港媒稱，在新型冠狀病毒疫情暴發后，人工智能支持的技術應用激增，以幫助遏制疫情蔓延，包括清潔機器人在隔離病房噴灑消毒液、人工智能語音助手給人們打電話提供在家隔離的建議等。

據香港《南華早報》網站2月4日報道，上海的社區已經求助于人工智能來提高早期篩查的效率，被認為面臨高風險的社區居民接到了語音識別機器人的電話，該機器人會提出問題，對于某些情況還會建議人們在家隔離。

報道稱，這種語音機器人通過提問來收集和核實個人身份、健康狀況和行蹤等信息，5分鐘內可完成呼叫大約200個電話。相比之下，人工去做需要兩三個小時。

報道還稱，為了降低感染率，自動化機器人在隔離病房取代了人類清潔工。內地媒體報道說，上海靈至科技有限公司研發的這種清潔機器人可以不間斷工作3個多小時，在醫院的自動導航路線上噴灑消毒液。

報道指出，在中國更偏遠的地區，地方政府正在利用配備了擴音器的無人機來監控在公共區域沒戴口罩的人。內蒙古一名上了年紀的婦女因為沒有戴口罩而遭到批評。無人機上的擴音器傳出的聲音說：“記得趕緊回家，回家洗洗手。”這名婦女趕快走了。

一些科技公司表示，它們的人工智能技術正被應用于北京和深圳等大城市的火車站和機場的體溫監測點，以減少等待時間，降低傳染風險。