人工智能特別是機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)，已成為2018年的流行關(guān)鍵詞，預(yù)計(jì)未來幾年其熱度都不會(huì)消失。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，人工智能將最終成為日常新聞，與“互聯(lián)網(wǎng)”、“電力”和“可燃引擎”一樣，變成另一種為我們生活提供動(dòng)力的技術(shù)。

人工智能帶來的變化，將超出此前所有技術(shù)革命的任何想象。與以往不同，人工智能驅(qū)動(dòng)的機(jī)器將進(jìn)行分析、計(jì)劃，預(yù)測(cè)和決策的“思考”工作，為我們總認(rèn)為應(yīng)當(dāng)為人類所保留的新角色做出貢獻(xiàn)。那么，人工智能在2019年將有哪些發(fā)展？

人工智能將加速所有權(quán)社會(huì)的終結(jié)

如今，人工智能平臺(tái)正在將所有制造的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)“智能”產(chǎn)品。我們已經(jīng)在運(yùn)輸和消費(fèi)電子產(chǎn)品中看到這一點(diǎn)——汽車、踏板車、洗衣機(jī)、咖啡機(jī)，恒溫器等。

受智能產(chǎn)品捕獲數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人工智能算法和新商業(yè)模式，終結(jié)所有權(quán)的趨勢(shì)將加速所有行業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展。我們開始預(yù)定辦公空間、住房、家具、衣服，甚至遛狗。這些趨勢(shì)將加速，類似服務(wù)將在2019年及以后在各行各業(yè)開始形成規(guī)模。

非技術(shù)公司將開始建立人工智能

利用數(shù)字化和人工智能的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)開始使用他們的數(shù)據(jù)來產(chǎn)生新的收入來源。建立大型交易和客戶活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)以及與相鄰行業(yè)合作，基本可以讓任何充分的數(shù)據(jù)和人工智能業(yè)務(wù)開始重塑自我。

因此，隨著公司從技術(shù)和人員投資中尋找真正的業(yè)務(wù)影響，我們將看到焦點(diǎn)從“人工智能戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭斯ぶ悄茯?qū)動(dòng)”。技術(shù)將不再那么重要：提供業(yè)務(wù)見解和結(jié)果將是關(guān)鍵。另一方面，隨著人工智能的進(jìn)入，企業(yè)開始意識(shí)到人工智能是對(duì)其流程，人員和文化轉(zhuǎn)型的投資，不僅僅是一種用于即時(shí)修復(fù)效率低下的神奇工具。

消費(fèi)者對(duì)人工智能的理解將發(fā)生巨大變化

隨著人工智能鋪天蓋地的宣傳和成為日常頭條新聞，以及基于人工智能的設(shè)備和服務(wù)使用量激增，我們對(duì)人工智能的理解將發(fā)生變化。最初，與人工智能的日常互動(dòng)采用數(shù)字助理的形式，如聊天機(jī)器人或語(yǔ)音機(jī)器人和Alexa等設(shè)備。隨著交互和使用的增加，我們不再將人工智能與永不崩潰的自動(dòng)駕駛汽車相關(guān)聯(lián)，而是將生產(chǎn)力工具和預(yù)測(cè)與日常任務(wù)相結(jié)合，讓我們的生活更美好。實(shí)用的人工智能將專注于使人購(gòu)物愉快，病人護(hù)理更好，疾病檢測(cè)更精確，學(xué)習(xí)更愉快。

另一方面，雖然人工智能在大多數(shù)情況下都能很好地工作，但我們會(huì)看到一些偶然故障或荒謬的故障。這是因?yàn)樵S多“數(shù)據(jù)科學(xué)家”對(duì)人工智能的基本統(tǒng)計(jì)性質(zhì)缺乏深刻理解，并且缺乏實(shí)施算法的程序化方法，從而導(dǎo)致意想不到的后果。

對(duì)于壞人而言，人工智能領(lǐng)域利潤(rùn)豐厚

隨著越來越多的企業(yè)使用人工智能為其產(chǎn)品和服務(wù)提供動(dòng)力，并開始依賴數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)需要時(shí)間來開發(fā)新的流程和框架與之協(xié)作。例如，營(yíng)銷部門在全球范圍內(nèi)部署客戶流失預(yù)防措施前，需要檢查和平衡以確保不會(huì)發(fā)生“收入泄漏”或客戶傷害。 當(dāng)涉及處理人類數(shù)據(jù)且人工智能仍受“黑匣子問題”阻礙時(shí)，這將尤為棘手，數(shù)據(jù)科學(xué)家以外的大多數(shù)人包括內(nèi)部人員似乎都不了解系統(tǒng)正在做什么。

由于新的人工智能生態(tài)系統(tǒng)需要時(shí)間來適應(yīng)新流程和框架，壞人將利用初期系統(tǒng)。在數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中，通過使用數(shù)據(jù)平臺(tái)和復(fù)雜人工智能技術(shù)，這些人將不斷增加工作量并執(zhí)行全球范圍內(nèi)高度針對(duì)性的欺詐計(jì)劃，給品牌和營(yíng)銷人員帶來巨大損失。傳感器篡改，數(shù)據(jù)操縱、啟動(dòng)，以及復(fù)雜人工智能模型驅(qū)動(dòng)的欺詐和網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊等許多風(fēng)險(xiǎn)將層出不窮。

2019年，將啟用隱私人工智能

隨著企業(yè)將人工智能引入其系統(tǒng)、流程和日常業(yè)務(wù)，人工智能需要得到信任才能充分發(fā)揮其潛力。人工智能的消費(fèi)者希望知道它對(duì)我們的數(shù)據(jù)做了什么，為何這樣做，以及在處理影響我們生活的問題時(shí)如何做出決定。從技術(shù)角度來看，這通常很難傳達(dá)。人工智能有效是因?yàn)樗苓B接并進(jìn)行非顯現(xiàn)甚至違反直覺的推理。例如2016年谷歌的阿爾法圍棋（AlphaGo）擊敗世界頂級(jí)圍棋選手之一李世石的情況。沒有人能理解阿爾法圍棋的舉動(dòng)，這讓人難以置信，因?yàn)槠寰质窃谟^眾和評(píng)論員面前播放的。除了讓公眾放心，研究和商業(yè)也將受益于開放性，這暴露了數(shù)據(jù)或算法偏見。

在2019年，我們將看到越來越強(qiáng)調(diào)旨在提高人工智能透明度的技術(shù)和流程，這些都受《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）以及將在印度等主要經(jīng)濟(jì)體生效的類似措施推動(dòng)。《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》于2018年在整個(gè)歐洲實(shí)施，使公民受保護(hù)于機(jī)器做出的具有“法律或其他重大”影響的決定。企業(yè)，尤其是龍頭企業(yè)，通過人工智能優(yōu)化業(yè)務(wù)，將導(dǎo)致與第三方分享數(shù)據(jù)。確保數(shù)據(jù)隱私以及客戶隱私，不僅是一種良好的商業(yè)實(shí)踐和風(fēng)險(xiǎn)管理策略，也將很快成為法律要求。

啟用隱私人工智能技術(shù)將為啟用人工智能應(yīng)用程序奠定基礎(chǔ)，同時(shí)為2019年使用加密技術(shù)保護(hù)隱私提供支持。我最喜歡的是一項(xiàng)令人興奮的新興安全計(jì)算技術(shù)。同態(tài)加密（HE）安全計(jì)算技術(shù)，是一種加密數(shù)據(jù)的特定方式，以便第三方在數(shù)據(jù)繼續(xù)加密的同時(shí)使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，操作和收集有價(jià)值的見解，從而保護(hù)用戶隱私。

總結(jié)

2019年將成為人工智能的分水嶺，屆時(shí)該技術(shù)將逐漸走出炒作周期并開始在各類業(yè)務(wù)，流程，產(chǎn)品和服務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。消費(fèi)者對(duì)人工智能的理解將開始發(fā)生變化：然而，為確保公眾廣泛接受該技術(shù)，隱私仍是企業(yè)必須解決的挑戰(zhàn)。支持隱私的人工智能平臺(tái)，配備人工智能芯片的智能手機(jī)和重要的本地計(jì)算，將改變?nèi)斯ぶ悄艿姆植挤绞健ｎA(yù)計(jì)到2019年年底，人工智能將提供高度個(gè)性化的內(nèi)容和建議，這些內(nèi)容和建議將令消費(fèi)者滿意，并感到非常個(gè)人。