5G時代，實時通信仍然是不可或缺的基本業務能力。5G發展至今，已經從基礎建設期進入了加速發展期，那么5G語音現在什么樣了？

在5G SA架構下，5G語音方案包含三個階段：

EPS Fallback語音方案 VoNR語音方案 VoNR+語音方案 ?

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01 EPS Fallback語音方案

5G建設發展到SA架構后，5GC已部署，NR熱點覆蓋時，為避免4G/5G頻繁切換，建議采用EPS Fallback語音方案。 IMS軟件升級支持NR接入，創建媒體流時NR觸發，語音回落到VoLTE。

EPS Fallback是5G部署初期基站熱點覆蓋的語音過渡方案，以避免頻繁切換引起的語音中斷，影響用戶體驗。

02 VoNR語音方案

隨著5G NR覆蓋逐步擴大至連續覆蓋，語音在NR上承載，采用VoNR語音方案。 NR支持音視頻，NR覆蓋下直接創建媒體流，邊緣切換到VoLTE不斷話。

VoNR在5G規模部署后使用，呼叫建立時間短，具有用戶體驗佳、易懂易用、經濟實惠等優勢。

VoNR與基于4G網絡的VoLTE語音相比，通話時延更低，音色畫質更佳，可以顯著提升用戶體驗。

VoNR無需事先添加好友，可直接通過手機號碼撥號進行視頻通話，即使老人、兒童等群體也易懂易用，有利于業務快速發展。

合理的VoNR套餐設置，還能有效降低視頻通話的流量消耗，經濟實惠。

03 VoNR+語音方案 隨著全球5G發展進入加速期，5G NR也逐步實現廣域覆蓋，語音全部在NR上承載，采用VoNR+語音方案。 VoNR+又包含兩個階段：基于視頻增強的VoNR+、基于IMS DC的VoNR+。 基于視頻增強的VoNR+ 基于視頻增強的VoNR+是在VoNR和VoLTE視頻通話基礎上，通過網絡增強音視頻AI智能處理，促進傳統音視頻能力和其它媒體形式的融合，提供新通話業務。

最大程度發掘終端和網絡的視頻通話能力，基于視頻增強的VoNR+商用進程主要聚焦視頻客服、視頻同聲傳譯、視頻趣味通話等。

通過VoLTE/VoNR終端，VoNR+允許通過“單向”或者“雙向”視頻方式，向對端用戶推送趣味視頻或生動直觀的業務信息。

對于企業用戶，可改進服務質量并提高工作效率；對于個人用戶，可享受強大的視頻能力給工作、生活等方面帶來的各種便利。

基于IMS數據通道的VoNR+

基于IMS數據通道的VoNR+是在VoNR的音視頻通道基礎上搭載新的IMS數據通道，在提供高清實時音視頻業務的同時，提供了全媒體數據交互業務，為用戶帶來全新交互式和沉浸式業務體驗。

在VoNR通話基礎上，采用IMS數據通道體系架構，用戶通過數據通道交互菜單、文字、表情、位置等多媒體信息，體驗各種交互式和沉浸式新型互動業務。

可以提供智能名片、智能客服、遠程指導、同聲傳譯、屏幕共享、電子白板和內容分享等新業務。用戶只需要使用支持IMS數據通道的VoNR+終端，就可以在正常進行音視頻通話的同時，通過數據通道“雙向”收發多種互動多媒體信息。

可廣泛應用于ToC、ToB和ToH等場合，為用戶帶來各種“更好玩、更好用、更高效”的互動式新通話業務。

04 業務功能

5G語音在4G VoLTE的基礎上，進一步提升語音業務體驗，豐富業務內容，為用戶提供高清音視頻通話、交互式和沉浸式通話以及開放性的應用平臺。

高清音視頻通話

5G網絡支持高清語音（EVS、IVAS）、高清視頻（720P/1080P/2K/4K）以及承載更多信息的任意媒體（圖片、音頻、視頻、菜單、表情、位置、AR/VR）的視頻通話。典型業務功能如高清親情通話、高清可視門禁、高清視頻客服等。

? 交互式和沉浸式通話

隨著移動終端的智能化和大屏化，用戶對于實時通信的訴求也逐步提高。5G網絡支持交互式和沉浸式的實時通信，用戶的感官體驗從“聽說看”延伸到“觸摸”及對遠端的操作，使用戶身臨其境。典型業務功能如AR社交、遠程指導等。

開放性應用 ToC應用：提供“更好玩”和“更好用”的業務體驗，使用戶獲得身心愉悅感和展示個性的機會。典型業務功能如趣味通話、同聲傳譯等。

ToB應用：提供“更經濟”和“更高效”的業務體驗，讓企業用戶從中獲得更大的經濟效益和社會效益。典型業務功能如智能客服、主叫名片等。

ToH應用：提供“更貼心”和“更智能”的業務體驗，使用戶享受現代智慧家庭的便捷生活。典型業務功能如智能門鎖、智能家居等。

05 尾聲 現在，5G語音的進一步發展，已經突破了傳統通信模式的束縛，是真正名副其實的多媒體通信。 5G語音打破了聽覺和視覺的空間限制，使人與人之間的通信實現了感官上的延伸；打破了原有的人與人之間的通信限制，開啟了全新的人與人、人與物、物與物之間的全媒體實時通信時代。

編輯：黃飛

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