市場預測人員繼續計算數字，以準確確定這種流行病將如何在前所未有的不確定性時期影響IT支出。

此外，面對COVID-19的適應需求也被視為在未來幾年內推動基于云和AI的“創新加速器”。

除了有據可查的實體零售和旅行部門的下降外，感染的持續區域性激增使預測IT支出趨勢變得更加困難。IDC對COVID-19對基礎設施預算的影響進行的一項調查發現，僅一半以上的受訪者期望今年不變或增加支出。IDC調查的受訪者中有40%預計將削減IT預算。

IDC聯絡的受訪者中有三分之二表示，預計到2021年某個時候經濟會復蘇，他們預計明年會保持不變或增加基礎設施支出。

由Google Cloud委托進行的調查發現，預期的增長是由一系列新興工作負載驅動的，這些工作負載包括AI，數據分析，物聯網（IoT）和數據安全性。Google Cloud的渠道主管Carolee Gearhart在博客中指出：“全球大流行進一步增加了企業對這些功能的需求。”

由Google（NASDAQ：GOOGL），IBM（NYSE：IBM）和其他公司吹捧的云“增長模式”致力于說服客戶將更多關鍵任務工作負載轉移到混合云。這種多云策略使客戶可以密切關注內部數據，同時利用按需付款定價模型并避免供應商鎖定。

總體而言，IDC預測，今年全球在IT軟件，硬件和服務上的支出將達到13億美元。正如我們已經報道的那樣，軟件服務正在推動增長：IDC預測，包括DevOps和SecOps工具在內的IT服務將占今年全球IT支出的43%，即5710億美元。到2020年，硬件支出（4350億美元）將占IT投資的三分之一，而軟件（3150億美元）占其余24%。

這三者均代表著2019年的兩位數增長。

這種流行病增加了Google和IBM等云計算競爭對手的收入，IDC預測在未來五年內IT支出將增長5.7%，但市場預測者預計其另一個新興推動力將其稱為“ 第三平臺”。

隨著當前客戶端/服務器基礎架構模型的枯竭，IDC表示，其第三平臺框架將超越云和大數據，從而涵蓋將由5G無線部署驅動的數據生成社交媒體和移動服務。

此外，還結合使用案例，例如深度學習模型訓練和邊緣推理，以及其他“創新加速器”，例如物聯網，增強現實和虛擬現實的工業應用以及機器人技術和增材制造或3D打印。

IDC表示：“創新加速器的增長率有望在未來五年內最高，達到17%。“第三平臺的兩位數增長率也很低，但只有在其增長速度已放緩的移動設備被淘汰時才可以。”