智慧停車是指將無線通信技術、移動終端技術、GPS定位技術、GIS技術等綜合應用于城市停車位的采集、管理、查詢、預訂與導航服務，實現停車位資源的實時更新、查詢、預訂與導航服務一體化，實現停車位資源利用率的最大化、停車場利潤的最大化和車主停車服務的最優化。

智慧停車的“智慧”就體現在：“智能找車位+自動繳停車費”。服務于車主的日常停車、錯時停車、車位租賃、汽車后市場服務、反向尋車、停車位導航。

線下智慧化體現為讓停車人更好地停入車位。一是快速通行，避免過去停車場靠人管，收費不透明，進出停車場耗時較大的問題。二是提供特殊停車位，比如寬大車型停車位、新手司機停車位、充電樁停車位等多樣化、個性化的消費升級服務。三是同樣空間內停入更多的車。

智慧停車的目的是讓車主更方便地找到車位，包含線下、線上兩方面的智慧。線上智慧化體現為車主用手機APP、微信、支付寶，獲取指定地點的停車場、車位空余信息、收費標準、是否可預訂、是否有充電、共享等服務，并實現預先支付、線上結賬功能。線下智慧化體現為讓停車人更好地停入車位。

一是快速通行，避免過去停車場靠人管，收費不透明，進出停車場耗時較大的問題。

二是提供特殊停車位，比如寬大車型停車位、新手司機停車位、充電樁停車位等多樣化、個性化的消費升級服務。

三是同樣空間內停入更多的車。例如立體停車庫，可以擴充單位空間的停車數量；共享停車，能分時段解決車輛停放問題 。

在智慧停車系統建設過程中，主要應用和涉及到以下幾項技術：

一、車牌識別技術

車牌識別是利用采集車輛的動態視頻或靜態圖像進行車牌號碼、車牌顏色的自動模式識別技術。技術的核心包括車牌定位算法、車牌字符分割算法和光學字符識別算法等。一個完整的車牌識別系統應包括車輛檢測、圖像采集、車牌識別等幾部分。

停車場通過將車牌識別設備安裝于出去口，記錄車輛的車牌號碼、出入時間，并與自動門、欄桿機的控制結合，就可以實現車輛的自動計時收費。當車輛檢測部分檢測到車輛到達時觸發圖像采集單元，采集當前的視頻圖像。車牌識別單元對圖像進行處理，定位出車牌位置，再將車牌中的字符分割出來進行識別，最后組成車牌號碼輸出。

二、車位引導技術

車位引導技術是智能停車發展相當重要的一環，它能幫助車主快速找到停車位，避免盲目駛入，消除車主找車煩惱，有效提高交通道路利用率、緩解車輛擁堵。現在市場上主流的停車場智能車位引導有：超聲波和視頻兩個。

1、超聲波車位引導系統

采用超聲波探測器安裝在車位上方利用超聲波反射的特性偵測車位下方是否有車位，從而通過系統對車輛進行引導。超聲波引導系統適用于車流量大，車位緊張的停車場，它能幫助車主實時快速的了解場內空余車位信息，從而快速高效的停車。

2、視頻車位引導系統

采用攝像機識安裝在車位上方，通過視頻分析車位下方是否有車位，從而通過系統對車輛進行引導。視頻引導與找車系統適用于車流量較大、管理相對混亂的大型商業廣場、機場等。

三、反向尋車技術

在商場、購物中心等大型停車場內，車主在返回停車場時往往由于停車場空間大，環境及標志物類似、方向不易辨別等原因，容易在停車場內迷失方向，尋找不到自己的車輛。反向取車系統系統通過視頻車位探測器對車輛進行檢測，視頻再經由交換機傳送到識別終端，并對車牌和車位等信息進行識別后，通過以太網傳輸到數據服務器上，最后分享到每一個查詢終端上，只需要在查詢終端上通過輸入車牌號碼或其他相關信息就能幫助用戶盡快找到車輛停放的區域。

四、移動支付停車費

傳統停車場支付一般是以現金支付為主要手段，且是人工收費，而人工收費漏洞太大，物業管理人員不能時時的知道收費情況，統計報表不及時，浪費人力物力，成本也高。在“互聯網+”停車的環境下，很多停車場都通過鋪設智能設備，對停車場的停車流程做升級改進，引導用戶線上支付。這樣一定程度上節約了停車時間，對停車場管理也帶來了便捷。

破解“停車難”問題，智慧停車模式是在大眾心目中的認可度和支持率最高，被視為解決城市靜態交通難題最有效的手段。當然，要想普遍下來，還需要多加運用高新技術才行。

五、一鍵呼叫可視對講系統

車輛刮擦碰撞、車位被占、各種問題導致的道閘不能開關等應急事件在停車場中時有發生，因此，一鍵呼叫對講系統仍然是停車場必備的系統，在無人值守停車場中的作用會變得更加重要。

點位少，距離遠，服務端難以有固定人員24小時堅守，這些傳統停車場中應用的一鍵呼叫對講系統常見的問題，在無人值守停車場中會變的尤為突出。新一代的一鍵呼叫對講系統，不僅要解決這些問題，使一鍵呼叫對講系統發揮其原有的作用，能夠很大程度上提升無人值守停車場的用戶體驗，實現快（服務便捷）、準（問題精準）、清（溝通清晰）、零（溝通零距離），而且可以降低停車場的綜合運營成本。實現上述要求，就要通過

1）音視頻處理（包括硬件終端和云端），音視頻互聯網通信、移動互聯網等技術改善產品的用戶體驗，更好的為客戶服務。

2）云端架構，實現集中運維和調度，降低綜合成本。

一鍵呼叫可視對講系統確保無人值守整體方案閉環，并提供完美客戶服務體驗。

實現“無人值守停車部署”問題，智慧停車模式是在大眾心目中的認可度和支持率最高，被視為解決城市靜態交通難題最有效的手段。當然，要想普遍下來，還需要多加運用高新技術才行。

六、大數據管理結合遠程運維

基于對管理方與車主日常運營數據的不斷積累，通過智能管理平臺，將客戶硬件系統聯網，生成大數據平臺，客戶可遠程維護系統硬件，極大提升客戶的管理效率，同時大數據平臺分析車流、客流、信息流，為客戶的經營決策提供數據支持，促進客戶經營轉型，運營增收，大數據平臺業務尤其適用大型聯網的集團物業管理。

責任編輯：gt