5G是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主力推手，是萬物互聯(lián)時代的先鋒號。日前，5G商用牌照正式發(fā)布，產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯提速。業(yè)界預計到2025年，5G的連接數(shù)將會突破4.6億。這也為運營商數(shù)字轉(zhuǎn)型帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。

在日前召開的MWC19上海合作伙伴大會－“5G時代運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路：互聯(lián)網(wǎng)化立體進階”峰會上，來自行業(yè)的知名學者、智庫專家、技術(shù)權(quán)威匯聚一堂，共同探討如何點亮運營商互聯(lián)網(wǎng)進階的5G之路。

隨勢而動：運營商互聯(lián)網(wǎng)進階5G之路開啟

2007年蘋果手機問世后的兩三年，著名的通信終端龍頭企業(yè)諾基亞走向衰落，其總裁感慨的在一次大會上說，“我們并沒有做錯什么，但是不知道為什么我們輸了。”

同樣，從誕生到巔峰，柯達用了近百年時間，而從巔峰到谷底，它只用了不到10年時間。更戲劇化的是，柯達快速消亡的誘因竟是自己發(fā)明的數(shù)碼相機。

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北京郵電大學教授，博士生導師，中國信息經(jīng)濟學會副理事長呂廷杰

“科學技術(shù)引領(lǐng)了趨勢，趨勢大于優(yōu)勢。當趨勢到來的時候，整個市場會洗牌，社會的競爭力也會重新洗牌。”北京郵電大學教授，博士生導師，中國信息經(jīng)濟學會副理事長呂廷杰在會上表示，“企業(yè)隨趨勢而動，而不是逆潮流而行，只有這樣才能夠不斷發(fā)展，不斷強大。”

5G的到來，運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型又將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢？運營商又將如何點亮互聯(lián)網(wǎng)進階的5G之路？

阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施首席網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師蔡德忠在峰會中表示，在5G技術(shù)驅(qū)動下，互聯(lián)網(wǎng)正在從以人為本的生活互聯(lián)網(wǎng)拓展為萬物互聯(lián)的工業(yè)互聯(lián)化，而云計算服務商、通信運營商和設(shè)備制造商將獲得重塑生態(tài)的一次良機。

浩鯨科技中國CEO萬斌

浩鯨科技中國CEO萬斌認為，“5G將會加速運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運營商運營模式、商業(yè)模式、商業(yè)生態(tài)都要發(fā)生顛覆性變化。與4G重點加持2C不同，5G已知的三種應用場景（eMBB、mMTC、uRLLC），在通過高帶寬增強了普通民眾對通訊體驗的同時，利用高可靠、低時延、大連接的新特性重新賦能各個行業(yè)。”

“運營商具備云、網(wǎng)、邊、端的資源及各種基礎(chǔ)能力，在5G時代，運營商將會是整個社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)中臺，是數(shù)字化社會的核心中樞。”萬斌進一步表示，“所有行業(yè)應用依附其上，最大化提升效率和創(chuàng)造價值。在此過程中，2B市場將會成為運營商5G時代新的市場爆發(fā)點、垂直行業(yè)的滲透將為運營商貢獻新的收入來源、生態(tài)合作將會為運營商帶來新的業(yè)態(tài)。”

對運營商來說，5G是一次新的起跑，但挑戰(zhàn)猶存。

在隨后的媒體采訪中，萬斌對C114表示，“5G對于運營商最大的挑戰(zhàn)在于，在一個網(wǎng)絡(luò)即商品的時代，運營商需要用一張5G網(wǎng)絡(luò)為不同行業(yè)提供差異化網(wǎng)絡(luò)服務。在這個過程中，運營商需要實現(xiàn)兩大突破，才能最大化5G價值。”

對2C市場來說，突破單一流量售賣方式，破局剪刀差，從單維產(chǎn)品升級為多維客戶價值體系，從單一的通信產(chǎn)品躍遷為一種生活方式。對2B市場來說，突破傳統(tǒng)的ICT項目模式，建立行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座平臺，向?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)提供“云”“網(wǎng)”“邊”“端”能力 ，提供隨需的算力與存儲、隨需的網(wǎng)絡(luò)連接、隨需的智能底座。

成功轉(zhuǎn)型：浩鯨科技強化優(yōu)勢打造“智能底座”

深諳運營商5G數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢的浩鯨科技未來又將如何定位自身的發(fā)展？答案是強化優(yōu)勢，以“智能底座”支撐5G時代的運營商業(yè)務運營。

眾所周知，浩鯨科技在過去15年一直致力于幫助運營商打造業(yè)務支撐平臺，幫助運營商提升效率、最大化網(wǎng)絡(luò)價值。5G時代，浩鯨科技“不忘初心”，仍會深耕運營商IT領(lǐng)域，成為運營商5G革新的技術(shù)中臺，提供“運營商5G使能平臺+有價值行業(yè)方案”，助力運營商使能5G應用，變現(xiàn)5G價值，構(gòu)建5G生態(tài)。

萬斌表示，“未來3-5年是運營商5G商用的關(guān)鍵階段，浩鯨科技將通過阿里技術(shù)賦能后的人工智能、大數(shù)據(jù)來支撐運營商的運營，用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維幫助運營商打造2B、2C的領(lǐng)先能力，構(gòu)建開放的、多樣的商業(yè)模式。同時，利用體系化的運營幫助運營商實現(xiàn)業(yè)績的增長，助力運營商完成互聯(lián)網(wǎng)化的進階，最終實現(xiàn)5G時代的成功轉(zhuǎn)型。”

浩鯨科技展臺

目前做運營商業(yè)務支撐平臺的企業(yè)并非一家。與其他企業(yè)相比，浩鯨科技的過人之處在于阿里強大的互聯(lián)網(wǎng)基因加持。

2018年9月，中興軟創(chuàng)正式更名為浩鯨科技，成為阿里系一員。阿里巴巴從研發(fā)流程、產(chǎn)品架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等方面對浩鯨科技進行了全面賦能。

在研發(fā)流程上，阿里巴巴輸出了DevOps體系，幫助浩鯨科技重構(gòu)了研發(fā)、運維管理流程，提升研發(fā)及交付的敏捷性。同時DevOps體系打通了浩鯨科技和運營商的研發(fā)體系，實現(xiàn)了跨組織的敏捷開發(fā)和交付。

產(chǎn)品架構(gòu)方面，阿里巴巴的中臺理論不僅幫助浩鯨科技實現(xiàn)了組織重構(gòu)，同樣也幫助了浩鯨科技實現(xiàn)了在BSS、OSS、數(shù)據(jù)域產(chǎn)品的重新整合。

關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，阿里巴巴的云計算、AI、大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵技術(shù)幫助浩鯨科技重構(gòu)了大數(shù)據(jù)及AI能力平臺，并與運營商裝維、客服、新零售、資源管理等業(yè)務場景完成融合，幫助運營商提升了業(yè)務運營效率和終端用戶體驗。

萬斌表示，“通過阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)基因的注入，浩鯨科技實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，成為業(yè)界唯一一家既有通信背景，又有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和方法論加持的運營商IT提供商，致力于將CT的經(jīng)驗和IT的技術(shù)充分融合，幫助運營商實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)進階。”

投石必有聲！客戶也對浩鯨科技的轉(zhuǎn)型給與肯定。

數(shù)據(jù)顯示，2018年，浩鯨科技在中國運營商市場達成了銷售業(yè)績50%的增長，一舉突破10億體量，順利進入國內(nèi)運營商IT供應商頭部行列；在海外，浩鯨科技幫助全球的運營商客戶做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力運營商技術(shù)轉(zhuǎn)型和價值變現(xiàn)，比如建設(shè)運營商數(shù)字業(yè)務使能平臺，建設(shè)云計算中心，提供AI驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)運營。

目前浩鯨科技在歐洲，亞太，美洲等區(qū)域都逐步拓展了市場，獲得了客戶認可。同時，浩鯨科技也得到了行業(yè)的認可，接連斬獲世界電信管理論壇（TMF）卓越大獎、一帶一路領(lǐng)軍企業(yè)等榮譽。

未來，浩鯨科技將通過阿里技術(shù)賦能后的AI、大數(shù)據(jù)、Devops能力的“智能底座”支撐運營商業(yè)務運營，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維幫助運營商打造2B和2C市場的領(lǐng)先能力，構(gòu)建開放、多樣的商業(yè)模式。

執(zhí)牛耳：“鯨行套件”四極特質(zhì)賦能5G支撐

5G的發(fā)展掀起了一場從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的革命。呂廷杰會議中提到，5G時代基礎(chǔ)電信運營業(yè)的四大商業(yè)模式：流量經(jīng)營、連接經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)切片、垂直解決方案。

浩鯨科技中國CTO鐘健松進行了壓軸演講，并正式對外發(fā)布面向5G的全方位的、端到端的IT和運營支撐體系－“鯨行套件”。

浩鯨科技中國CTO鐘健松發(fā)布“鯨行套件”

鐘健松表示，5G的到來，無論是網(wǎng)絡(luò)還是運營支撐，在深度和廣度上有著很大的變化，依靠單一散點的產(chǎn)品很難全面匹配5G時代的挑戰(zhàn)，只有體系化的思考、規(guī)劃、設(shè)計，才能充分應對。

據(jù)了解，“鯨行套件”分為四個層面，包含利用企業(yè)級領(lǐng)先的AI平臺打造5G運營支撐的“鯨智”智能化底座；使能5G新一代網(wǎng)絡(luò)，提供智簡的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計、部署、運行、保障等的“鯨能”支撐；支撐新的商業(yè)模式，新量綱的計費引擎，2B市場體系化支撐的“鯨翼”能力，助力運營商深入推進垂直行業(yè)市場；面向5G提供靈活的“鯨靈”運營體系，包括權(quán)益運營、渠道運營、客戶運營（拉新、留存、價值提升）等。

鐘健松進一步指出，該套件充分利用了AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能5G業(yè)務支撐，打造互聯(lián)網(wǎng)化的“四極”特質(zhì)：

極簡的業(yè)務受理，根據(jù)客戶標簽精準匹配切片模板，減少客戶選擇交互過程；通過向?qū)绞芾恚档褪芾黹T檻；通過對業(yè)務元素極簡化及一屏化，實現(xiàn)客戶一鍵受理。

極速的開通，為滿足客戶個性化切片定制需求，打造可視化切片設(shè)計器，通過圖形化可復用的方式快速完成切片設(shè)計。系統(tǒng)支持對接無線、傳輸、核心網(wǎng)和云，融合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和SDN/NFV，實現(xiàn)跨多個技術(shù)域跨廠家的端到端編排，打造分鐘級自動化業(yè)務開通。

極活的多量綱計費，實現(xiàn)流量、切片、QoS、算力、存儲、租用時段等多量綱計費，實現(xiàn)生態(tài)圈計費/結(jié)算。

極智的運維保障，實時采集ICT的性能、告警、等數(shù)據(jù)，基于策略、大數(shù)據(jù)分析、業(yè)務訴求輸入等，AI運維大腦啟用相應服務，自動觸發(fā)相應網(wǎng)絡(luò)切片，動態(tài)調(diào)整切片或網(wǎng)絡(luò)。

作為阿里加持后浩鯨科技推出的新產(chǎn)品，萬斌對“鯨行套件”的未來表現(xiàn)充滿信心。他認為，“鯨行套件解決方案是不僅幫助運營商突破單一流量經(jīng)營和管道經(jīng)營的現(xiàn)狀，破局量收剪刀差惡化的局面，建立新型商業(yè)模式的利器；更能助力運營商從單維產(chǎn)品升級為多維客戶價值體系，并助力運營商成為數(shù)字化社會底座的一大法寶；同時還能幫助運營商便捷提供隨需隨選的云網(wǎng)邊端能力，融入進千行百業(yè)的數(shù)字化大潮。”