3月17日，中國家電及消費電子博覽會（AWE2019）在上海新國際博覽中心圓滿落幕。

作為國內洗衣機的頭部品牌，小天鵝亮相本屆AWE并重磅推出超微凈泡水魔方新品，提出超微凈泡水魔方滾筒的十重健康防護系統，全方位解決洗滌劑殘留、細菌滋生引發的健康隱患，引發行業高度關注，再次顯示了小天鵝在洗衣機領域的技術引領地位。

以超微凈泡技術滿足消費者對健康的追求

目前洗衣機市場的用戶需求已經逐步從“洗得干凈”向“洗得健康”、“洗得舒適”等方向轉變，能夠滿足消費者健康、高品質需求的高端產品和差異化產品，將成為洗衣機行業未來發展的重要動力。有從業者曾表示：“現在消費市場呈現出品質化和多元化的消費趨勢，能夠滿足消費者品質生活、健康體驗的產品將會大受歡迎。”

小天鵝一直在通過產品技術升級，不斷解決用戶痛點，滿足他們對高品質、健康等生活方式的追求。在2018年的AWE上，小天鵝就克服了長期困擾洗衣機行業的技術難題，推出搭載冷水洗滌的水魔方洗衣機，實現了洗衣機70%的節能、冷水洗滌強效去污的同時，還將高檔、易褪色、易變形衣物納入到可洗滌范圍。

本次AWE，小天鵝再次推出水魔方系列新品“超微凈泡水魔方”，在冷水洗滌的基礎上，增加“超微凈泡”技術，進而大幅降低洗滌劑使用量，在洗衣機環保方面再進一步。

當衣物上有頑固的污漬時，人們往往會通過添加大量洗滌劑來清洗，最終會造成由于洗滌劑殘留而導致的健康風險。小天鵝獨有的 “超微凈泡”技術則能夠有效解決用戶這一深層次痛點問題。“超微凈泡”技術驚艷之處在于機器使用當中會產生億萬級納米微氣泡滲入纖維，深層潔凈的同時會減少50%洗滌劑使用，提高健康洗衣指數的同時，大幅減少衣物的洗滌劑殘留。

技術創新、精準把握用戶需求，是小天鵝品牌優勢的基石

洗衣機行業在經歷了2010年的市場峰值后，逐漸步入平穩發展期。多份數據顯示，2018年，洗衣機行業增速已經呈現明顯放緩的趨勢。

中怡康數據顯示，2018年洗衣機市場零售量達到3689萬臺，同比增長-0.6%；零售額達到716億元，同比增長4.7%。

在這種逆境情況下，小天鵝2018年前三季度累計營收達174.16億元，同比增長9.01%，凈利潤達13.47億元，同比增長17.85%，并在2018年的品牌份額和零售量方面均位居第二位。

未來洗衣機行業仍將面臨增速放緩，需要依靠產品技術升級刺激收入增長。奧維云網預測，2019年洗衣機行業仍然將圍繞存量市場的升級換代為主，線上洗烘一體洗衣機增長動力較強，迷你洗衣機、分區多桶洗衣機將繼續保持增長，但零售量仍可能緩慢下滑，零售額可能受結構升級影響有小幅度增長。

收入的增長和市場占有率的優勢，離不開小天鵝長期以來對用戶需求的精準把握以及在技術研發上的引領地位。

小天鵝多年來在技術研發方面積累了十分豐富的經驗，是世界上極少數同時具備制造全自動波輪、滾筒和攪拌式全種類洗衣機的制造商。這家公司于2010年推出全球首臺物聯網洗衣機，于2012年推出國內首臺熱泵干衣機，解決衣物洗滌的烘干問題，并在2018年和今年陸續推出冷水洗滌、超微凈泡等黑科技。憑借技術上的不斷創新，它持續保持在洗衣機市場的頭部位置。

小天鵝將產品技術研發、業務驅動同時作為重點，不斷積累品牌優勢，十分有效地觸及到了用戶需求，從而影響到消費者的選擇。

在這個過程中，對用戶需求的把握起到了非常重要的作用。小天鵝相關負責人在接受媒體采訪時曾表示，“顧客的滿意與享受是小天鵝洗衣機的第一追求，也正是這種追求，使得消費者與商家的交易更為愉快、順利，減少了不必要的糾紛與沖突。”