在泰州市區(qū)某商場(chǎng)從事銷(xiāo)售工作的蔡女士向本報(bào)反映，自己買(mǎi)的電動(dòng)車(chē)騎了不到兩年時(shí)間，電瓶卻壞了4次。

由于家住開(kāi)發(fā)區(qū)，上下班路途較遠(yuǎn)，為電動(dòng)車(chē)充電就成為蔡女士每天的“頭等”大事。每天下班回到家，她的第一件事就是為電動(dòng)車(chē)充電。每次充電達(dá)14個(gè)小時(shí)以上。

蔡女士說(shuō)，當(dāng)初購(gòu)車(chē)時(shí)，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商告訴她只要不讓電瓶處在失電狀態(tài)下運(yùn)行，電瓶的使用壽命可以維持兩年時(shí)間。新車(chē)買(mǎi)回來(lái)后，她每天堅(jiān)持為電瓶充滿電，但電瓶只能勉強(qiáng)夠騎一個(gè)來(lái)回，用不了半年就要更換。

蔡女士認(rèn)為，她已按產(chǎn)品說(shuō)明對(duì)電瓶進(jìn)行了維護(hù)，但電瓶仍屢次受損，故要求經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行相應(yīng)賠償。多次交涉后，對(duì)方表示電瓶屢次受損是蔡女士使用頻率過(guò)高所致，與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)。蔡女士只好向工商部門(mén)求助。

據(jù)消協(xié)工作人員介紹，從蔡女士更換下來(lái)的舊電瓶外觀看，外面的塑料包裝已經(jīng)變形，表面鼓起一個(gè)個(gè)大包塊，說(shuō)明蔡女士在充電過(guò)程中操作不當(dāng)，致使電瓶受熱過(guò)度損壞。

經(jīng)協(xié)調(diào)，經(jīng)銷(xiāo)商同意為蔡女士免費(fèi)更換一次新電瓶，并將電動(dòng)車(chē)的保修時(shí)間往后延長(zhǎng)半年。

消協(xié)提醒市民，電動(dòng)自行車(chē)電瓶充電最好控制在8個(gè)小時(shí)內(nèi)，天氣較冷時(shí)可適當(dāng)延長(zhǎng)。否則，因長(zhǎng)時(shí)間充電，電瓶發(fā)熱容易引起外表變形、起鼓、內(nèi)部極板受損等不良現(xiàn)象，造成電瓶充電不足，使用壽命縮短。