就在剛剛過去的這個夏天,谷歌面向安卓用戶推出了藍(lán)牙(Bluetooth)信標(biāo)系統(tǒng)Eddystone,標(biāo)志著谷歌也緊隨蘋果的步伐向短程通訊技術(shù)發(fā)起了進(jìn)攻。此外,這一系統(tǒng)不僅適用于安卓,蘋果的iOS系統(tǒng)同樣也可以使用,而二者所代表的正是全球96%的智能手機(jī)市場。最初被用于向店內(nèi)的消費(fèi)者推送實(shí)時限時搶購消息的Beacon技術(shù)現(xiàn)在迎來了全新時刻:除了發(fā)送電子優(yōu)惠劵以外,這種小型無線設(shè)備還能擴(kuò)大消費(fèi)者忠誠度、提供室內(nèi)消費(fèi)者參與情況的熱點(diǎn)地圖以及進(jìn)行在線交易。今天小編就和各位談?wù)凚eacon在國外的一系列應(yīng)用和這項(xiàng)技術(shù)的前景和商機(jī)。
據(jù)藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟的開發(fā)項(xiàng)目總監(jiān)Steve Hegenderfer介紹,Beacon技術(shù)深受諸如home depot、target等大型超市的歡迎。“Beacon技術(shù)的應(yīng)用使得這些巨頭企業(yè)搖身一變,”他說。“消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi),就能通過手上的智能手機(jī)享受個性化的服務(wù),特別像是那種在小型店鋪中才能獲得的體驗(yàn)?!?/p>
不過,Beacon技術(shù)并非僅限于大型零售商;小型企業(yè)也可以利用它來讓自己占盡技術(shù)上的優(yōu)勢。“不論大型或小型的企業(yè)都應(yīng)該考慮應(yīng)用這種技術(shù),” kontakt.io的公關(guān)及營銷主管Trevor Longino表示,“kontakt.io是一家波蘭的初創(chuàng)企業(yè),主要業(yè)務(wù)是將別家公司推出的beacon硬件與軟件進(jìn)行打包,然后提供給消費(fèi)者?!斑@就像是,如果現(xiàn)在哪家企業(yè)還沒開設(shè)自己的主頁就是不上心的話,那么十年以后,如果哪家企業(yè)還沒有一套Beacon戰(zhàn)略,他們會得到相同的評價(jià)。”
因此,小型企業(yè)該怎樣對Beacon技術(shù)加以應(yīng)用呢?
hotspot是一家位于加拿大新不倫瑞克省弗雷德里頓的Beacon技術(shù)公司,目前正在幾個當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,通過新應(yīng)用讓店家?guī)拖M(fèi)者支付停車費(fèi),達(dá)到刺激消費(fèi)的商業(yè)目的。當(dāng)停車計(jì)時器上的時間所剩無幾時,店家可以通過Beacon向消費(fèi)者發(fā)送信息,或者直接通過支持智能手機(jī)的停車計(jì)時器幫助消費(fèi)者續(xù)費(fèi)?!斑@樣做能夠讓消費(fèi)者在店內(nèi)停留更長的時間,從而進(jìn)行更多的消費(fèi),”Longino說。“對于所有附近的商家而言,Beacon技術(shù)把停車變成了創(chuàng)收的機(jī)會?!?/p>
每當(dāng)持續(xù)多日的音樂節(jié)來臨時,成千上萬的樂迷都會涌向位于郊外的活動場所,以至當(dāng)?shù)氐?a target="_blank">網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù),這是就為什么像是田納西州的Bonnaroo以及加利福尼亞州的Coachella會將Beacon應(yīng)用作為變通方案的原因。這些音樂節(jié)推出了一款以Beacon技術(shù)為支持的app,名為aloompa。樂迷一旦登錄該款app就能獲得活動場區(qū)地圖、實(shí)時導(dǎo)航、活動日程,并在社交媒體上對所在地進(jìn)行分享。
在過去的兩年中,NBA的球迷在前往位于加利福尼亞州奧克蘭市的甲骨文球場觀看金州勇士隊(duì)比賽的途中就能通過智能手機(jī)進(jìn)行付費(fèi),并完成座位的升級(普通區(qū)到包廂)。為金州勇士隊(duì)開發(fā)Beacon系統(tǒng)的服務(wù)商signal360現(xiàn)已將目光移向了美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟球場以及進(jìn)行現(xiàn)場演出的劇院。
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