CRM系統現代企業管理必備的工具+理念,只有客戶成功,才能帶來價值增長。
面對企業長遠發展的首要戰略問題:打造一支競爭力強的“銷售鐵軍”,建立一套強有力的CRM體系,已然成為眾多企業的共識。
據美國資本市場專家評估,健康的企業應該是一個可持續發展的公司,必須符合兩個指標:一是能夠從單個客戶獲取成本;二是企業能夠利用贏得的客戶的生命周期創造價值,整個客戶生命周期價值一定要大于3倍的客戶的獲取成本,只有維持這樣一條健康基礎線,企業才能健康有序發展。
銷售漏斗 商機推進
企業業績的增長模式的打造,實質上就是要建造一套體系,其中包含優化的銷售漏斗、能夠進行創造性營銷、憑借數字化運營,是一臺將銷售和市場整合一體的、一個可復制、可規模化的企業運營機器。 要建造一臺這樣的機器,需要非常精細的運作,這是一個對于投入和產出可準確預測、可規模化、可擴充、可自動化發展的一個過程。為此選擇一款CRM 來實現銷售流程化、規范化尤為重要。
目前大多數企業的銷售模式更多的是靠一兩個銷售精英銷售搞定一個或幾個大客戶,公司就能保持有序運轉。
但是對于一個有著長遠發展的戰略企業來講,則必須依靠規范化的運營模式來支撐,配合滿足企業在不同發展階段業務要求。
綜上所述,企業必須借助CRM實現企業運轉的流程化和規范化。而一款真正功能強大、靈活定制、擴展性高的CRM系統,必然會享有眾多“客戶成功”的好口碑, 作為中國企業SaaS市場和開創者,神州云動CloudCC 生態 CRM 產品操作簡便、易用。 目前在服務大集團大企業、高度定制化、私有化部署為主的APaaS賽道上名列第一,打造了成熟的開發合作伙伴生態,在久經驗證的APaaS平臺上提供著上千種應用并具備隨時響應客戶需求的能力,在APaaS平臺上搭建的CRM等諸多應用有著旺盛的客戶服務能力和創新成長能力。未來,神州云動力爭讓更多的企業客戶認識并使用CRM系統,讓CRM真正發揮作用!助力企業業績增長,提升客戶滿意度和忠誠度,延長客戶生命周期,幫助客戶成功。
普通型的CRM已經很難滿足企業高速發展的多變需求,企業需要依托具有“隨需而動”特性的CRM來幫助自身不斷創新、成長、。迅速滿足各階段的管理需求——實現規范化、標準化的業務流程,幫助企業在激烈的競爭中穩步發展。
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