資料介紹
,當前版本的主要功能:
1..本系統可做到不同通道分配不同的任務,播放不同的語音,呼轉內定人工座席。可全程錄音。比如同時電話語音自動通知,電話自動催費,物業費自動催繳寬帶欠費催繳,通知電話催繳煤氣費,等可同時進行。
2. 支持轉接人工座席服務:費用催繳系統可以在外呼到對方座機或者手機的同時,提示客
戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務。
3. 本軟件設置了直接模式,可直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業務,電話直接通知業務
?4. 號碼和欠費管理
?號碼錄入,支持excel和txt文本文件中的號碼清單,您輕輕一按上千號碼自動導入,免除你反復的手工處理。
?5.參數設置
?呼叫時段設置,你可以設置多個呼叫時段,系統根據您約定的時間進行工作,您讓它什么時候工作,它就什么時候撥號為您工作,您就是它的上級領導,一秒鐘都不為您浪費,是永
?不疲勞的機器人,相當于一個人在為您免費工作,你可以節約一個人的工資和獎金。一次投入終身使用
?終身為你無報酬工作。
?6.自動呼叫
?? 您導入號碼,按開始鍵,軟件就會自動給您的客戶播放你想說的語音,如欠費催繳、語音通知、開通通知等,還可以做客戶滿意度調查,滿意按1,不滿意按2,軟件按自動收錄結果,您可以導出excel進行詳細分析。
?7.自錄語音
語音錄制,您可以通過麥克風和電腦聲卡,自行錄制要播放的語音,并可以對其進行試聽,您想放什么就錄什么,隨你變換,我都可以做到。
?8. 統計報表
對所有呼叫情況進行瀏覽,包括流水號、呼叫號碼、開始呼叫時間(精確到秒)、結束呼叫時間(精確到秒),呼叫結果等信息。同時可以把呼叫結果輸出為excel文件,進行分析
9.啟動/停止通知
? 點擊開始按鈕,你可以設定自動關機的時間,你可以下班回家,它工作到您設定的時間,就關機。呵呵,您回家與家人團聚了,留下機器人為你工作,幸福吧。尤其是在節假日,你放心與家人團聚、陪孩子去游樂場,就讓機器人替您工作吧。它絕不偷懶。
10.按鍵返回確認通知
?系統內定選擇按鍵,如通知開會,參加按1、不參加按2,系統將自動記錄數據,您可放心統計。
11、TTS文語轉換
?實現了TTS 全自動合成語音,您只需輸入通知內容文字,并用系統特定的符號代表客戶姓名、金額等內容,在播放通知是系統自動合并您的輸入內容,客戶名稱、金額等內容,并將
?其轉換為通知語音,是您的工作更加輕松簡便。
12.設定呼叫次數
您可以設定播放的次數,想循環幾次軟件就自動播放幾次。
13.分組名片與客戶管理
名片分組是按照樹形分組方式維護號碼及其相關信息的管理方法,和常見的一層分組方式不同,我們的軟件提供無限級別的樹形分組,更方便您管理維護號碼信息,增加、刪除、更改更方便。
14.支持多種不同局向的電話線路
?中國電信、中國網通、鐵通、聯通、移動、等電話線路。
15.系統支持7號信令
16.。系統有檢測空號的功能_____________________
淘寶網址http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?asker=wangwang&shop_nick=smartmanvshi
?
網址 www.telbom.com/??? 電話 15801082866? 01081110686?? 馬女士
?
QQ? 358406458??? 670326919
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