讓人工智能無(wú)處不在成為一種美好的愿景
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在如火如荼的AI競(jìng)賽中,比起百度提出的“All in”(全力投入)以及谷歌提出的“AI First”(AI優(yōu)先),騰訊則提出了一個(gè)更為平實(shí)的愿景“Make AI Everywhere”(讓AI無(wú)處不在)。
這家中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,正在悄然發(fā)力AI領(lǐng)域。
8月中旬,騰訊公司總裁劉熾平在公司第二季度財(cái)報(bào)公布后的分析師會(huì)議上表示:“人工智能(AI)現(xiàn)在是項(xiàng)基礎(chǔ)能力,我們?cè)贏I領(lǐng)域投入很多,但可能說(shuō)得不多。”很多媒體可能忽略了,騰訊此次財(cái)報(bào)發(fā)布后,對(duì)AI領(lǐng)域布局的詳細(xì)闡釋。
騰訊在周三盤(pán)后公布的2017年第二季度及中期業(yè)績(jī)顯示,公司2017年上半年總收入同比增長(zhǎng)57%達(dá)到人民幣1061.58億元(156.70億美元),按非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)43%達(dá)到人民幣308.59億元(45.55億美元)。
騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在財(cái)報(bào)中特別提到:“2017年第二季度,我們?cè)诙鄠€(gè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的收入增長(zhǎng),讓我們能夠在日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行創(chuàng)新投資和新技術(shù)的投資。” 他表示,騰訊正在加大對(duì)云業(yè)務(wù)和AI技術(shù)的投資,以確保我們?nèi)蘸罂蔀橛脩?hù)及業(yè)務(wù)合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
劉熾平向分析師稱(chēng):“我們相信,騰訊在計(jì)算能力、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用工程、技術(shù)及應(yīng)用場(chǎng)景方面的優(yōu)勢(shì),以及在核心人才方面的主動(dòng)布局,這將為我們構(gòu)建有利的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。
我們廣泛多元的業(yè)務(wù)內(nèi)容,為機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別及自然語(yǔ)言處理等領(lǐng)域的AI基礎(chǔ)研究提供了豐富應(yīng)用場(chǎng)景。
人工智能具有戰(zhàn)略意義,我們會(huì)對(duì)AI進(jìn)行持續(xù)、長(zhǎng)期而有耐心的投資,因?yàn)槲覀儓?jiān)信這是令人振奮的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資,而不是要在短期直接產(chǎn)生收入。另一方面,AI也將在多個(gè)方面助力于我們現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展。”
劉熾平進(jìn)一步談到AI在騰訊各類(lèi)產(chǎn)品中的運(yùn)用,他指出:
在面向消費(fèi)者的產(chǎn)品中,AI讓我們更了解用戶(hù),從而提升其產(chǎn)品體驗(yàn);
在企業(yè)服務(wù)方面,AI可以?xún)?yōu)化算法,從而加強(qiáng)精準(zhǔn)定向技術(shù);
在騰訊的生態(tài)系統(tǒng)中,強(qiáng)大的AI能力可賦能我們的投資公司和合作伙伴,讓大家能互惠互利。
據(jù)了解,AI已經(jīng)在騰訊效果廣告、資訊服務(wù)及金融科技等業(yè)務(wù)中廣泛運(yùn)用。
在效果廣告方面,騰訊將AI技術(shù)應(yīng)用于廣告投放、展示全過(guò)程,從了解用戶(hù)偏好、理解相關(guān)上下文和廣告內(nèi)容,根據(jù)廣告品質(zhì)進(jìn)行排序、優(yōu)化廣告呈現(xiàn)方式,到最終匹配最合適的廣告主。這一方面可最大化廣告主ROI,同時(shí)兼顧了最優(yōu)的用戶(hù)體驗(yàn)。
在資訊服務(wù)方面,包括新聞應(yīng)用(如天天快報(bào))、騰訊視頻、QQ音樂(lè)、全民K歌和應(yīng)用商店(如應(yīng)用寶)等,AI能幫助這些產(chǎn)品更好了解用戶(hù)的興趣圖譜,從而進(jìn)行更智能的個(gè)性化推薦,讓用戶(hù)更高效的體驗(yàn)感興趣內(nèi)容。騰訊各個(gè)平臺(tái)上的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)都會(huì)受益于這一更為智能的推薦技術(shù)。
在金融科技方面,包括移動(dòng)支付、財(cái)富管理和小額貸款,騰訊利用AI來(lái)更精確預(yù)測(cè)用戶(hù)在金融業(yè)務(wù)中的行為,這將有助于為最合適的用戶(hù)提供最合適的產(chǎn)品,并在此過(guò)程中進(jìn)行卓越的風(fēng)險(xiǎn)管理。
據(jù)公開(kāi)消息,目前騰訊內(nèi)部有多個(gè)團(tuán)隊(duì)在做人工智能相關(guān)領(lǐng)域的研究。例如,騰訊的技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)的AI Lab(騰訊人工智能實(shí)驗(yàn)室)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)的優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室以及微信事業(yè)群(WXG)的微信AI團(tuán)隊(duì)等。公司與清華大學(xué)等海內(nèi)外知名高校在人工智能研究領(lǐng)域建立了深入的合作關(guān)系。
騰訊2016年成立的公司級(jí)AI Lab,由人工智能領(lǐng)域頂尖科學(xué)家張潼博士擔(dān)任主任。此外,騰訊還設(shè)立了美國(guó)西雅圖AI實(shí)驗(yàn)室。作為首個(gè)海外實(shí)驗(yàn)室,騰訊邀請(qǐng)前美國(guó)微軟研究院首席研究員俞棟博士作為騰訊AI Lab副主任,負(fù)責(zé)西雅圖實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)營(yíng)及管理,推動(dòng)騰訊在語(yǔ)音識(shí)別及自然語(yǔ)言理解等AI領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究。
目前AI Lab已擁有50余位AI科學(xué)家及200多位AI應(yīng)用工程師團(tuán)隊(duì),專(zhuān)注于人工智能的基礎(chǔ)研究,主要包括計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)這四個(gè)垂直領(lǐng)域。同時(shí),基于騰訊自身的業(yè)務(wù)需求,騰訊AI Lab還會(huì)在內(nèi)容、社交、游戲和平臺(tái)工具型AI四個(gè)方向進(jìn)行研發(fā)與應(yīng)用合作。
騰訊還在此次分析師會(huì)議上透露,除了現(xiàn)有業(yè)務(wù),公司內(nèi)部研發(fā)人員近期還在圍棋人工智能程序、面部識(shí)別以及醫(yī)學(xué)影像等多個(gè)領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展。
機(jī)械雞曾于早些時(shí)候報(bào)道過(guò),騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的新產(chǎn)品——騰訊覓影。利用騰訊AI Lab提供的深度學(xué)習(xí)技術(shù),在醫(yī)學(xué)影像中進(jìn)行疾病早期篩查及診斷。
該產(chǎn)品可應(yīng)用于內(nèi)窺鏡、CT、MRI等,將有效提升疾病早期篩查及診斷的準(zhǔn)確性及效率。其對(duì)早期食管癌的篩查準(zhǔn)確率高達(dá)90%,可以有效輔助醫(yī)生發(fā)現(xiàn)癌變征兆,將病魔遏制在搖籃里。
今年3月在日本舉行的第10屆UEC杯計(jì)算機(jī)圍棋大賽上,AI Lab研發(fā)的圍棋人工智能程序“絕藝”(Fine Art)首次參加比賽一路過(guò)關(guān)斬將,以11連勝奪得UEC杯冠軍。
劉熾平表示,“絕藝”的整個(gè)研發(fā)過(guò)程不到一年,我們?cè)谶^(guò)程因此積累了豐富相關(guān)理論與應(yīng)用知識(shí),“絕藝”背后的策略及強(qiáng)化學(xué)習(xí)等AI技術(shù)與能力,未來(lái)可應(yīng)用到多個(gè)方面。
而在人臉識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域,騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室的人臉識(shí)別技術(shù)檢測(cè)率根據(jù)世界級(jí)FDDB的標(biāo)準(zhǔn)排名第一。目前騰訊已經(jīng)逐步將該技術(shù)應(yīng)用于多個(gè)場(chǎng)景。
首先,該技術(shù)提升并豐富了騰訊天天P圖軟件的功能,目前該APP已排名同類(lèi)前二。不久前刷爆朋友圈的“穿上軍裝”的H5活動(dòng),正是采用了騰訊天天P圖業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的人臉融合技術(shù)。同時(shí),騰訊的人臉識(shí)別技術(shù)還能用于用戶(hù)身份線(xiàn)上認(rèn)證,應(yīng)用于金融和政務(wù)等領(lǐng)域。
今年,成都國(guó)稅通過(guò)微信小程序運(yùn)用,借助騰訊的人臉識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)了辦稅人員遠(yuǎn)程實(shí)名信息的采集工作,極大緩解辦稅服務(wù)廳擁堵壓力。不僅如此,該技術(shù)還可幫助搜尋走失兒童及老人,眾多家庭因此受益。
從目前來(lái)看,騰訊擁有國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用時(shí)間最長(zhǎng)、活躍用戶(hù)最多的產(chǎn)品,可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用中最為強(qiáng)大的場(chǎng)景,這是技術(shù)落地和運(yùn)用一個(gè)最為重要的因素;今年早些時(shí)候,馬化騰在出席深圳IT峰會(huì)時(shí)提出,場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、計(jì)算能力和人才是發(fā)展AI技術(shù)的四大要素。
其次,由于騰訊產(chǎn)品的用戶(hù)量很大,海量數(shù)據(jù)成為機(jī)器學(xué)習(xí)非常重要的因素,有助于騰訊開(kāi)發(fā)貼近用戶(hù)的AI技術(shù);
再次,過(guò)去近二十年騰訊在處理海量數(shù)據(jù)的過(guò)程中,積累非常強(qiáng)大的計(jì)算能力,這是發(fā)展人工智能相當(dāng)重要的基礎(chǔ);
最后,騰訊積累大量的技術(shù)人才,近年在全球招攬最優(yōu)秀的人工智能科學(xué)家。
騰訊在AI領(lǐng)域的布局和嘗試
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