2020年9月8日下午,“遇見不一樣的數(shù)字化——制造業(yè)數(shù)字化轉型沙龍”在廣東省機械研究所有限公司成功舉辦。本次沙龍由廣東省機械研究所有限公司(簡稱“省機械所”)、北京仁科互動網(wǎng)絡技術有限公司“銷售易”、廣東省信息化與工業(yè)化融合創(chuàng)新中心(簡稱“省兩化中心”)、廣東裝備智造與信息創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園聯(lián)合主辦。來自廣州凱恩帝數(shù)控技術有限公司、廣東呂順智能科技有限公司、廣州德程機電設備有限公司、廣州天惠食品股份有限公司、廣州市昕恒泵業(yè)制造有限公司、廣州鑫照智控精密制造有限公司、佛山先臨三維科技有限公司等20家制造企業(yè)的管理者及技術、生產(chǎn)、設計相關部門負責人代表參加了活動。
首先,省機械所所長助理、省兩化中心主任阮毅教授級高工代表主辦單位致歡迎辭,對各位嘉賓的蒞臨表示熱烈歡迎和誠摯感謝,并對省機械所的業(yè)務情況作了簡介;同時強調,在當今信息化高度發(fā)達的時代,在大數(shù)據(jù)的推動下,數(shù)字化理念已經(jīng)悄悄替代了信息化,正在引領我們走向智能化;省機械所長期從事先進制造技術的研發(fā)和應用推廣工作,是我省CAD/CAM/CAE技術的主要發(fā)源地和傳播者,在我省制造業(yè)中享有較高的聲譽和地位;“銷售易”是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術的企業(yè)級CRM(客戶關系管理系統(tǒng)),致力于將企業(yè)同客戶互動的全過程數(shù)字化、智能化。各主辦單位在去年合作取得良好成效的基礎上,今天再度在這里共同舉辦這次沙龍,探討制造業(yè)數(shù)字化轉型思路,助力制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
省機械所所長助理、省兩化中心主任阮毅教授級高工致辭
銷售易南區(qū)總經(jīng)理任學增在致辭中對主辦單位合作的成效表示贊賞,提到當經(jīng)濟處于保守發(fā)展態(tài)勢下,業(yè)績成為衡量行業(yè)發(fā)展前景的重要指標,也是企業(yè)占領市場的良機。機械行業(yè)雖然傳統(tǒng),但行業(yè)都在追趕時代客戶數(shù)字化的腳步,如大數(shù)據(jù)運營、多元盈利機制以及供應鏈配套等等,各家企業(yè)都在為業(yè)務的爆發(fā)而蓄力。
在主題分享環(huán)節(jié),銷售易全國售前總監(jiān)胡夫作“數(shù)字化的下一階-打通制造的任督二脈”主題演講。他指出,銷售易是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術的企業(yè)級CRM開創(chuàng)者。國際知名研究機構IDC公布了2019年上半年中國銷售自動化SFA SaaS市場份額報告,報告全面解析了中國SFA SaaS的市場現(xiàn)狀,并對全球各大廠商在中國SFA市場的份額占比進行了估算排名,銷售易同比增長43%,在前五名廠商中增速最快。銷售易是首家且唯一的一家連續(xù)四年(2017-2020)入選Gartner SFA全球魔力象限的中國CRM企業(yè)。
在案例分享過程中,胡夫總監(jiān)重點介紹了銷售易如何成功為九號機器人實施銷售服務一體化的數(shù)字化轉型。九號機器人公司是全球創(chuàng)新短交通和機器人領域的創(chuàng)新企業(yè)。轉型后,其企業(yè)數(shù)字化全面升級,實現(xiàn)以用戶體驗為中心的數(shù)據(jù)驅動的新零售場景形態(tài),全面升級銷售網(wǎng)絡、門店及服務體驗;渠道及網(wǎng)點全面覆蓋,將線下所有渠道、門店及各類網(wǎng)點接入線上平臺,幫助渠道提升經(jīng)營與服務能力;售后服務體系重塑,完成了對平衡車等現(xiàn)有產(chǎn)品服務流程的升級與優(yōu)化,同時對電摩等新產(chǎn)品服務流程搭建,從而實現(xiàn)全產(chǎn)品線服務體系的重塑;實現(xiàn)全球業(yè)務、“人-車”以及“企業(yè)-經(jīng)銷商-門店-客戶”的全連接,助力體驗與業(yè)務模式的創(chuàng)新,提升客戶粘性與企業(yè)盈利能力。他認為,只有助力企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心的數(shù)字化轉型,銷售服務一體化,才能實現(xiàn)企業(yè)的二次增長。
銷售易全國售前總監(jiān)胡夫作主題演講
銷售易資深產(chǎn)品總監(jiān)王超輝作“讓服務變成業(yè)績新增量”主題演講。他指出,統(tǒng)一的服務云平臺能打造卓越的客戶服務體驗,一體化、智能化服務讓服務更輕松,讓客戶更滿意。可視化工作臺,賦能派工主管,提高派工效率;標準化的現(xiàn)場作業(yè)流程;規(guī)范化管理備品備件,促進降低倉儲成本;資產(chǎn)設備全生命周期管理;集成IOT系統(tǒng),驅動售后服務流程,快速響應設備故障。通過一系列的升級,真正體現(xiàn)1+1>2,讓服務變成業(yè)績新增量。
銷售易資深產(chǎn)品總監(jiān)王超輝作主題演講
廣州機智云物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(簡稱“機智云”)創(chuàng)始人兼總經(jīng)理黃錫雄作“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在中國新基建浪潮下的機會”主題演講,介紹了機智云通過對產(chǎn)品從設計研發(fā)到生產(chǎn)銷售全流程數(shù)據(jù)打通,幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期運營管理優(yōu)化,如簡化開發(fā)流程、優(yōu)化部署投入、提高生產(chǎn)效率、提升運營服務、降低經(jīng)營成本、增加盈利模式、創(chuàng)新商業(yè)模式。目前,機智云已服務交通物流、新能源、工業(yè)互聯(lián)、醫(yī)療健康、消費電子等眾多行業(yè),并在多個行業(yè)實現(xiàn)市場覆蓋率領先。黃錫雄總經(jīng)理著重通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型案例,分析了如何低成本輕量化改造,快速實現(xiàn)動力裝備預測性維護。
廣州機智云物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 創(chuàng)始人兼總經(jīng)理黃錫雄作主題演講
交流、抽獎環(huán)節(jié)
交流互動環(huán)節(jié),與會嘉賓踴躍提問,專家們耐心解答并給出了深刻見解。
數(shù)字化的深度決定了企業(yè)的競爭力。本次活動的成功舉辦,助力制造業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務型制造轉型,借助數(shù)字化手段指引制造業(yè)重塑企業(yè)管理流程,推動業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
與會嘉賓合影
關于機智云
機智云是全球領先的物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和云服務平臺,AIoT全棧(綜合)物聯(lián)網(wǎng)平臺服務領先者,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)秀技術供應商,在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新一代信息技術領域擁有豐富的產(chǎn)品和實施經(jīng)驗,目前已服務全球200+國家/地區(qū),業(yè)務覆蓋交通物流、新能源、工業(yè)互聯(lián)、醫(yī)療健康、消費電子等眾多行業(yè),在國內(nèi)多個行業(yè)實現(xiàn)市場覆蓋率領先。
機智云為有AIoT升級需求的用戶提供云管端邊一體化解決方案,幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高效快速、低成本實現(xiàn)從產(chǎn)線到產(chǎn)品再到服務的全面升級,將物聯(lián)網(wǎng)共性技術與產(chǎn)業(yè)深度融合,有效催生新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式、從而帶動產(chǎn)業(yè)結構轉型升級,全面提升生產(chǎn)效率、形成新的經(jīng)濟增長點。
經(jīng)過十年在物聯(lián)網(wǎng)領域的技術沉淀和市場耕耘,機智云總結用戶需求、把握市場動態(tài),也幫助客戶合理規(guī)劃產(chǎn)品功能、按需選擇產(chǎn)品服務、有效發(fā)揮自身優(yōu)勢、加快產(chǎn)品研發(fā)上市時間、精準把握市場先機,大大提升客戶產(chǎn)品研發(fā)效率、降低盲目成本投入,詳情至www.gizwits.com(點擊閱讀原文)了解更多或咨詢在線客服。
原文標題:遇見不一樣的數(shù)字化——制造業(yè)數(shù)字化轉型沙龍成功舉辦
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