突然之間，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局又出手了！

12 月 30 日晚間，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（本文簡(jiǎn)稱 “市場(chǎng)監(jiān)管總局” 或 “總局”）在官網(wǎng)發(fā)布消息稱，依法對(duì)京東、天貓、唯品會(huì)三家平臺(tái)不正當(dāng)價(jià)格行為案，處以 50 萬(wàn)元人民幣罰款的行政處罰。

值得一提的是，此前不久，總局依法對(duì)阿里巴巴涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。

這一次，市場(chǎng)監(jiān)管總局再次重拳出擊，同時(shí)針對(duì)京東、天貓和唯品會(huì)三大平臺(tái)，再次釋放出了強(qiáng)烈信號(hào)。

京東、天貓和唯品會(huì)為什么被罰？

市場(chǎng)監(jiān)管總局這次出手，針對(duì)的是 “雙十一” 前后的價(jià)格問(wèn)題——具體來(lái)說(shuō)，針對(duì)的是 “雙十一” 前后消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的網(wǎng)購(gòu)先提價(jià)后打折、虛假促銷、誘導(dǎo)交易等問(wèn)題。

總局在官網(wǎng)表示，根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)和投訴舉報(bào)等有關(guān)線索，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司（即京東）、杭州昊超電子商務(wù)有限公司（即天貓）、廣州唯品會(huì)電子商務(wù)有限公司（即唯品會(huì)）三家企業(yè)開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)不正當(dāng)價(jià)格行為進(jìn)行了調(diào)查。

需要注意的是，這里針對(duì)的是這三家企業(yè)的自營(yíng)業(yè)務(wù)。

打開(kāi)市場(chǎng)監(jiān)管總局在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)所附加的三份《行政處罰決定書(shū)》，可以看到京東、天貓和唯品會(huì)各自存在一定的不正當(dāng)價(jià)格行為，舉例來(lái)看：

京東商城：2020 年 11 月 4 日，當(dāng)事人銷售稻香村糕點(diǎn)禮盒（商品編碼 45035536302），開(kāi)展?jié)M 99 元減 20 元促銷活動(dòng)，標(biāo)價(jià) 149 元。經(jīng)查，該商品 11 月 3 日銷售價(jià)格為 139 元。

天貓超市：2020 年 12 月 4 日，當(dāng)事人銷售玉蘭油多效修護(hù)面霜潤(rùn)膚（商品編號(hào) 13313347038），商品銷售頁(yè)面標(biāo)示 “買(mǎi)即送價(jià)值 74 元面膜 2 片”。經(jīng)查，該贈(zèng)品同日在天貓超市 2 片銷售價(jià)格為 56.3 元。

唯品會(huì)：2020 年 11 月 26 日，當(dāng)事人銷售蘋(píng)果筆記本電腦（商品編碼：裸機(jī) MPXU2CH/A 銀色），商品銷售頁(yè)面標(biāo)示 “全網(wǎng)低價(jià) 7999 元”。經(jīng)查，當(dāng)事人無(wú)法提供 7999 元為全網(wǎng)低價(jià)的證明材料。

可以看到，在這些消費(fèi)者最常用的自營(yíng)電商平臺(tái)上，出現(xiàn)了多處 “先提價(jià)后降價(jià)”、“價(jià)格標(biāo)示虛高”、“濫用全網(wǎng)最低價(jià)標(biāo)語(yǔ)” 等做法，構(gòu)成了價(jià)格不正當(dāng)行為。

為什么罰款 50 萬(wàn)？

總局在《行政處罰決定書(shū)》中強(qiáng)調(diào)，以上示例的事實(shí)，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、詢問(wèn)筆錄、商品銷售頁(yè)面截圖、交易快照、交易記錄等證據(jù)予以證明。

可以說(shuō)是鐵證如山了。

總局表示，當(dāng)事人的上述行為，構(gòu)成了《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng) “利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的” 不正當(dāng)價(jià)格行為。

根據(jù)《價(jià)格法》第四十條規(guī)定：

經(jīng)營(yíng)者有本法第十四條所列行為之一的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，予以警告，可以并處罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。

同時(shí)，根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定：

經(jīng)營(yíng)者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定，利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得 5 倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處 5 萬(wàn)元以上 50 萬(wàn)元以下的罰款。

最終，在 2020 年 12 月 24 日，總局依據(jù)上述條款作出處罰決定，對(duì)上述三家企業(yè)分別處以 50 萬(wàn)元人民幣罰款的行政處罰——這可以說(shuō)是在不正當(dāng)價(jià)格行為相關(guān)處罰規(guī)則下的頂格罰款水平。

除了 50 萬(wàn)元罰款，總局還對(duì)這三家企業(yè)分別處以 “責(zé)令改正” 和 “警告” 的處罰措施。

當(dāng)然，從京東、天貓和唯品會(huì)的體量來(lái)看，也許 50 萬(wàn)的罰款數(shù)額并不算大，但它的警示意味是非常明顯的——而總局選擇對(duì)《行政處罰決定書(shū)》公開(kāi)發(fā)布，也是為了警醒其他相關(guān)企業(yè)。

電商平臺(tái)的亂象，是該好好管管了

這次市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行處罰，其中釋放的監(jiān)管信號(hào)不言而喻。

在很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，我國(guó)電商業(yè)務(wù)不斷蓬勃發(fā)展，為提升商品流動(dòng)的效率、豐富消費(fèi)者的購(gòu)物選擇和整個(gè)社會(huì)消費(fèi)效率的提升，都做出了巨大的貢獻(xiàn)，同時(shí)也構(gòu)成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要助力——與此同時(shí)，電商平臺(tái)也的確出現(xiàn)了很多亂象。

這些亂象在 “雙十一” 期間尤其明顯。為了提升消費(fèi)者的參與度，無(wú)論是平臺(tái)方還是商家，都采用了各種手段，包括一些 “先提價(jià)后降價(jià)”、“虛標(biāo)價(jià)格”、“夸大宣傳” 等價(jià)格操作，當(dāng)然也有刷單、售假等一系列不正當(dāng)行為。

尤其是，在 “雙十一” 經(jīng)歷了 11 年的發(fā)展之后，盡管監(jiān)管部門(mén)三番五次要求杜絕上述不正當(dāng)行為，但上述行為依舊在平臺(tái)上存在，屢禁不止。

而這一次，恰逢國(guó)家掀起互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)反壟斷的大潮，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局出手對(duì)這些行為進(jìn)行處罰，也為相關(guān)的電商平臺(tái)敲響了警鐘。

畢竟，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)本身雖然客觀上推動(dòng)了交易效率的提升，但也對(duì)實(shí)體店鋪構(gòu)成了巨大威脅；而且它們擁有著相對(duì)于實(shí)體店鋪的流量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在價(jià)格上的違法行為在實(shí)際上構(gòu)成了對(duì)實(shí)體店鋪更不公平的競(jìng)爭(zhēng)——對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這些行為更是侵犯了正當(dāng)權(quán)益的。

所以，從多個(gè)角度來(lái)看，市場(chǎng)監(jiān)管總局這次出手，是應(yīng)該鼓掌叫好的。

對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這次處罰是一個(gè)與平臺(tái)反壟斷一樣明確和重要的信號(hào)——在國(guó)家大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范行業(yè)秩序、促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的大背景下，已經(jīng)享受盡國(guó)家政策和科技發(fā)展紅利的電商平臺(tái)們，有更大的責(zé)任和義務(wù)去規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為，否則就將受到嚴(yán)厲的懲罰。

畢竟，互聯(lián)網(wǎng)，從來(lái)都不是法外之地。

責(zé)任編輯：PSY