據(jù)三大運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù)顯示，截至9月份中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通的移動(dòng)用戶數(shù)分別為9.46億、3.48億、3.087億，中國移動(dòng)繼續(xù)穩(wěn)居中國三大運(yùn)營商之首。

不過今年前8個(gè)月的數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通分別流失了約378.4萬、930萬用戶，中國電信則取得了凈增1296萬用戶的好成績，從2018年以來中國電信的凈增用戶數(shù)就一直領(lǐng)先于中國移動(dòng)，今年中國電信的表現(xiàn)更是好得出乎意料。

導(dǎo)致如此結(jié)果在于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的推行以及5G商用給中國電信帶來有利的環(huán)境。此前的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國電信的凈攜入用戶最多，中國聯(lián)通的凈攜出用戶最多，中國移動(dòng)居中，顯示出不少用戶選擇離開中國移動(dòng)和中國聯(lián)通加入中國電信。

2019年6月中國發(fā)放5G牌照以來，中國移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度并不具備領(lǐng)先優(yōu)勢，中國電信和中國聯(lián)通選擇共建共享5G網(wǎng)絡(luò)，目前兩張5G網(wǎng)絡(luò)的基站數(shù)量相當(dāng)，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面不占優(yōu)勢導(dǎo)致中國移動(dòng)的5G商用進(jìn)程未能取得絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢。

至今年8月，中國聯(lián)通未公布5G用戶數(shù)，中國移動(dòng)、中國電信的5G用戶數(shù)分別為9815.7萬、5714萬，中國移動(dòng)和中國電信的5G用戶數(shù)差距遠(yuǎn)小于它們?cè)诳傮w用戶數(shù)方面的差距。

近幾年來中國移動(dòng)日漸顯得步履蹣跚，從2016年中國聯(lián)通和中國電信發(fā)起4G價(jià)格戰(zhàn)，中國移動(dòng)遲遲不愿跟進(jìn)，隨即中國電信的移動(dòng)用戶數(shù)快速增長，進(jìn)而在2018年中國電信移動(dòng)用戶凈增數(shù)首次超越中國移動(dòng)。

面對(duì)中國聯(lián)通和中國電信的價(jià)格攻勢，中國移動(dòng)被迫在2018年跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)，2019年中國移動(dòng)在移動(dòng)用戶凈增數(shù)才縮短了與中國電信的差距。

不知何故，到了2020年中國移動(dòng)又采取了防守策略，這導(dǎo)致中國移動(dòng)的用戶出現(xiàn)大增大減的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致前8個(gè)月出現(xiàn)凈流失，而中國電信卻取得了凈增長，最不爭氣的中國聯(lián)通也出現(xiàn)了用戶數(shù)凈流失，讓中國移動(dòng)和中國聯(lián)通成為難兄難弟。

用戶的持續(xù)流失給中國移動(dòng)造成了打擊，今年上半年的業(yè)績顯示三大運(yùn)營商中僅有中國移動(dòng)的凈利潤出現(xiàn)下滑，中國聯(lián)通和中國電信的凈利潤則取得了增長，當(dāng)然中國聯(lián)通的凈利潤雖然取得了增長卻只有中國電信的一半多點(diǎn)。

中國移動(dòng)的凈利潤出現(xiàn)下滑可能是導(dǎo)致它對(duì)于5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采取保守策略的原因，因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)的投資將是4G網(wǎng)絡(luò)的1.5倍至2倍，而且5G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營成本遠(yuǎn)高于4G網(wǎng)絡(luò)，近期傳出三大運(yùn)營商對(duì)5G基站采取空閑時(shí)段關(guān)停的策略就體現(xiàn)了這一點(diǎn)，然而中國移動(dòng)如果不能在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面取得領(lǐng)先優(yōu)勢很可能導(dǎo)致它的移動(dòng)用戶繼續(xù)流失，這讓它陷入兩難境地。
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