一時間“刷臉進店”，“掃碼付款”，“刷臉出門”這些聽起來神乎其神的名詞隨處可見。從進門、購物，到結(jié)賬、出門，全程自助無人看管的全新體驗，是無人店最大的特點，也是與傳統(tǒng)零售店最直接的區(qū)別。

但當我們體驗了這一套流程之后，很多人會覺得“無人店似乎也不過如此，除了最開始的新鮮感之外，并沒有太多科技爆棚的感覺”。

海信無人零售店

說到無人店，很多人會覺得就等同于新零售，這其實是網(wǎng)上鋪天蓋地的無人店宣傳給我們造成的思維誤區(qū)。實際上，新零售的核心在于為消費者提供體驗式、互動式、不同以往的購物體驗，而無人店作為智能零售的銷售模式之一，為用戶帶來了一種全新的購物嘗試，也預(yù)示著零售行業(yè)將進入2.0時代。

隨著電商行業(yè)的成熟和物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們的消費方式由線下實體店，轉(zhuǎn)到線上；消費心理也由最開始關(guān)注價格，到關(guān)注質(zhì)量，到現(xiàn)在的重體驗，用戶的消費習(xí)慣一直在改變。新零售的出現(xiàn)也是順應(yīng)用戶消費需求轉(zhuǎn)變，線下零售與線上數(shù)字商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物，零售企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進實體店鋪數(shù)字化改造。

增強店面場景化、立體化、智能化展示功能，開展全渠道運營，不斷豐富消費體驗，向智能化、多樣化的商業(yè)服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型，是零售商們重新吸引并留住顧客的關(guān)鍵，也是他們在這場變革中生存下去的關(guān)鍵。

新零售其實就在身邊，實體店與數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合的購物形式已慢慢應(yīng)用到各個零售行業(yè)，比如2017年紐約時裝周上的ByReveal快閃店，3D家居模擬體驗店都讓消費者體驗到實物展示與數(shù)字互動的購物體驗。

ByReveal 試衣間，線下試穿線上購買一站完成

“門店試穿，網(wǎng)上購買”是當前很多女生購買服飾的真實寫照。在實體店內(nèi)消費者可以直接觸摸到衣服的材質(zhì)及質(zhì)量，通過試穿可以直觀的看到衣物風(fēng)格是否適合自己。而線上有更多的優(yōu)惠信息，顏色和尺碼的選擇，以及商品可以通過物流直接配送到家中，再也不用大包小包拎著逛街。

和無人商店一樣，ByReveal展示了新零售時代下新的購物模式，6 x 6英尺快閃店，由10個木頭和鋁合金部件組成，可在30分鐘內(nèi)完成搭建，并可以輕松拆卸，運輸?shù)饺魏蔚胤健?/p>

這個微型商店包含兩個完整的試衣間，服裝上裝置了RFID傳感器。試衣時能從試衣間的屏幕上查看衣服的詳細信息（可選的顏色、尺寸以及配飾等），并完成下單。這種線上線下連通互動的銷售模式，大大降低了用戶買到錯誤尺碼的概率，節(jié)省了退換貨的時間成本。

模擬家居，人人都可以成為家居設(shè)計師

互動式的銷售模式在家居行業(yè)同樣適用，英特爾實感攝像頭可以幫助家居品牌，快速創(chuàng)建3D家居模型，并方便匹配到場景中。消費者可以通過移動擺放家具，了解家居在自己家中的多種布置方式及效果。想象一下，當家里有新生命準備降臨時，通過應(yīng)用程序，你可以嘗試不同家具，不同擺放，帶來的不同效果，布置出一個或夢幻或溫馨的嬰兒房。

提前的模擬擺放，可以讓你知道購買什么樣的產(chǎn)品，怎么樣的擺放可以達到最佳效果，避免了單個產(chǎn)品之間的風(fēng)格不協(xié)調(diào)，或買回來后發(fā)現(xiàn)尺寸不合適，不得不退貨的尬尷。在3D家居模型的運用下，人人都可以成為家居設(shè)計師，為自己設(shè)置一個實用且個性的空間。

沉浸式購物亭

規(guī)劃好家居設(shè)計之后，購買家電也是個令人頭疼的環(huán)節(jié)，眾所周知，家電產(chǎn)品無論是線上或線下購買一旦不符合心意，退換貨的過程都是一個極其浪費人力物力資源的事情，這時沉浸式購物亭也能派上大用場。

購物亭內(nèi)，你不僅可以直觀的看到冰箱抽屜中可以存放多少水果，門架上有多少空間以及冷凍室的空間是否足夠大。還可以查看、對比不同型號的產(chǎn)品，甚至是別人對這款產(chǎn)品的評價。這種結(jié)合了線上線下優(yōu)勢的購物體驗，為零售店節(jié)省了大面積的商品存放空間，同時也為消費者解決了門店下單提貨回家的麻煩。

從根本上來說，新零售帶給我們的是實體零售與數(shù)字商業(yè)相結(jié)合的互動型購物方式。現(xiàn)代數(shù)據(jù)采集技術(shù)與高效分銷系統(tǒng)相結(jié)合，成熟有效的“互聯(lián)網(wǎng)+零售”解決方案，可以讓消費者獲得無障礙的、定制化的購買體驗。

大家在買東西前肯定要先了解情況，再去進行購買，新零售給消費者帶來更多了解產(chǎn)品的機會，甚至利用更多可視化的技術(shù)提供傳統(tǒng)零售場景中無法完成的體驗，縮短了購買的決策時間，提升零售行業(yè)的銷售效率。