當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。
而數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的更高效、創(chuàng)新的迭代,將為數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展夯實根基。作為核心信息基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)軍企業(yè),中科曙光秉承“成就客戶,追求卓越”的質(zhì)量文化,通過幾近嚴(yán)苛的考核指標(biāo),致力于為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,為數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展打造根基。
“精益六西格瑪”質(zhì)量管理,持續(xù)改進永無止境
曙光以客戶為導(dǎo)向,通過精益六西格瑪管理技術(shù),將持續(xù)改進作為目標(biāo)貫穿于設(shè)計、制造、運營、服務(wù)之中,強化標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、流程、工具及方法管理。“六西格瑪”無止境追求“零缺陷”的理念,使質(zhì)量管理方法更加系統(tǒng)與科學(xué),也保障了曙光生產(chǎn)交付的每一個產(chǎn)品,都具備極高的品質(zhì)。
打造卓越品質(zhì)很難,但難不住一顆追求卓越品質(zhì)的心。曙光“精益六西格瑪”質(zhì)量管理的精髓在于,使用戰(zhàn)略方法和系統(tǒng)工具,通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⑾到y(tǒng)化以及以數(shù)據(jù)為依據(jù)的解決方案和方法,消除包括從研發(fā)到試產(chǎn),生產(chǎn)到銷售,從產(chǎn)品到服務(wù)所有過程中的缺陷。
售后年化返修率降低超過2個百分點
秉承持續(xù)改進、消除所有過程缺陷的目標(biāo),曙光在龍芯平臺主板質(zhì)量提升案例之中,從研發(fā)角度改善產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)線故障率從試產(chǎn)時的2.6%降低至0.8%、售后年化返修率(AFR)降低超過2個百分點,均超越業(yè)內(nèi)標(biāo)桿水平。
該產(chǎn)品將應(yīng)用于政府、交通等對整機產(chǎn)品安全性、可靠性要求較高的領(lǐng)域。為滿足關(guān)鍵領(lǐng)域用戶對產(chǎn)品品質(zhì)的期待與一貫要求,曙光利用六西格瑪管理技術(shù),以嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的方法,針對關(guān)鍵因子,逐一進行突破與改善。
通過前期分析,共識別出32個因子,針對核心部件、硬盤等物料來料的一致性、固件版本、檢驗測試方法等關(guān)鍵因子逐一進行了改善;同時,針對CPU 電壓偏差參數(shù)進行了DOE實驗,優(yōu)化參數(shù),從研發(fā)角度改善了產(chǎn)品質(zhì)量。未來,曙光將把此案例的技術(shù)方法 ,推廣運用在更多產(chǎn)品品質(zhì)提升的過程之中。
目前,曙光已具備完善的管理流程和制度,不僅取得系列ISO管理體系認(rèn)證,并且全系列產(chǎn)品均通過權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)證,保障公司各項業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)。每一份匠心品質(zhì),都讓我們與用戶信賴的理想更近。
原文標(biāo)題:曙光“精益六西格瑪”,打造全流程“零缺陷”
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