iPhone激活3G高端市場一季度增長將現小高潮

　三家運營商新年伊始對中高端市場同時發力，3G一季度發展被普遍看好。不過要真正抓住高端市場，加快3G應用創新更加重要

　　明星手機已經開始成為運營商強奪用戶眼球和腰包的關鍵元素。一部出色的3G手機無疑會讓用戶興奮不已，更會讓運營商和終端商笑得合不攏嘴。中聯通引入的iPhone正在顯現這種力量。尤其臨近春節，3G手機被許多消費者列入年貨采購單。

　　3G用戶逐步激活

　　一月初中聯通如期公布了上月運營數據。根據中聯通統計顯示，2009年12月，其3G用戶凈增92．0萬戶，累計3G用戶數達到274．2萬戶，正在逼近300萬戶大關。對于正式推出3G商用服務僅僅數個月的聯通而言，這樣的增長是可喜的。

　　同時，中聯通在對3G用戶數統計中的一個細節，顯示出其3G用戶增長正在加速。中聯通統計時對新增3G用戶加以區分，分為3G手機和3G上網卡用戶。統計中扣除掉每月新增用戶中的3G上網卡部分，12月3G手機新增用戶實際上是從11月的60萬戶大幅增加至88．83萬戶，環比增加48％，近50％的增長了顯示出聯通的3G手機用戶增長正在提速。

　　這種快速增長不能完全歸功于iPhone手機的上市，但是仍不可否認，諸如iPhone這樣的明星級別3G手機對于運營商吸引客戶具有至關重要的作用。用戶對于3G網絡的良好體驗，超過一半是和手機互動來實現的。

　　目前可能是中聯通正式商用3G以來，難得的好時光。此前，由于中國電信（行情,資訊,評論）憑借先入優勢，將手中的3G品牌炒作的一時無他。消費者幾乎滿眼全是天翼3G的廣告。而中移動依托政策優勢，也為其旗下G3謀得一席之地。唯獨中國聯通（600050）的WO品牌苦于網絡建設工期漫長，而在第一波攻勢中失去先機。

　　不過隨著時間的推移，中聯通的優勢逐漸分明。中信證券（600030）分析師張兵指出，目前聯通的市場口碑正在建立，WCDMA制式帶給用戶的良好體驗將使聯通對另外兩家競爭對手的優勢開始顯現。尤其是消費者對這一技術制式下龐大手機群的期待，伴隨大量W網終端的引入，持幣觀望開始轉為出手購買。國信證券分析師嚴平則預計，今年全年聯通月均3G新增用戶可達到130萬戶，而非此前預期的100萬戶。

　增長迎來分水嶺

　　如果說2009年是3G元年，2010年無疑將是3G面對分水嶺的一年。三大運營商的網絡日漸完善，競爭也日趨激烈。生存或是死亡，2010年的用戶增長將是重要考量指標。尤其是在2G用戶市場已漸飽和的今天。3G已被看做唯一的救命稻草。

　　為此，運營商無不卯足勁，試圖在2010年開年攻下一座“山頭”，以期為下一步3G的“攻城略地”做準備。于是運營商各出奇招，打造旗艦產品、建立專項激勵基金、加大補貼政策、降低3G資費等等，一系列3G政策極大地刺激了3G產業，推動了3G市場的發展和壯大，使得目前3G用戶首次超過1000萬，3G手機終端超過數百款。據權威調查機構賽諾顯示，2009年11月份，3G手機銷量高達117．6萬臺，首次單月突破100萬。

　　以中聯通為例，借助終端的勢頭，上年末的增長勢必會延續到今年年初，加之緊鄰春節消費高峰，極可能出現新一波增長。每年1月至3月是通信行業的傳統旺季，農歷新年、新生入學都將成為電信運營商大力發展用戶的好時機。

　　但是由于早年品牌形象上的不足，使得用戶對中聯通的認可度并不高。更有甚者認為，聯通＝價格便宜＋信號不夠好。這對于中聯通而言，將是極大地挑戰。而手機終端則有望彌補這一不足或是轉移消費者的注意力。至少，喜愛蘋果iPhone的3G用戶勢必得進中聯通的門檻，這就為未來打下了相當的基礎。

　　因此，中聯通于近期開始大規模推動iPhone的銷售，包括采取分期付款的方式，就是希望吸引更多高APPU值用戶入網。

終端之戰開幕

　　不僅僅是中聯通關注終端賣點，中國電信也把高端客戶與明星手機聯系起來。日前，在2010中國電信CDMA終端產業鏈年會上中國電信表示，今年將調整對3G終端的補貼政策，將取消對千元以下低端手機補貼，從而將補貼重點集中到中高端手機上。

　　中國電信副總經理楊小偉在2010中國電信CDMA終端產業鏈年會上表示，未來將進一步鼓勵產商推出更多的中高端手機，尤其是價格在1000—2000元的中檔手機。今年無論是哪家廠商，只要是推出了符合市場需求的千元3G終端，中國電信都將會給予大力支持，但對于千元以下的低端手機，中國電信將不再提供補貼。

　　在有了一定市場份額后，對于中國電信來說，想辦法爭奪中高端用戶就成為今年的新目標。而之前中國電信部分省級公司出于發展用戶的需要，在市場推廣上向低端市場傾向，這就造成了目前網絡中支持高速數據業務的終端偏少，與追求無線接入業務的市場需求出現了錯位。這一做法與中聯通如出一轍，即借助手機終端吸引中高端客戶入網，進而通過3G應用挽留客戶在網。

　　不過單純的將希望寄托于手機終端之上仍存在極大風險。中文手機論壇“手機之家”根據網友投票統計發布的《2009年手機行業報告》顯示，在2009年國內3G元年，有83％的用戶仍然愿意選擇2G手機，3G手機的關注度只有17％。即3G尚未有足夠新引力招徠客戶，僅僅依靠一款或是數款手機，仍難實現3G的跨越式增長。

　　要想抓住高端市場，啟動需要與之協調發展的應用跟進極為重要。目前三家運營商對應用的發力都在加速，包括軟件商店、電信和移動的應用基地等等都已從暗斗走向明爭。