分析、排除：可通過修改配置，使撥號器不去檢測撥號聲音?？蛇M入“我的連接”的屬性窗口，單擊“配置”標簽，在“連接”一欄中去掉“撥號前等待撥號音”的復選框。

　　31.故障現象： 在撥號上網的過程中，計算機屏幕上出現：“已經與您的計算機斷開，雙擊‘連接’重試。”的提示時。

　　分析、排除： 電話線路質量差，噪聲大造成的，可撥打：112報修。也可能是病毒造成的，用殺毒軟件殺一遍毒。

　　32.故障現象： 若計算機屏幕上出現：“撥號網絡無法處理在‘服務器類型’設置中指定的兼容網絡協議”的提示時。

　　分析、排除：檢查網絡設置是否正確;調制解調器是否正常;是否感染上了宏病毒，用最新的殺毒軟件殺一遍毒。

　　33.故障現象：Windows 98網上鄰居中找不到域及服務器，但可找到其他的工作站。

　　分析、排除：在“控制面板→網絡→Microsoft網絡客戶”中，將登錄時Windows 98與網絡的連接由慢速改為快速連接。

　　34.故障現象：在查看"網上鄰居"時，會出現“無法瀏覽網絡。網絡不可訪問。想得到更多信息，請查看‘幫助索引‘中的‘網絡疑難解答’專題?！钡腻e誤提示。

　　分析、排除：第一種情況是因為在Windows啟動后，要求輸入Microsoft網絡用戶登錄口令時，點了"取消"按鈕所造成的，如果是要登錄NT服務器，必須以合法的用戶登錄，并且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬件產生沖突。打開“控制面板→系統→設備管理”。查看硬件的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設備的中斷和I/O地址設置。

　　35.故障現象：在“網上鄰居”或“資源管理器”中只能找到本機的機器名。

　　分析、排除：網絡通信錯誤，一般是網線斷路或者與網卡的接確不良，還有可能是Hub有問題。

　　40.故障現象：安裝網卡后，計算機啟動的速度慢了很多。

　　分析、排除：可能在TCP/IP設置中設置了"自動獲取IP地址"，這樣每次啟動計算機時，計算機都會主動搜索當前網絡中的DHCP服務器，所以計算機啟動的速度會大大降低。解決的方法是指定靜態的IP地址。(大眾網絡報)

　　50.故障現象：網絡安裝后，在其中一臺計算機上的“網絡鄰居”中看不到任何計算機?

　　分析、排除：主要原因可能是網卡的驅動程序工作不正常。請檢查網卡的驅動程序，必要時重新安裝驅動程序。

　　51.故障現象：從“網絡鄰居”中能夠看到別人的機器，但不能讀取別人電腦上的數據?

　　分析、排除：

　　(1)首先必須設置好資源共享。選擇"網絡→配置→文件及打印共享"，將兩個選項全部打勾并確定，安裝成功后在"配置"中會出現"Microsoft 網絡上的文件與打印機共享"選項。

　　(2)檢查所安裝的所有協議中，是否綁定了"Microsoft網絡上的文件與打印機共享"。選擇"配置"中的協議如"TCP/IP協議"，點擊"屬性"按鈕，確保綁定中"Microsoft網絡上的文件與打印機共享"、"Microsoft網絡用戶"前已經打勾了。

　　52.故障現象：在安裝網卡后通過"控制面板→系統→設備管理器"查看時，報告"可能沒有該設備，也可能此設備未正常運行，或是沒有安裝此設備的所有驅動程序"的錯誤信息。

　　分析、排除：

　　(1)沒有安裝正確的驅動程序，或者驅動程序版本不對。

　　(2)中斷號與I/O地址沒有設置好。有一些網卡通過跳線開關設置;另外一些是通過隨卡帶的軟盤中的Setup程序進行設置。

　　53.故障現象：已經安裝了網卡和各種網絡通訊協議，但網絡屬性中的選擇框"文件及打印共享"為灰色，無法選擇。

　　分析、排除：原因是沒有安裝"Microsoft 網絡上的文件與打印共享"組件。在"網絡"屬性窗口的"配置"標簽里，單擊"添加"按鈕，在"請選擇網絡組件"窗口單擊"服務"，單擊"添加"按鈕，在"選擇網絡服務"的左邊窗口選擇"Microsoft"，在右邊窗口選擇"Microsoft網絡上的文件與打印機共享"，單擊"確定"按鈕，系統可能會要求插入Windows安裝光盤，重新啟動系統即可。

　　54.故障現象：無法在網絡上共享文件和打印機。

　　分析、排除：

　　(1)確認是否安裝了文件和打印機共享服務組件。要共享本機上的文件或打印機，必須安裝"Microsoft網絡上的文件與打印機共享"服務。

　　(2)確認是否已經啟用了文件或打印機共享服務。在"網絡"屬性框中選擇"配置"選項卡，單擊"文件與打印機共享"按鈕，然后選擇"允許其他用戶訪問的我的文件"和"允許其他計算機使用我的打印機"選項。

　　(3)確認訪問服務是共享級訪問服務。在"網絡"屬性的"訪問控制"里面應該選擇"共享級訪問"。

　　55.故障現象：客戶機無法登錄到網絡上。

　　分析、排除：

　　(1)檢查計算機上是否安裝了網絡適配器，該網絡適配器工作是否正常。

　　(2)確保網絡通信正常，即網線等連接設備完好。

　　(3)確認網絡適配器的中斷和I/O地址沒有與其他硬件沖突。

　　(4)網絡設置可能有問題。

　　56.故障現象：無法將臺式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。

　　分析、排除：筆記本電腦自身可能帶有PCMCIA網卡，在"我的電腦→控制面板→系統→設備管理器"中刪除該"網絡適配器"記錄后，重新連接即可。

　　57.故障現象：在網上鄰居上可以看到其它機器，別人卻看不到自己?

　　分析、排除：經檢查網絡配置，發現是漏裝"Microsoft 網絡上的文件與打印機共享"所致?！　〗鉀Q辦法：開始設置控制面板網絡，單擊"添加"，在網絡組件中選擇"服務"，單擊"添加"按鈕，型號中選擇"Microsoft 網絡上的文件與打印機共享"即可。重新啟動后問題解決。

　　58.故障現象：在網上鄰居上只能看到計算機名，卻沒有任何內容?

　　分析、排除：出現這種問題時一般都以為是將文件夾沒有共享所致。打開資源管理器，點取要共享的文件夾，卻發現右鍵菜單中的"共享"項都消失了。解決辦法是右擊“網上鄰居”圖標，點取“文件及打印共享”，鉤選“允許其它用戶訪問我的文件”，重啟后，問題解決。

　　59.故障現象：在Windows 98的“網上鄰居”中找不到域及服務器，但可找到其他的工作站?

　　分析、排除：在“控制面板→網絡→Microsoft網絡客戶”中，將登錄時Windows 98與網絡的連接由慢速改為快速連接。