春節(jié)臨近，家電市場(chǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)促銷旺季。與往年明顯不同的是，今年歲末家電銷售可謂“量?jī)r(jià)齊升”：一方面，前期的消費(fèi)需求在近期集中爆發(fā)，市場(chǎng)需求旺盛；另一方面，去年以來(lái)不斷上漲的原材料成本，令整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈承壓明顯，漲價(jià)成為企業(yè)的開(kāi)年關(guān)鍵詞。

那么，此輪漲價(jià)對(duì)于正在復(fù)蘇的家電消費(fèi)市場(chǎng)影響幾何？又會(huì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生何種影響？記者就此展開(kāi)調(diào)查。

節(jié)前家電市場(chǎng)“量?jī)r(jià)齊漲”

2月2日，在青島國(guó)美南京路店，雖然不是公休假日，但電視、洗衣機(jī)、廚電等區(qū)域不時(shí)有顧客前來(lái)咨詢選購(gòu)。“一月份，我們的銷售額增長(zhǎng)差不多10%～20%。”門店負(fù)責(zé)人田女士告訴記者，相對(duì)于客流的增長(zhǎng)，店內(nèi)成交量也明顯提升，今年春節(jié)銷售旺季明顯提前。

“去年疫情對(duì)線下傳統(tǒng)門店影響比較大，不過(guò)今年一開(kāi)年就出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。”青島蘇寧品牌與市場(chǎng)部總監(jiān)曲懷鵬說(shuō)，從他們開(kāi)展的年貨節(jié)促銷活動(dòng)來(lái)看，線下銷售出現(xiàn)同比增長(zhǎng)20%的良好態(tài)勢(shì)。為此，他們決定將年貨節(jié)貫穿整個(gè)春節(jié)，推出春節(jié)不打烊、快遞不停運(yùn)的活動(dòng)，持續(xù)吸引消費(fèi)客流。

在家電銷售迎來(lái)“開(kāi)門紅”的同時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格也有不同程度上漲。臺(tái)東一家知名智能終端品牌直營(yíng)店的銷售人員表示，由于去年同期受疫情影響較大，今年的產(chǎn)品銷量反彈明顯，其中電視機(jī)銷量翻番：“同時(shí)，一年來(lái)品牌建議零售價(jià)已經(jīng)兩度上調(diào)，累計(jì)上漲500元。”

記者探訪發(fā)現(xiàn)，此輪家電產(chǎn)品價(jià)格上調(diào)并非個(gè)例，從去年下半年開(kāi)始，家電企業(yè)便紛紛“官宣”漲價(jià)：去年12月初，TCL發(fā)布漲價(jià)通知，稱“2020年12月8日起，所有尺寸電視將全面上調(diào)價(jià)格。行業(yè)趨勢(shì)，缺芯少屏，Q4旺季請(qǐng)抓緊備貨”；格力電器也發(fā)布通知，稱“自2020年12月15日起進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)價(jià)，其中，新國(guó)標(biāo)掛機(jī)漲價(jià)100元，新國(guó)標(biāo)柜機(jī)漲價(jià)200元”。此外，奧克斯、志高、美博等家電品牌也同步調(diào)價(jià)，空調(diào)價(jià)格分別上漲100～300元。青島一家國(guó)內(nèi)家電巨頭的高管也向記者確認(rèn)，近期家電品牌基本都有漲價(jià)。

第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2020年12月線上市場(chǎng)，彩電均價(jià)2569元、同比上升27%，空調(diào)行業(yè)均價(jià)2947元、同比上升19.3%，洗衣機(jī)均價(jià)同比提升10.2個(gè)百分點(diǎn)；線下市場(chǎng)，彩電均價(jià)4717元、同比上升21.5%，空調(diào)行業(yè)均價(jià)3837元、同比上升9%，洗衣機(jī)行業(yè)均價(jià)受滾筒結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)拉動(dòng)，同比增長(zhǎng)8.2個(gè)百分點(diǎn)。

想買高性價(jià)比單品不容易

對(duì)于零售端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最直觀的感受便是今年家電歲末促銷力度“不及預(yù)期”，雖然線上線下各渠道新春促銷如火如荼，但想買到高性價(jià)比的家電單品并不容易，更多要“碰運(yùn)氣”。

“便宜的沒(méi)貨，有貨的要貴好幾千塊。”2月2日，在臺(tái)東一家家電連鎖賣場(chǎng)內(nèi)，準(zhǔn)備春節(jié)喬遷新居的劉女士告訴記者，她正在為新家選購(gòu)電視：“原本看中一臺(tái)65英寸、促銷價(jià)3199元的品牌機(jī)，但是接連詢問(wèn)多家賣場(chǎng)，雖然展區(qū)有樣機(jī)擺放，但均被告知暫時(shí)沒(méi)貨。而有現(xiàn)貨的同品牌同尺寸電視，價(jià)格上要高出近3000元，已經(jīng)超過(guò)我的目標(biāo)價(jià)位。”

一家日系電視品牌銷售人員告訴記者，店內(nèi)的年前折扣都是“現(xiàn)時(shí)秒殺”，消費(fèi)者可以先交部分訂金，由店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)人員代為在秒殺促銷時(shí)段“搶貨”，如果不成功訂金可以退還。記者在她出示的登記表上看到，近三天已經(jīng)有超過(guò)十位顧客預(yù)訂。

不止線下賣場(chǎng)，在線上渠道，想要享受到歲末促銷優(yōu)惠，也同樣需要“撿漏”。市民王先生告訴記者，他半個(gè)月前關(guān)注了一款65英寸品牌電視，當(dāng)時(shí)促銷價(jià)格為4299元：“臨近過(guò)年，本想著再等等會(huì)有進(jìn)一步優(yōu)惠，沒(méi)想到價(jià)格變成4999元了，比之前還漲了幾百塊。”

供應(yīng)商訂單多到“不敢接”

家電市場(chǎng)“量?jī)r(jià)齊漲”，給了生產(chǎn)企業(yè)更多信心和動(dòng)力，不少企業(yè)現(xiàn)在都是開(kāi)足馬力趕訂單。

姜曉慧是某家電企業(yè)供應(yīng)商的管理人員，她所在的企業(yè)主要為國(guó)內(nèi)頭部家電企業(yè)提供技術(shù)難度較高的A類模具。“年前來(lái)自家電企業(yè)的訂單更是多到接不完。”姜曉慧告訴記者，目前企業(yè)已經(jīng)是滿負(fù)荷生產(chǎn)，但仍處于供不應(yīng)求狀態(tài)，不少家電企業(yè)都要求加單，但考慮到工期以及產(chǎn)能極限，如果繼續(xù)接單即便春節(jié)加班也可能無(wú)法保質(zhì)保量完成訂單，所以他們只能暫緩接單，把部分訂單挪到年后。

青島是制造業(yè)強(qiáng)市，尤其在家電制造業(yè)方面，不乏海爾、海信、澳柯瑪?shù)阮^部及領(lǐng)先企業(yè)，整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)的健康持續(xù)發(fā)展無(wú)疑影響著城市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。青島2020年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，日常基本生活消費(fèi)普遍升溫，全年家用電器和音像器材類同比下降3.4%，降幅較前三季度收窄1.5個(gè)百分點(diǎn)。

隨著整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)景氣度回升，頭部企業(yè)率先進(jìn)入增長(zhǎng)期。澳柯瑪2020年業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)達(dá)2.80億元～3.18億元，同比增加45%～65%。海信視像預(yù)計(jì)2020年度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約為11.12億元～12.23億元，同比增加100%～120%。

原材料漲價(jià)企業(yè)承壓明顯

雖然訂單量和經(jīng)營(yíng)情況都在好轉(zhuǎn)，不過(guò)對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈條上的企業(yè)而言，仍然面臨不小的壓力。“去年上半年同比負(fù)增長(zhǎng)，下半年好轉(zhuǎn)不少，11月拉平了全年同期，今年1月份同比增長(zhǎng)11%。”青島一家知名家電企業(yè)的洗衣機(jī)品類高管告訴記者，雖然企業(yè)訂單量逐步好轉(zhuǎn)，但銅、鐵、塑料等原材料價(jià)格也不斷上漲。

據(jù)了解，對(duì)家電制造業(yè)來(lái)說(shuō)，原材料成本占比達(dá)七成以上。家電行業(yè)對(duì)銅、鋁、鋼材、塑料等大宗原材料需求量大，核心原料價(jià)格上漲，勢(shì)必帶來(lái)成本壓力。數(shù)據(jù)顯示，2020年家電主要原料產(chǎn)品漲幅多在40%以上。在家電的直接原料產(chǎn)品中，占據(jù)冰箱、冷柜行業(yè)“半壁江山”的聚合MDI漲幅居首，高達(dá)122.2%。與此同時(shí)，部分進(jìn)口材料的價(jià)格也大幅上漲，首當(dāng)其沖的就是芯片。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，目前芯片價(jià)格整體存在30%左右的上漲，并且還供不應(yīng)求。電視機(jī)核心原料液晶面板的價(jià)格也持續(xù)上漲。來(lái)自O(shè)mdia的統(tǒng)計(jì)顯示，2020年11月末，某型號(hào)電視面板的價(jià)格是170美元，而2019年的價(jià)格只要100美元。

事實(shí)上，疫情常態(tài)化防控背景下，各行各業(yè)面臨的不確定因素也更為復(fù)雜多樣，就家電產(chǎn)品的此輪價(jià)格上漲而言，除了各種原材料價(jià)格加劇成本壓力，包括物流配送、營(yíng)銷推廣、維修服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了一輪全產(chǎn)業(yè)鏈下的集體上漲。相對(duì)于實(shí)力較為雄厚、承壓能力更強(qiáng)的品牌家電企業(yè)，成本上漲對(duì)于一些小品牌及中小供應(yīng)企業(yè)也就更為棘手。

“目前我們的訂單相對(duì)比較穩(wěn)定，但是難以覆蓋成本上漲壓力。”一家為家電、汽車企業(yè)供應(yīng)模具的廠商的負(fù)責(zé)人坦言，去年年底鋼原料大幅漲價(jià)，對(duì)于像他們這樣的小企業(yè)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)性壓力更為明顯：“比如我們最近正在多渠道尋找原材料供應(yīng)渠道，并不斷通過(guò)內(nèi)部技改等方式緩解成本壓力，然而后者除了需要時(shí)間，還進(jìn)一步暴露了企業(yè)人才支撐不足和行業(yè)人才短缺的問(wèn)題。”

記者日前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超八成受訪者明確表示今年會(huì)就地過(guò)年。而不走親訪友、不扎堆聚會(huì)的就地過(guò)年新方式，也為家電市場(chǎng)注入更多“宅經(jīng)濟(jì)”需求，智能化家電產(chǎn)品走俏，有品牌社交電視銷售增幅超過(guò)四成。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，青島2020年裝備制造業(yè)增長(zhǎng)9.7%，其中智能電視增長(zhǎng)15.6%，可穿戴智能設(shè)備零售額增長(zhǎng)23.9%。以新一代信息技術(shù)為支撐的智能化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為眾多頭部家電企業(yè)尋求“破圈”發(fā)展的競(jìng)技場(chǎng)。

社交電視正成為熱門產(chǎn)品

在市南區(qū)南京路一家電器賣場(chǎng)內(nèi)，“社交電視”“智慧大屏”“智能彩電”等成為電視銷售區(qū)隨處可見(jiàn)的宣傳“熱詞”。與之相對(duì)，這些具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的智能家電也成為消費(fèi)者購(gòu)買的熱門產(chǎn)品。

記者在一家品牌電視機(jī)展售區(qū)停留約15分鐘，共有三組顧客前來(lái)選購(gòu)，其中一位消費(fèi)者在簡(jiǎn)單咨詢并與家人電話溝通后，當(dāng)即下單購(gòu)買了一臺(tái)具有遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音、App投屏等功能的電視機(jī)。導(dǎo)購(gòu)人員告訴記者，該品牌目前店內(nèi)產(chǎn)品已經(jīng)全部為智能電視，普通電視機(jī)已經(jīng)不再銷售，消費(fèi)者對(duì)此的接受程度也比較高。

“今年一個(gè)明顯變化就是，消費(fèi)者對(duì)于社交電視的購(gòu)買需求增長(zhǎng)。”國(guó)美南京路店海信電視銷售人員于文濤告訴記者，一月份以來(lái)，店內(nèi)社交電視銷售增長(zhǎng)超過(guò)40%。對(duì)于一些選擇“就地過(guò)年”的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了傳統(tǒng)的畫質(zhì)要求，可以跟異地親友一起視頻聊天、K歌娛樂(lè)等的智能電視機(jī)功能受到關(guān)注。

“平板電腦類、中央空調(diào)類、智能穿戴設(shè)備、新風(fēng)類空調(diào)、烘干機(jī)、空氣消毒機(jī)等健康家電，出現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng)，越來(lái)越多消費(fèi)者更青睞于健康家電、品質(zhì)家電。”青島蘇寧品牌與市場(chǎng)部總監(jiān)曲懷鵬說(shuō)道。

老年群體“玩上”智能家電

記者還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，相較于智能手機(jī)，老年人對(duì)于智能電視的上手速度更快。

“女兒一家住在上海，今年過(guò)節(jié)不回家，我和老伴兒尋思著換個(gè)大電視，跟孩子視頻聊天更方便。”采訪過(guò)程中，正在選購(gòu)智能電視的市民張先生告訴記者，由于跟孩子分隔兩地，網(wǎng)絡(luò)視頻聊天已經(jīng)成為他們?nèi)粘５闹饕?lián)絡(luò)方式，但是手機(jī)屏幕太小，已經(jīng)67歲的他操作起來(lái)多有不便。于是在女兒的建議下，張先生準(zhǔn)備趁著過(guò)節(jié)選購(gòu)一臺(tái)可以視頻的電視機(jī)：“我打算要65英寸的，支持視頻功能是必須的。”

“電視機(jī)屏幕大，操作簡(jiǎn)單，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)使用比較容易。”于文濤說(shuō)，從目前的銷售情況來(lái)看，智能電視的購(gòu)買群體正在向老年人群轉(zhuǎn)移，這也從一定程度上增加了電視更新的市場(chǎng)需求。

家電企業(yè)選擇科技“救市”

據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)，2020年中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)零售量規(guī)模5134萬(wàn)臺(tái)、同比下降14.8%，零售額規(guī)模1545億元、同比下降21.9%；凈化器市場(chǎng)銷售額為62.6億元、同比下降30.9%，銷量379.5萬(wàn)臺(tái)、同比下降18.5%；中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量規(guī)模達(dá)4450萬(wàn)臺(tái)、同比下降9.1%，零售額規(guī)模1209億元、同比下降11.7%；冰箱市場(chǎng)零售量為3256萬(wàn)臺(tái)、同比下降0.7%，零售額900億元、同比下降1.4%；廚房小家電零售額566.3億元、同比下降11.3%；電儲(chǔ)水熱水器零售額261億元、同比下降13.7%。

“再依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)不能支撐家電企業(yè)的發(fā)展，甚至是得不償失。”一位業(yè)內(nèi)人士感慨道。

事實(shí)上，以新一代信息技術(shù)為支撐的智能化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為眾多頭部企業(yè)應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)家電品類下滑，尋求“破圈”發(fā)展新機(jī)會(huì)的競(jìng)技場(chǎng)。近日，格力電器公開(kāi)多條機(jī)器人相關(guān)專利信息，TCL科技公開(kāi)“一種無(wú)人機(jī)控制方法、系統(tǒng)、移動(dòng)終端及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利。

青島家電巨頭已搶先布局

在這方面，青島的家電巨頭們也早已搶先布局。

去年12月發(fā)布的中國(guó)智能制造企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜中，海爾與富士康并列第一。據(jù)悉，海爾已經(jīng)在全球布局了10大研發(fā)中心，并構(gòu)建起10+N的開(kāi)放研發(fā)體系，海爾智家以768件專利，位列2020上半年全球智慧家庭發(fā)明專利排行榜第一。

而提起“海信”，除了彩電、空調(diào)等為人熟知的家電產(chǎn)品，其近年來(lái)還將觸角伸向醫(yī)療設(shè)備、智能交通等領(lǐng)域。1月29日，在海信智能交通2020年度大數(shù)據(jù)發(fā)布會(huì)上，海信網(wǎng)絡(luò)科技公司副總工程師孫永良表示，智能交通已成為海信科技的核心業(yè)務(wù)。2021年，海信要打造行業(yè)首個(gè)自動(dòng)信號(hào)調(diào)優(yōu)平臺(tái)，還將推出地鐵信號(hào)系統(tǒng)。此前在2020年12月19日，海信電器發(fā)布公告稱，已完成工商變更登記手續(xù)，公司名稱由“青島海信電器股份有限公司”正式變更為“海信視像科技股份有限公司”。海信電器董秘辦負(fù)責(zé)人就更名原因公開(kāi)表示：“公司目前發(fā)展已經(jīng)不單單能用電器來(lái)定義，顯示和視像技術(shù)成為公司發(fā)展基礎(chǔ)，之前只能是在家庭里的電視機(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品延伸到智慧家庭、智能商用和云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等不同的場(chǎng)景”。

在家電行業(yè)觀察人士看來(lái)，現(xiàn)在家電巨頭都有一個(gè)共同的發(fā)展趨勢(shì)，就是向科技企業(yè)轉(zhuǎn)型，具體體現(xiàn)方式就是業(yè)務(wù)上破圈發(fā)展，目前來(lái)看更多還是探索性布局，成功與否需要看新賽道的擁擠程度和企業(yè)自身能力資源是否匹配。需要注意的是，大型企業(yè)轉(zhuǎn)型不能拐急彎，跨界多元化不能貪多求大，盡量在做好主業(yè)的基礎(chǔ)上做一些有關(guān)聯(lián)性的前瞻性布局。
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