因為疫情爆發，全世界都發生了翻天覆地的改變，人們開始遠程辦公和線上接受教育。受此影響，2020年全球筆記本電腦的出貨量首次超過2億臺，年成長率也創下了22.5%的新高。2021年來臨，新冠疫情依舊猖獗，各國都在陸續實施邊境管制及封城，所以TrendForce集邦咨詢預估，2021年全球筆記本電腦的出貨量仍將上漲，有望達到2.17億臺，年成長率為8.6%。

在2020年，全球很多企業都宣布開始實施遠程辦公，這不僅讓全球筆記本電腦的出貨量大增，也推動了筆記本電腦廠商對產品進行升級。為了提升視頻會議的質量，各筆記本電腦廠商著眼AI、攝像頭、音效、背景雜音、視頻畫質進行了改善升級。

其中，惠普、戴爾、聯想將陸續推出中高端混合型商務筆記本電腦的新機種，預計2021年上半年將是此類產品需求量最高的時間段，這將大幅拉動上半年筆記本電腦的整體出貨量。

同時，TrendForce集邦咨詢還預測谷歌推出的Chromebook出貨量可能會突破4000萬臺，年成長率約為37%，并且將在操作系統領域搶占Windows的市場份額。目前Windows的市場占有率已經低于80%，預計在2021年，Windows的市場占有率將維持在70%-75%，而Chrome的市場占有率會在15%-20%之間，macOS則在10%以下。
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