小米電視正面臨市場(chǎng)階段性質(zhì)疑。

當(dāng)小米電視以低價(jià)影響了彩電行業(yè)、當(dāng)小米電視必須依靠代工保證自己正常的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，行業(yè)內(nèi)對(duì)小米電視的態(tài)度，或許才是對(duì)小米電視影響最大的。

“小米會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)樂(lè)視我們不知道，但小米電視面臨的壓力是，很多企業(yè)都開(kāi)始把小米電視做參照物，對(duì)標(biāo)小米電生產(chǎn)同型號(hào)、同功能產(chǎn)品，他們的定價(jià)策略是永遠(yuǎn)比小米便宜。前有樂(lè)視，現(xiàn)有小米，他們對(duì)中國(guó)彩電行業(yè)的影響超出想象。不要以為低價(jià)和銷(xiāo)量就能代表中國(guó)彩電走向全球，他們拉低了中國(guó)彩電業(yè)的技術(shù)含量、品牌溢價(jià)權(quán)。”一位在彩電行業(yè)有20年從業(yè)經(jīng)歷的資深人士說(shuō)。

從消費(fèi)者層面，小米現(xiàn)在也面臨一些壓力。

有些時(shí)候，銷(xiāo)量和品質(zhì)不能成正比。銷(xiāo)量越多并不能證明品質(zhì)就是最好的。

現(xiàn)在小米電視，就遇到了這一階段性質(zhì)疑。

消費(fèi)者質(zhì)疑的主要是兩點(diǎn)：一是價(jià)格雖然低，但質(zhì)量不好，這是小米電視當(dāng)務(wù)之急需要解決的，否則對(duì)小米電視可能會(huì)有更多負(fù)面連帶影響；

二是小米電視營(yíng)銷(xiāo)做得很好，但更應(yīng)該在售后服務(wù)、商品品質(zhì)方面保證，要注意用戶(hù)體驗(yàn)，而不能一味強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)量卻忽視消費(fèi)體驗(yàn)存在的問(wèn)題。

誰(shuí)都知道小米電視完全是代工，和當(dāng)年的樂(lè)視電視異曲同工。 當(dāng)然，我們并不否認(rèn)代工這種模式不能成功。

蘋(píng)果手機(jī)完全是代工，但在全球，蘋(píng)果已是著名品牌。小米電視在高調(diào)營(yíng)銷(xiāo)、高調(diào)對(duì)外傳播銷(xiāo)量、增速時(shí)，更應(yīng)該高調(diào)與消費(fèi)者溝通，如何解決存在的問(wèn)題以及技術(shù)上的創(chuàng)新與突破，這樣的態(tài)度更受歡迎。

小米電視增速快 但問(wèn)題來(lái)得也快

小米電視增速很快，這也是小米電視可以炫耀的資本。

小米電視（空調(diào)）總經(jīng)理李肖表示，在2018年Q4和2019年Q1連續(xù)兩個(gè)季度小米電視銷(xiāo)量中國(guó)第一；小米集團(tuán)副總裁、小米印度總經(jīng)理Manu也在今年表示，小米電視已經(jīng)成為印度第一大智能電視品牌，售后服務(wù)排名第一，質(zhì)量可靠性排名第一。

但另一方面，在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于小米電視質(zhì)量問(wèn)題的投訴案例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)海信、TCL等傳統(tǒng)的電視品牌。藍(lán)科技通過(guò)搜索黑貓投訴官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)于小米電視的投訴案例高達(dá)167例（截止到5月17日），涉及“黑屏”、“產(chǎn)品故障”、“售后服務(wù)”等問(wèn)題。

小米電視和老品牌電視廠(chǎng)商不同，其本質(zhì)上和樂(lè)視電視是同一個(gè)級(jí)別。因?yàn)樗麄円怀錾统錆M(mǎn)了互聯(lián)網(wǎng)基因，打著互聯(lián)網(wǎng)電視、智能電視落地。

這一類(lèi)電視品牌的成功，靠的還是價(jià)格和概念營(yíng)銷(xiāo)，否則，一個(gè)沒(méi)有品牌歷或、沒(méi)有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，完全靠代工的品牌是不會(huì)打動(dòng)消費(fèi)者的。

也正因此，電視行業(yè)資深人士對(duì)小米電視有一種擔(dān)憂(yōu)。他們達(dá)成的共識(shí)是：依靠代工的小米，必須用低價(jià)殺入市場(chǎng)，否則可能不會(huì)有市場(chǎng)。在質(zhì)量、售后服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新等方面，可能會(huì)是小米電視存在的短板。

雷軍曾表示：“小米硬件綜合凈利潤(rùn)率，永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)5％。”但雷軍的這一承諾一度被業(yè)內(nèi)認(rèn)為僅僅是小米營(yíng)銷(xiāo)策略中的一個(gè)噱頭。

榮耀總裁趙明曾表示在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，中國(guó)硬件公司綜合硬件凈利潤(rùn)率能夠達(dá)到5％的可以說(shuō)是鳳毛麟角。

從中，我們也可以隱晦的理解到，對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，硬件公司綜合硬件利潤(rùn)率都達(dá)不到5％的水準(zhǔn)。或許，小米電視追求的所謂性?xún)r(jià)比，也有不得已的“苦衷”——低價(jià)是他們實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)模最重要的、也是當(dāng)前唯一的路徑。

一旦價(jià)格和其他品牌持平，或許小米電視的銷(xiāo)量就會(huì)受到影響。畢竟，曾經(jīng)的樂(lè)視電視是前車(chē)之鑒。

當(dāng)然，和樂(lè)視電視不同之處在于，小米電視一定會(huì)借鑒樂(lè)視電視曾經(jīng)走過(guò)的彎路以及發(fā)生的問(wèn)題，這也是小米電視極速擴(kuò)張的原因之一。

其實(shí)，小米電視也不容易，盡量做到最好，盡量不給消費(fèi)者留口舌。

小米電視價(jià)格優(yōu)勢(shì)還能保持多久？

小米電視價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，但如果對(duì)手奮起直追，小米電視的優(yōu)勢(shì)還能保持多久？更何況，其短板也很明顯——完全依靠代工。

互聯(lián)網(wǎng)電視興起于2013年，初一入世，就用極低的價(jià)格在電視市場(chǎng)掀起了一陣“血雨腥風(fēng)”。也是在互聯(lián)網(wǎng)電視誕生元年的9月，小米發(fā)布了第一代電視產(chǎn)品，正式進(jìn)軍電視市場(chǎng)。

當(dāng)時(shí)，小米發(fā)布了小米首款47英寸3D智能電視，并將其定位為“年輕人的第一臺(tái)電視”，售價(jià)2999元。雷軍也曾表示“同樣品質(zhì)和性能的產(chǎn)品，我們每款產(chǎn)品，價(jià)錢(qián)都很厚道。”

隨著“樂(lè)視神話(huà)”的破滅，互聯(lián)網(wǎng)電視也集體進(jìn)入的低迷期，然而小米電視卻是個(gè)例外。憑借營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)勢(shì)和“米粉”的瘋狂，幫助小米電視在銷(xiāo)量上實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。

由于代工生產(chǎn)、售后服務(wù)的缺位，小米電視也不斷受到消費(fèi)者對(duì)于小米電視的質(zhì)疑和不滿(mǎn)。如今，就連小米主打的“性?xún)r(jià)比”策略都受到了一定的質(zhì)疑。

所謂性?xún)r(jià)比，即在同等質(zhì)量下價(jià)格更低亦或是在同等價(jià)格下質(zhì)量更高。

然而，隨著老牌電視紛紛開(kāi)創(chuàng)自己的子品牌，以深厚的制造底蘊(yùn)、先進(jìn)的科研技術(shù)和完善的售后服務(wù)，來(lái)?yè)屨蓟ヂ?lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域。而對(duì)以小米電視為首的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌來(lái)說(shuō)，“性?xún)r(jià)比”這一互聯(lián)網(wǎng)電視專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢(shì)正在減弱。

原因是老品牌電視巨頭們推出的互聯(lián)網(wǎng)電視，完全可以和小米電視打擂。價(jià)格、設(shè)計(jì)、服務(wù)、技術(shù)還有渠道，和小米電視相比根本不落下風(fēng)，這其實(shí)也是小米電視的遠(yuǎn)慮。

我們希望小米電視走得更快，賣(mài)得更好，但切不應(yīng)該以?xún)r(jià)格做為殺手锏，而應(yīng)該以核心技術(shù)和品質(zhì)。當(dāng)行業(yè)對(duì)小米模式提出質(zhì)疑，或認(rèn)為小米電視模式并不利于行業(yè)發(fā)展時(shí)，小米電視應(yīng)該適當(dāng)反思或改善一下。

當(dāng)年樂(lè)視電視以低價(jià)受到了消費(fèi)者的追捧，而同行多是看空，原因是他們最清楚電視產(chǎn)品作為實(shí)業(yè)，靠營(yíng)銷(xiāo)和概念一定走不長(zhǎng)遠(yuǎn)，必須靜下心來(lái)，用工匠精神制造產(chǎn)品。

小米電視不會(huì)是第二個(gè)樂(lè)視。因?yàn)樗吹搅藰?lè)視由興轉(zhuǎn)衰的過(guò)程，所以小米電視在發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)避免曾經(jīng)樂(lè)視出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題。

小米電視有自己的優(yōu)勢(shì)，也有自己的短板。取長(zhǎng)補(bǔ)短，盡量不要用低價(jià)殺入市場(chǎng)，而是用核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)權(quán)，這才是小米的發(fā)展方向。