互聯(lián)網(wǎng)正在一點(diǎn)又一點(diǎn)地侵蝕傳統(tǒng)世界。電腦、手機(jī)、電視、汽車，現(xiàn)在輪到了家居。

去年阿里巴巴和美的宣布進(jìn)行戰(zhàn)略合作，構(gòu)建基于阿里云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)，發(fā)布首款物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)。之前，百度入股智能家居企業(yè)海眸科技，它的核心產(chǎn)品是家庭智能遙控產(chǎn)品。微信合作伙伴大會(huì)則展示了利用微信遙控空調(diào)和電視。除了BAT這樣的巨頭對(duì)“家”積極布局之外，小米在嘗試掌控路由器這一信息樞紐來實(shí)現(xiàn)對(duì)家的控制，一些創(chuàng)業(yè)者則從控制器、遙控板、插座等維度入手進(jìn)入家庭。

互聯(lián)網(wǎng)玩家以鯰魚的身份滲透到每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，促進(jìn)后者更加劇烈地自我革命。

客戶思維向用戶思維轉(zhuǎn)變

智能家居并不是新鮮概念。早在互聯(lián)網(wǎng)之前，便已經(jīng)有智能樓宇、智能安防、智能建筑。世界第一座智能建筑可以追溯到1984年的美國，智能家居也已廣泛應(yīng)用多年，包括中國。

物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是分水嶺。借助移動(dòng)通信技術(shù)，設(shè)備通過裝載SIM卡，抑或通過WIFI、藍(lán)牙，與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接。物體與物體之間連接的 M2M（MachinetoMachine）讓更多應(yīng)用成為可能。愛立信預(yù)測(cè)2020年，將有500億臺(tái)設(shè)備在線連接，是智能手機(jī)存量的數(shù)十倍。其中很大一部分來自與家相關(guān)的設(shè)備，例如三表（水、電、氣）、家電、安防、停車場(chǎng)、電梯、電燈、供暖等等。

此前的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與個(gè)人用戶之間是彼此透明的。個(gè)人用戶對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的便利渾然不知。過去智能家居以燈光遙控控制、電器遠(yuǎn)程控制和電動(dòng)窗簾控制為主，這更多是行業(yè)方案，直接客戶是企業(yè)或政府，而不是家庭和個(gè)人。

企業(yè)客戶考慮的是經(jīng)濟(jì)效益，利用SIM傳送電表讀數(shù)縮減抄表員，通過智能燈光控制省電等等?，F(xiàn)在智能家居進(jìn)入“用戶時(shí)代”，用戶為產(chǎn)品買單，面向用戶的思維需要功能、成本、體驗(yàn)和營銷的齊頭并進(jìn)，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長(zhǎng)之處。

家電企業(yè)成互聯(lián)網(wǎng)家居排頭兵

首當(dāng)其沖的便是家電，它們?cè)谶^去數(shù)年間已在物聯(lián)網(wǎng)方面有所探索，現(xiàn)在開始謀變。

最典型的是空調(diào)，內(nèi)置SIM卡和傳感器，將溫度、濕度和開關(guān)情況上傳至云端?？照{(diào)廠商可以隨時(shí)追蹤設(shè)備使用情況，進(jìn)行遠(yuǎn)程故障處理，分析和預(yù)防。由于空調(diào)大多需要終身維保，遠(yuǎn)程排障將大幅降低售后成本。從2013年開始，美的已在在所有變頻空調(diào)新品中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)，讓所有空調(diào)都成為聯(lián)網(wǎng)的智能終端設(shè)備。

消費(fèi)者以前并不知道這些，現(xiàn)在家電行業(yè)決定讓智能化功能直接惠及用戶。

海爾在去年成立海立方創(chuàng)客平臺(tái)、海極社區(qū)來鼓勵(lì)、扶持智能家電創(chuàng)新。位于四川的長(zhǎng)虹則大力推進(jìn)“家庭互聯(lián)網(wǎng)”的概念，倡導(dǎo)將家里的一切設(shè)備智能化和互相連接。不過，家電企業(yè)對(duì)于軟件并不擅長(zhǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也缺乏認(rèn)識(shí)，它們的種種探索，并未掀起大的波瀾。

阿里與美的的合作模式屬于物聯(lián)網(wǎng)家居。阿里物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)是云，美的空調(diào)是端。通過網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算，將家電聯(lián)系起來。用戶現(xiàn)在可以通過App去遠(yuǎn)程遙控空調(diào)，而未來家電可以自動(dòng)感應(yīng)環(huán)境和人，自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整，就像Nest一樣。一個(gè)典型的例子是，智能空調(diào)與床連接，床感知人體溫度、散熱和流汗情況，并進(jìn)行溫度濕度、開關(guān)調(diào)節(jié)，讓人們永遠(yuǎn)處于最舒適的環(huán)境之下，同時(shí)達(dá)到省電的目的。

這跟傳統(tǒng)的裝個(gè)卡就是智能家居完全不同。物聯(lián)網(wǎng)家居時(shí)刻在線，通過云計(jì)算和大數(shù)據(jù)處理使家居設(shè)備實(shí)現(xiàn)高度智能化。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還可以將自身業(yè)務(wù)與智能家居結(jié)合，例如電商、社交等。物聯(lián)網(wǎng)家居實(shí)際也是互聯(lián)網(wǎng)家居，這將重新定義智能家居產(chǎn)業(yè)。

開放式生態(tài)是唯一出路

被Google以32億美金收購的Nest，具有自行研發(fā)的App以及硬件。國內(nèi)的智能家居大都也是屬于此類，設(shè)計(jì)生產(chǎn)硬件、App開發(fā)、云端服務(wù)都是自己干或者外包。例如美的、海爾、格力的智能空調(diào)。

智能手機(jī)有兩大模式，以蘋果為代表的垂直一體化和以Android為代表的開放聯(lián)盟式生態(tài)。智能家居正在從蘋果模式走向Andorid模式。

傳統(tǒng)制造企業(yè)在尋找與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點(diǎn)。過去，家電行業(yè)看重互聯(lián)網(wǎng)電商渠道。現(xiàn)在則開始利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和能力，探索全新的產(chǎn)品和商業(yè)模式。美的與阿里合作，Nest選擇Google足以說明，智能家居設(shè)備商正在與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，甚至合二為一。

智能硬件技術(shù)存在一個(gè)金三角：硬件、云服務(wù)和智能終端。硬件是Machine，智能終端上的App是人機(jī)界面、控制樞紐，而云則是連接、數(shù)據(jù)和服務(wù)的中心。

在這個(gè)金三角里，傳統(tǒng)家電廠商擅長(zhǎng)的是硬件，互聯(lián)網(wǎng)玩家的優(yōu)勢(shì)則在于云服務(wù)和智能終端。它們更懂用戶、更懂App、更懂互聯(lián)網(wǎng)，更擅長(zhǎng)云端技術(shù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算和挖掘能力。

Google通過OHA（開放式手持設(shè)備聯(lián)盟）籠絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的廠商，成就安卓生態(tài)的繁榮。智能家居行業(yè)同樣在等待這樣的聯(lián)盟和與Google對(duì)應(yīng)的牽頭者出現(xiàn)。

智能家居不會(huì)出現(xiàn)Android

Google統(tǒng)一智能終端依賴安卓，智能家居是否需要一個(gè)新的操作系統(tǒng)呢？

白色家電的主要功能是減輕工作強(qiáng)度，讓生活更舒適，而信息交互是輔助功能。家電本身只需要最基本的信息輸入輸出，在成本的限制之下，家電尤其是小家電不可能具有與智能手機(jī)匹配的CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)、I/O這些計(jì)算資源。至于其他家居例如窗簾、門鎖、開關(guān)、插座、廚具，更是不大可能擁有計(jì)算能力。

最終還是回到“金三角”：智能終端（手機(jī)、平板、穿戴設(shè)備、電視、PC）負(fù)責(zé)操控交互，云端負(fù)責(zé)計(jì)算、存儲(chǔ)、連接，而家電（居）則負(fù)責(zé)做好本質(zhì)工作（洗衣、冰凍、調(diào)溫、燒水等），通過傳感器收集數(shù)據(jù)、通過通信模塊回傳數(shù)據(jù)和接收遠(yuǎn)程命令實(shí)現(xiàn)智能化。

這意味著，除電視之外的智能家電，并不需要也難以運(yùn)行獨(dú)立的智能操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)本質(zhì)是人與機(jī)器之間的接口，人與智能家居之間的接口則是智能終端+云，而智能終端的操作系統(tǒng)已被安卓和iOS統(tǒng)治。

誰將成為智能家居的Google？

盡管不會(huì)有與安卓對(duì)應(yīng)的操作系統(tǒng)，但智能家居仍舊缺少一統(tǒng)天下的某樣“東西”：平臺(tái)接入?yún)f(xié)議和應(yīng)用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。基于統(tǒng)一的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，家居設(shè)備廠商開放接口，應(yīng)用開發(fā)商則基于接口開發(fā)應(yīng)用。沒有廠商互相設(shè)置的壁壘，開發(fā)者的應(yīng)用可以適配到任何品牌的同類設(shè)備。開發(fā)者是任何一個(gè)智能生態(tài)繁榮的基礎(chǔ)，從Windows到iOS到Android都已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。

現(xiàn)在，家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)者均期望可以主導(dǎo)這樣的協(xié)議或者標(biāo)準(zhǔn)。

在美的與阿里合作的同一天，海爾召開智能家電操作系統(tǒng)U+發(fā)布會(huì)。早些時(shí)候，美的宣布構(gòu)建智能家電操作系統(tǒng)，年初CES上三星、LG也展示了智能家電操作平臺(tái)。以LG為例，未來家電產(chǎn)品將重點(diǎn)圍繞一個(gè)“HomeChat”智能平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)，該平臺(tái)允許用戶通過短信的方式來管理處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)的家電設(shè)備。

這些平臺(tái)的共同特征是，由硬件廠商提供，各自提供云服務(wù)、各自制定接入?yún)f(xié)議和應(yīng)用協(xié)議，這是蘋果模式。

阿里是另一種思路，做云物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)。與廠商各自做各自的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議不同的是，第三方平臺(tái)的定位使阿里可以跨越廠商之間的隔閡。在技術(shù)能力方面，它擁有比家電廠商更強(qiáng)的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)能力。根據(jù)它的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)設(shè)計(jì)，未來可支持?jǐn)?shù)十億設(shè)備的接入，提供數(shù)十PB（1PB=1024TB）數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算和挖掘能力。

App開發(fā)者接入它的云平臺(tái)，硬件廠商接入它的云平臺(tái)，就像智能手機(jī)都采用安卓系統(tǒng)一樣。這與阿里組建SmartTV聯(lián)盟的做法，異曲同工。物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)的定位，則使得其除了可以支持家電設(shè)備之外，還可以支持家居設(shè)備、可穿戴設(shè)備、智能汽車設(shè)備、醫(yī)療健康設(shè)備、智能玩具等等。這契合了阿里的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，也符合馬云最近提出的“端帶動(dòng)云，云豐富端”的云端戰(zhàn)略。

有著這樣的野心的企業(yè)不只有阿里。百度云也推出了**fe這樣的面向可穿戴設(shè)備的類似平臺(tái)。

最終誰能成功，關(guān)鍵還是技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)業(yè)號(hào)召力和合作模式的比拼。阿里云和百度云是中國云計(jì)算的雙強(qiáng)。阿里云在智能硬件云上走得更快，電商渠道對(duì)硬件廠商吸引力自不必說，大數(shù)據(jù)處理能力在國內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二，在硬件廠商中也有其號(hào)召力。

智能家居爆發(fā)究竟還有多久？

智能家居行業(yè)出現(xiàn)Google的前提是，智能家居會(huì)爆發(fā)并普及，對(duì)此有兩種不同的聲音。

保守派認(rèn)為智能家居是在為了智能而智能，人們并不需要家電可以智能化，遠(yuǎn)程控制空調(diào)、冰箱，自動(dòng)烹飪?cè)绮褪莻涡枨?，廠家只不過是用“智能”噱頭更好地銷售產(chǎn)品，成本是最大的限制。

樂觀者則認(rèn)為，摩爾定律在智能家居行業(yè)同樣適用，智能化成本在快速降低。開放生態(tài)出現(xiàn)后，傳統(tǒng)硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、系統(tǒng)集成商和第三方開發(fā)者圍繞生態(tài)創(chuàng)造豐富的應(yīng)用，去挖掘和滿足用戶的需求。用戶的習(xí)慣被培養(yǎng)之后，將逐步接受、青睞和依賴智能家居，就像iPhone的發(fā)展路徑一樣，從可有可無的智能化到不可或缺。而這個(gè)過程將出現(xiàn)更多的商業(yè)模式，例如大數(shù)據(jù)模式、互聯(lián)網(wǎng)巨頭補(bǔ)貼模式等，來分?jǐn)傊悄芑杀尽?/p>

智能家居讓人類生活更加美好，它帶來的舒適、便捷程度，或許會(huì)超越我們的想象，喬布斯重新發(fā)明手機(jī)，智能家居終將重新發(fā)明“家”，帶來全新的生活方式。互聯(lián)網(wǎng)巨頭具有技術(shù)研發(fā)、經(jīng)濟(jì)能力、資源整合等方面的優(yōu)勢(shì)，加入智能家居產(chǎn)業(yè)之后，已讓引爆點(diǎn)提前到來。