如果說(shuō)老人是被互聯(lián)網(wǎng)遺棄的人，那么4G用戶(hù)是否又會(huì)成為被5G遺棄的人？

時(shí)間進(jìn)入11月，一條“被5G”的話(huà)題沖上熱搜，閱讀量超過(guò)9000萬(wàn)，而這個(gè)時(shí)間恰好是三大運(yùn)營(yíng)商5G套餐商用一周年的時(shí)間，一年時(shí)間的風(fēng)風(fēng)火火推廣，“被5G”可能是對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀最形象的描述。日常生活中，隨處可見(jiàn)的5G套餐推廣廣告讓見(jiàn)過(guò)的人對(duì)5G形成了最深刻的一個(gè)印象——快，用上5G，你就能快人一步，這也引得不少人心癢癢。

被5G

配合5G套餐而來(lái)的自然是不能缺席的5G手機(jī)，從過(guò)去兩年的行業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，基本就是5G手機(jī)先行，套餐配合推出。不過(guò)就現(xiàn)狀而言，三大運(yùn)營(yíng)商的5G套餐可選擇性比較低，而且價(jià)格相較于4G套餐也偏高，動(dòng)輒百元的起步價(jià)讓不少人望而卻步。加上有不少用戶(hù)對(duì)于5G手機(jī)和5G套餐并沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以為買(mǎi)5G手機(jī)就必須得辦理5G套餐，這就使得有一部分人開(kāi)啟了不明覺(jué)厲的5G生活，即使他所在地的5G覆蓋情況并不理想，但是每每和身邊人說(shuō)起，自己已經(jīng)是一個(gè)高貴的5G用戶(hù)，就會(huì)格外自豪。

5G，請(qǐng)等一等

在“被5G”的熱搜中，其實(shí)有一個(gè)非常扎眼的現(xiàn)實(shí)，各大運(yùn)營(yíng)商APP將5G套餐擺放在焦點(diǎn)位置，4G套餐的辦理入口已失去影蹤。筆者也親自測(cè)試了手機(jī)里的中國(guó)移動(dòng)APP和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳APP，一番周折并未找到辦理4G套餐的入口，倒是5G套餐辦理入口隨處可見(jiàn)，可能不常用這倆APP的人第一次也能辦理成功。業(yè)內(nèi)人士透露，運(yùn)營(yíng)商為了推廣5G套餐，有些地方已經(jīng)將低價(jià)的4G套餐下架，用戶(hù)如需要辦理4G套餐只能通過(guò)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳和電話(huà)客服。

中國(guó)聯(lián)通

就拿筆者的一次親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，前段時(shí)間為家人更換中國(guó)移動(dòng)的4G套餐，在中國(guó)移動(dòng)APP里找了大半天就是沒(méi)找到辦理入口，不論是便宜的還是貴的4G套餐都已經(jīng)不見(jiàn)蹤影，后來(lái)只能打電話(huà)給客服才解決了這個(gè)問(wèn)題。如此一番操作對(duì)于熟知互聯(lián)網(wǎng)套路的子女們來(lái)說(shuō)可能比較常見(jiàn)，但是對(duì)于家里的老人來(lái)說(shuō)，恐怕已經(jīng)變得無(wú)從選擇。而且當(dāng)下有多少子女與父母的生活是脫節(jié)的，這些老人靠誰(shuí)來(lái)教？

當(dāng)然了在截稿時(shí)，筆者看到北京已經(jīng)開(kāi)始嚴(yán)查4G套餐出現(xiàn)下架潮且無(wú)法下調(diào)套餐檔位等問(wèn)題，市民可撥打12300電信用戶(hù)申訴熱線(xiàn)，或登錄市通信管理局官網(wǎng)首頁(yè)“電信用戶(hù)申訴”欄目在線(xiàn)提交申訴事項(xiàng)，市通信管理局和本市電信用戶(hù)申訴受理中心都會(huì)及時(shí)處理用戶(hù)申訴，對(duì)于企業(yè)違規(guī)行為也將一查到底。看到這個(gè)官方表態(tài)，相信大家可以安心了。

中國(guó)移動(dòng)

數(shù)據(jù)顯示，2020年前三季度，中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶(hù)數(shù)目達(dá)到1.14億；截至9月底，中國(guó)電信的5G套餐用戶(hù)數(shù)達(dá)到6480萬(wàn)戶(hù)。單就電信與移動(dòng)兩者加在一起，5G套餐用戶(hù)數(shù)超過(guò)1.7億。而信通院9月份的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，2020年前三季度，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)5G手機(jī)累計(jì)出貨量1.08億部，去年國(guó)內(nèi)5G手機(jī)的出貨量是1376.9萬(wàn)部，合計(jì)出貨量為1.22億部。5G套餐數(shù)超過(guò)5G手機(jī)數(shù)量只能說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題，一是一個(gè)人兩張或者多張卡都是5G套餐，二是許多5G套餐用戶(hù)可能依舊在用著4G手機(jī)，甚至3G手機(jī)，自己妥妥的“被5G”。

其實(shí)前一種情況往往是業(yè)務(wù)所需用戶(hù)自己辦理的，而后一種情況往往是不明所以地被擁有，當(dāng)我們想要獲得一些其他優(yōu)惠的時(shí)候，就可能陷入被5G的循環(huán)當(dāng)中。不少賣(mài)場(chǎng)在銷(xiāo)售手機(jī)時(shí)會(huì)打出同時(shí)辦理5G套餐可優(yōu)惠幾百到千元優(yōu)惠的口號(hào)，如果你想要當(dāng)下的幾百元優(yōu)惠，可能就要陷入未來(lái)幾個(gè)月甚至幾年并不是剛需的每月多幾十元的5G套餐資費(fèi)當(dāng)中。只有認(rèn)清自己到底想要什么，我們才能不那么被動(dòng)。

5G，酌情辦理

在近期舉辦的2020鳳凰網(wǎng)科技創(chuàng)新趨勢(shì)論壇上，中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)、北京郵電大學(xué)教授呂延杰表示，目前全球5G用戶(hù)數(shù)大約是2.5億人，中國(guó)占了接近一半，5G基站累積發(fā)貨已超過(guò)150萬(wàn)。單北京一個(gè)城市來(lái)說(shuō)，截至今年8月底，北京全市累計(jì)開(kāi)通5G基站4.4萬(wàn)個(gè)，預(yù)計(jì)今年年底將超過(guò)5萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)五環(huán)內(nèi)和城市副中心室外連續(xù)覆蓋，五環(huán)外重點(diǎn)區(qū)域、典型應(yīng)用場(chǎng)景精準(zhǔn)覆蓋。

5G

回歸到理性生活，其實(shí)我們不應(yīng)該被如火如荼推廣的5G所沖昏頭腦。就拿身在北京的筆者來(lái)說(shuō)，我算是第一批升級(jí)5G套餐的用戶(hù)，但是現(xiàn)在一年時(shí)間過(guò)去了，對(duì)5G的感知并沒(méi)有那么明顯。尤其是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商大力宣傳“在家用千兆，出門(mén)用5G”，作為一個(gè)勤勤懇懇的上班族，每天在外的時(shí)間最大一部分都是在地鐵內(nèi)，而目前地鐵內(nèi)的5G覆蓋情況并不理想，甚至有些路段連4G信號(hào)都不穩(wěn)，這就使得5G的使用機(jī)會(huì)并不多，回家或者到公司之后直接使用WiFi了，誰(shuí)還使用5G。目前北京如此，其他城市的5G體驗(yàn)可想而知。

作為一個(gè)媒體人，其實(shí)目前使用5G最多的應(yīng)用場(chǎng)景就是測(cè)速，給各大廠商的5G手機(jī)測(cè)試速度，但是對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)會(huì)天天沒(méi)事干測(cè)速呢？這也引出了5G應(yīng)用場(chǎng)景缺失的問(wèn)題，日常使用除了下載、測(cè)速、在線(xiàn)看視頻等并無(wú)明顯體驗(yàn)改變，如果你想要感受到5G帶來(lái)的明顯變化，可能還要再等一段時(shí)間。

5G

放眼全球，近日關(guān)于5G最熱門(mén)的一件事情莫過(guò)于“56萬(wàn)韓國(guó)5G用戶(hù)重返4G：不滿(mǎn)5G速度和運(yùn)營(yíng)商服務(wù)”，走前全球5G建設(shè)前列的韓國(guó)成為了“眾矢之的”。報(bào)道顯示，因韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)5G質(zhì)量低劣、覆蓋范圍不足和收費(fèi)高昂不滿(mǎn)，有多達(dá)562656人已從5G切換回4G服務(wù)，占韓國(guó)三家國(guó)內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商5G用戶(hù)總數(shù)的6.5％之多。而且現(xiàn)在很容易導(dǎo)致一個(gè)尷尬的問(wèn)題，切換5G會(huì)導(dǎo)致手機(jī)耗電更快，但是卻并不能享受到5G應(yīng)有的快，這是很多5G用戶(hù)的痛。

從目前的測(cè)試結(jié)果來(lái)看，一部5G手機(jī)使用4G網(wǎng)絡(luò)往往會(huì)比使用5G網(wǎng)絡(luò)續(xù)航長(zhǎng)兩個(gè)小時(shí)左右，如果你處在需要頻繁切換4G/5G信號(hào)的5G弱信號(hào)區(qū)域，續(xù)航時(shí)間可能會(huì)進(jìn)一步縮短，從續(xù)航這個(gè)角度來(lái)看，5G手機(jī)只有在最優(yōu)的5G信號(hào)下才能火力全開(kāi)，否則不僅速度上不去，手機(jī)也會(huì)變成電耗子。

中國(guó)聯(lián)通

另外，就5G套餐自身而言，目前還存在諸多不合理的地方，比如可選擇性不夠多、資費(fèi)不夠低等。當(dāng)然了，筆者更在意的是套餐搭配靈活度，就拿當(dāng)前三大運(yùn)營(yíng)商的5G套餐來(lái)說(shuō)，都是流量+500分鐘通話(huà)起步的固定套餐，如果你是一個(gè)重度互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，起步的流量可能根本不夠用，而500分鐘通話(huà)每個(gè)月都能剩余499分鐘。在這樣的情況下，不少人就得選擇更高一檔的5G套餐，最終結(jié)果可能是流量夠用了，但是通話(huà)剩余從499分鐘變成了999分鐘，自己不得不為自己沒(méi)用的或者說(shuō)根本不需要的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)買(mǎi)單。

中國(guó)移動(dòng)

當(dāng)然了，目前這種情況可能只是5G套餐推出初期的一種不得已而為之的決策，比如5G建設(shè)成本、擔(dān)心流量太多造成網(wǎng)絡(luò)擁堵等。但我們希望在今年年底或者明年，運(yùn)營(yíng)商能夠推出一些更加靈活的5G套餐，比如不附加通話(huà)時(shí)長(zhǎng)的純5G流量、50元以?xún)?nèi)的資費(fèi)、不限速的低檔5G套餐等，讓用戶(hù)在選擇5G套餐時(shí)擁有更大的自由度。

寫(xiě)在最后

從前書(shū)信很慢，車(chē)馬很遠(yuǎn)，現(xiàn)如今，5G讓遠(yuǎn)不再，屬于書(shū)信時(shí)代的浪漫已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)。在高速發(fā)展的5G裹挾中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)慢下來(lái)，讓自己有思考的時(shí)間，讓?xiě)?yīng)該陪伴的人不要錯(cuò)過(guò)5G的末班車(chē)。面對(duì)5G，我們需要一馬當(dāng)先的嘗鮮用戶(hù)，也需要有穩(wěn)如泰山的“老獵人”，站在運(yùn)營(yíng)商角度，我可能希望所有人踴躍嘗鮮，但是站在媒體人的角度，我還是希望大部分人能夠做一個(gè)老獵人，只有這樣，你才能在這場(chǎng)圍獵游戲中笑到最后。
責(zé)編AJX