在2019年12月2日舉行的人工智能中國(guó)專(zhuān)利態(tài)勢(shì)發(fā)布會(huì)上，國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心發(fā)布了《人工智能中國(guó)專(zhuān)利技術(shù)分析報(bào)告》。

報(bào)告顯示，截至2019年10月，中國(guó)人工智能專(zhuān)利申請(qǐng)量累計(jì)44萬(wàn)余件，成為這一領(lǐng)域?qū)＠暾?qǐng)量最多的國(guó)家。2018年專(zhuān)利申請(qǐng)量為94539件，達(dá)到2010年申請(qǐng)量的10倍，高速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)顯示出中國(guó)的人工智能產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

對(duì)于一名普通人來(lái)說(shuō)，可能對(duì)上面的數(shù)字缺乏直觀的感知。其實(shí)，我們現(xiàn)在已經(jīng)生活在一個(gè)充斥著人工智能的世界里了。現(xiàn)在打開(kāi)你的手機(jī)，看看里面的應(yīng)用，從天氣預(yù)報(bào)到美顏相機(jī)，從語(yǔ)音助手到地圖導(dǎo)航，幾乎沒(méi)有哪個(gè)應(yīng)用是完全用不到人工智能的。但是，又有哪個(gè)應(yīng)用會(huì)被我們稱(chēng)為人工智能應(yīng)用呢？幾乎就沒(méi)有。

對(duì)于一個(gè)普通人來(lái)說(shuō)，那些看不見(jiàn)的人工智能算法和工作在手機(jī)里的應(yīng)用軟件總是會(huì)被輕視。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)，打敗了多名頂尖圍棋高手的人工智能棋手Alpha GO真的只是一個(gè)程序，連一個(gè)能拿起棋子的機(jī)械手臂都沒(méi)有的時(shí)候，內(nèi)心是充滿失望的。似乎只有無(wú)所不能的機(jī)器人，才是普通人心中真正能夠扛起人工智能大旗的終極應(yīng)用。

那么，人工智能何時(shí)才能從我們的手機(jī)里走出來(lái)，走進(jìn)千家萬(wàn)戶呢？哪些技術(shù)會(huì)成為機(jī)器人技術(shù)快速發(fā)展的杠桿呢？有一個(gè)答案已經(jīng)開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，這就是智能制造。讓我們先來(lái)看兩組數(shù)據(jù)。

第一組數(shù)據(jù)：根據(jù)《2017年中國(guó)制造行業(yè)發(fā)展報(bào)告》提供的數(shù)據(jù)，2010年時(shí)，中美兩國(guó)制造業(yè)的總產(chǎn)值相差不多，但我國(guó)的產(chǎn)業(yè)工人卻比美國(guó)多了10倍，約為1.14億人。假如美國(guó)的今天就是我們的明天的話，那么在不遠(yuǎn)的將來(lái)，隨著現(xiàn)代化水平的提高，中國(guó)將會(huì)有大量的產(chǎn)業(yè)工人失去現(xiàn)有的工作。

第二組數(shù)據(jù)：從2013年至今，中國(guó)就一直保持著世界最大的工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)的地位。根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)盟（IFR）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年全球30%的工業(yè)機(jī)器人都被用來(lái)武裝中國(guó)工廠的生產(chǎn)線，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的工業(yè)機(jī)器人消費(fèi)國(guó)。

這兩組數(shù)據(jù)意味著這個(gè)巨大的市場(chǎng)正在刺激著中國(guó)本土人工智能產(chǎn)業(yè)的研究和發(fā)展，這將會(huì)形成一個(gè)需求閉環(huán)，刺激這個(gè)市場(chǎng)加速向前發(fā)展。工業(yè)機(jī)器人可以為企業(yè)提供穩(wěn)定、可靠、廉價(jià)的智力和體力服務(wù)，只要價(jià)格低于同等水平的勞動(dòng)力，幾乎所有的企業(yè)都不會(huì)拒絕使用機(jī)器人。目前看來(lái)，機(jī)器人在智能制造這個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域上，前景幾乎無(wú)限廣闊。

根據(jù)《2018年中國(guó)人工智能投資報(bào)告》中的數(shù)據(jù)，僅2018年上半年，投入到人工智能領(lǐng)域中的資金就有1528.8億元之多，在過(guò)去的5年里，人工智能領(lǐng)域的投資增長(zhǎng)率達(dá)到了驚人的67.1%?？梢哉f(shuō)，人工智能是未來(lái)最不缺少投資的行業(yè)之一。雖然即將失去工作的產(chǎn)業(yè)工人可能并不歡迎能夠搶走工作的工業(yè)機(jī)器人，但最終的決策者是企業(yè)的老板。所以，產(chǎn)業(yè)工人并不會(huì)構(gòu)成工業(yè)機(jī)器人推廣的阻礙。

手機(jī)、家用電器、汽車(chē)等標(biāo)準(zhǔn)化程度高、裝配精度高且能夠量產(chǎn)的生產(chǎn)線，已經(jīng)成為第一批全面裝備機(jī)器人的生產(chǎn)線。目前仍在這類(lèi)企業(yè)工作的產(chǎn)業(yè)工人，正在被新裝備的機(jī)器人逐漸取代。這類(lèi)機(jī)器人的主要缺點(diǎn)，就是需要為每一個(gè)生產(chǎn)線而深度定制，這就導(dǎo)致這類(lèi)機(jī)器人價(jià)格昂貴而且缺乏通用性。所以，通用性更好的機(jī)器人，也是當(dāng)前人工智能創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)方向之一。

我們不妨大膽預(yù)測(cè)一下：如果通用型工業(yè)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)量產(chǎn)，未來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情？也許只需要5年時(shí)間，市場(chǎng)上就可以看到可自主學(xué)習(xí)的通用型機(jī)器人。通用型機(jī)器人不再需要通過(guò)人工編程的方式學(xué)習(xí)崗位技能。它可以通過(guò)動(dòng)作跟蹤和深度學(xué)習(xí)來(lái)直接學(xué)會(huì)崗位技能。這就把原來(lái)需要對(duì)每一道工序進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的成本省掉了。通用型機(jī)器人的表現(xiàn)更像一個(gè)普通工人，你只要手把手地“教會(huì)”它做固定的動(dòng)作，它就可以立即上崗工作了。

不過(guò)，一開(kāi)始，機(jī)器人的昂貴價(jià)格依然會(huì)讓中小企業(yè)望而生畏。到時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)一種機(jī)器人租賃的商業(yè)模式，他們會(huì)以低于國(guó)家最低工資的租金，把機(jī)器人租給中小型工廠，并提供機(jī)器人的崗位培訓(xùn)服務(wù)。沒(méi)有企業(yè)主會(huì)拒絕這一商業(yè)模式。企業(yè)沒(méi)有任何的額外投入，就徹底擺脫了勞動(dòng)法的限制。只要有電，工廠就能實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)穩(wěn)定持續(xù)地生產(chǎn)了。

機(jī)器人租賃模式深度地改變了整個(gè)制造業(yè)。也許只需要5年，除了小型家庭作坊式生產(chǎn)企業(yè)外，所有大型生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人都將永久性失去工作，只剩下極少量管理性工作崗位。只有那些創(chuàng)造性強(qiáng)、工序模糊、非量產(chǎn)的工作，暫時(shí)還不會(huì)被機(jī)器人侵占。

通用型工業(yè)機(jī)器人的普及，會(huì)帶來(lái)大規(guī)模的機(jī)器人民用化嗎？暫時(shí)還不能。由于工業(yè)機(jī)器人的工作環(huán)境比較固定，需要抓取的零件也有相對(duì)準(zhǔn)確的位置，對(duì)計(jì)算機(jī)視覺(jué)的要求也比較低，這樣的機(jī)器人執(zhí)行固定任務(wù)還是不錯(cuò)的，但如果想讓他們離開(kāi)流水線隨意走動(dòng)工作，就有些勉為其難了。

在這個(gè)階段，可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)名叫機(jī)器人服務(wù)業(yè)的新行業(yè)，推廣、維護(hù)機(jī)器人并且對(duì)機(jī)器人進(jìn)行有效的培訓(xùn)，是這個(gè)新行業(yè)的主要工作。在機(jī)器人大量上崗的階段，培訓(xùn)機(jī)器人這個(gè)新職業(yè)甚至?xí)悬c(diǎn)兒人力密集型產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。很可能一個(gè)機(jī)器人的上崗，就需要幾個(gè)人參與上崗前的調(diào)試和培訓(xùn)工作。

到這里，工業(yè)機(jī)器人還在等待著一個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)突破，那就是計(jì)算機(jī)視覺(jué)。計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)一旦取得實(shí)質(zhì)性突破，就能讓機(jī)器人理解周?chē)目臻g環(huán)境，并且能夠?qū)W習(xí)識(shí)別各種常見(jiàn)的物品。這才是工業(yè)機(jī)器人走下生產(chǎn)線，進(jìn)入民用領(lǐng)域的里程碑式事件。

這些通用型的機(jī)器人能做的事情非常多。比如說(shuō)在快餐行業(yè)，炸薯?xiàng)l、制作漢堡或者給客人沖咖啡，都是機(jī)器人力所能及的。而家政、保潔以及環(huán)衛(wèi)類(lèi)工作的機(jī)會(huì)也將徹底消失，由機(jī)器人替代。

通用機(jī)器人不需要重新編程，但是針對(duì)特殊崗位，是需要接受訓(xùn)練的。這個(gè)階段，很可能出現(xiàn)一種叫做機(jī)器人教練的工作崗位。這項(xiàng)工作的基本內(nèi)容，就是對(duì)通用型機(jī)器人進(jìn)行訓(xùn)練，幫助它們提高工作能力。這些機(jī)器人教練同時(shí)也是機(jī)器人的售后服務(wù)人員，他們的工作對(duì)于收集數(shù)據(jù)，改進(jìn)機(jī)器人的工作水平至關(guān)重要。

機(jī)器人的下一次技術(shù)突破，將是對(duì)自然語(yǔ)言的理解。我們的手機(jī)里一般都會(huì)有一種叫做語(yǔ)音助手的程序，很多人的家里也都有智能音箱。一些大公司的客服電話，有時(shí)候也能聽(tīng)到智能語(yǔ)音導(dǎo)航的聲音。但是，這些程序目前只能與我們進(jìn)行相當(dāng)簡(jiǎn)單的交流，它們對(duì)于自然語(yǔ)言的理解水平仍然是相當(dāng)?shù)偷摹?/p>

自然語(yǔ)言的語(yǔ)義理解，對(duì)于人工智能來(lái)說(shuō)，真正困難的是常識(shí)的學(xué)習(xí)。比如說(shuō)，我們?cè)谌粘?duì)話過(guò)程中，突然問(wèn)了一句：“什么？”我們的意思就是想表達(dá)：“你說(shuō)的上一句話我沒(méi)聽(tīng)清，希望你能重說(shuō)一遍?！钡牵斯ぶ悄苋狈@個(gè)常識(shí)，對(duì)于這句突如其來(lái)的“什么”就會(huì)難以理解。到現(xiàn)在為止，我們的人工智能專(zhuān)家還沒(méi)有找到有效的方法，讓人工智能自己去學(xué)習(xí)常識(shí)，這也是自然語(yǔ)言識(shí)別這些年來(lái)沒(méi)有本質(zhì)突破的主要原因。

一旦人工智能對(duì)自然語(yǔ)言的理解出現(xiàn)突破，我們身邊的人工智能的水平一下子就會(huì)有飛躍式的進(jìn)展。雖然他們的工作能力沒(méi)有改變，但學(xué)會(huì)語(yǔ)言會(huì)讓它們看起來(lái)更有靈性。而我們則有可能通過(guò)交流的方式，教會(huì)和調(diào)整機(jī)器人的工作。這使得機(jī)器人不但可以獨(dú)立工作，也能夠與人一起協(xié)作做事了。

具備語(yǔ)言能力的人工智能，將有能力取代所有常見(jiàn)的人類(lèi)工作。諸如做會(huì)議記錄、查閱資料、接待客人這類(lèi)文職工作，機(jī)器人做起來(lái)肯定是得心應(yīng)手的。這一階段肯定會(huì)誕生一些外觀極其漂亮的機(jī)器人，它們會(huì)取代人類(lèi)做好各種服務(wù)和接待類(lèi)的工作。一些專(zhuān)業(yè)水平比較高的機(jī)器人，應(yīng)該具備更高水平的專(zhuān)業(yè)技能，比如具備法律專(zhuān)長(zhǎng)的機(jī)器人可以從事律師類(lèi)的職業(yè)，具備醫(yī)療專(zhuān)長(zhǎng)的機(jī)器人可以在門(mén)診接待病人。

大家需要注意的是，這一階段的機(jī)器人，雖然可以進(jìn)行自然語(yǔ)言的理解，但本質(zhì)上仍然是專(zhuān)用型的弱人工智能。想讓它們具備下圍棋的能力，就需要下圍棋的算法支持。想讓它們能夠當(dāng)門(mén)診醫(yī)生，就需要對(duì)應(yīng)的醫(yī)療診斷算法和數(shù)據(jù)庫(kù)作為支撐。它們對(duì)自然語(yǔ)言的理解，不過(guò)是打開(kāi)了與人工智能的語(yǔ)音交互接口而已。

你可能還希望你的家用機(jī)器人會(huì)彈鋼琴或者會(huì)幫你化妝，這些都需要額外學(xué)習(xí)。未來(lái)機(jī)器人的學(xué)習(xí)過(guò)程，可能與現(xiàn)在給手機(jī)下載App的過(guò)程差不多。不同的App的價(jià)格也會(huì)不盡相同，有的免費(fèi)，有的可能依然會(huì)很昂貴。但不管怎么說(shuō)，這一時(shí)代的到來(lái)，將意味著具體工作的徹底終結(jié)。與我們前面提到過(guò)的機(jī)器人訓(xùn)練師一樣，在這樣一個(gè)時(shí)代，設(shè)計(jì)一個(gè)可供機(jī)器人下載學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)包，將會(huì)是一個(gè)重要的崗位。有些很感性的工作，比如跳舞，也許可以手把手地教會(huì)一個(gè)機(jī)器人，然后再由這個(gè)機(jī)器人將新學(xué)會(huì)的技能打包上傳，其他機(jī)器人下載后就等于學(xué)會(huì)了。這將會(huì)是一個(gè)人與機(jī)器人共同協(xié)作和共同創(chuàng)造的時(shí)代。

我不知道這一時(shí)代將會(huì)何時(shí)到來(lái)，這很大程度上取決于幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)的突破速度。但是，正在流水線上的快速普及的工業(yè)機(jī)器人，很可能正在撬動(dòng)著這個(gè)巨大的杠桿，讓人工智能從手機(jī)中走出來(lái)，走到我們每一個(gè)人的身邊來(lái)。

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