據報道，Netflix 上周四宣布在美國上調包月套餐價格。而這樣的新聞明年估計還會出現(xiàn)，后年也一樣，大后年也不例外。

該公司決定將標準包月套餐價格從 12.99 美元上調至 13.99 美元，將高級包月套餐價格從 15.99 美元上調至 17.99 美元。這種漲價模式其實是該公司的長期戰(zhàn)略中至關重要的一環(huán)。也正因如此，這家在過去 12 個月僅獲得 28 億美元凈利潤的公司，才能擁有高達 2180 億美元的估值。

Netflix 上次漲價是在 2019 年 1 月。這家流媒體視頻服務提供商原先之所以能避免大幅漲價，是因為它可以不斷增加訂戶，為投資者描繪明確的增長前景。但隨著用戶增速放緩，華爾街希望該公司能夠持續(xù)漲價。到那時，投資者希望 Netflix 成為人們家中不可替代的服務，就像過去 40 年的有線電視一樣。

早期證據顯示，Netflix 的確身處正軌。根據市場研究公司 Antenna 的數(shù)據，Netflix 的月度用戶流失率約為 2%，遠低于 CBS All Access 和 StarZ 等其他流媒體服務。

想要在漲價的同時避免用戶大幅流失和滿意度下降，關鍵在于為用戶創(chuàng)造一流的價值。Netflix 過去兩三年的戰(zhàn)略已經進行了微調，從單純挑戰(zhàn) HBO，轉向立志取代整個有線電視套餐。

取代有線電視

“我們的目標是趕在 HBO 變成我們之前，搶先變成 HBO。”Netflix 聯(lián)席 CEO 泰德 · 沙蘭多（Ted Sarandos）2013 年接受媒體采訪時說。

但 Netflix 的實際做法并非如此。該公司把目光瞄向眾多領域，包括兒童動畫、輕松浪漫喜劇、休閑影片、真人秀、美食節(jié)目、趣味節(jié)目等。很難想象 HBO 也會拍這類內容。當然，Netflix 也會拍很多 HBO 風格的內容。把所有這些結合起來，就會發(fā)現(xiàn)這與有線電視套餐非常相似。

具有諷刺意味的是，HBO 直到最近似乎也沒打算變成 Netflix。HBO 雖然在 2015 年以點播應用的方式與用戶直接互動，但該公司 CEO 理查德 · 普萊普勒（Richard Plepler）依然專注于優(yōu)質節(jié)目，并極力回避其他多數(shù)內容。直到最近，當 AT&T 收購時代華納后，HBO 才開始用 HBO Max 模仿 Netflix。

Netflix 的目標是成為去除直播、新聞和體育節(jié)目的精品有線電視套餐，這為該公司創(chuàng)造了足夠的漲價底氣。Netflix 的高級套餐目前包月費用為 17.99 美元，而根據 LightShed Partners 的數(shù)據，美國家庭平均每月的有線電視支出高達 100 美元。當然也有一些價格較為低廉的數(shù)字化選擇，包括每月 64.99 美元的 YouTube TV。AT&T（原來的 DirecTV Now）每月收費 55 或 80 美元。Sling TV 包月費用為 30 美元。

與此同時，隨著多數(shù)優(yōu)質內容轉向流媒體渠道，有線電視套餐的品質可能在未來幾年下降。這為 Netflix 賦予了更大的漲價底氣：它不僅是流媒體視頻領域的領頭羊，還在逐漸成為傳統(tǒng)有線電視的重要替代品。

責任編輯：PSY