一、疫情“大反撲”,高度依賴(lài)線下的展銷(xiāo)活動(dòng)的行業(yè)如何擺脫經(jīng)營(yíng)困境?
據(jù)公開(kāi)資料顯示,自今年3月以來(lái),本土疫情累計(jì)報(bào)告感染者已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)例。本土病例激增,病毒升級(jí)變異,關(guān)鍵場(chǎng)所失守,一向以快節(jié)奏、高效率著稱(chēng)的“深圳速度”在這波疫情的侵?jǐn)_下,也不得不來(lái)個(gè)“急剎車(chē)”,全市公交、地鐵停運(yùn),非保障性企業(yè)停止運(yùn)營(yíng)或?qū)嵭芯蛹肄k公。
這波疫情給人們生活各方面造成的不便不可謂不深刻,尤其對(duì)于各大企業(yè)帶來(lái)的警示:當(dāng)面臨類(lèi)似疫情這只“黑天鵝”的反復(fù)“騷擾”,當(dāng)外在環(huán)境突然發(fā)生變化,企業(yè)應(yīng)如何做,才能將損失在最短的時(shí)間內(nèi)降到最低。
3月14日,國(guó)家傳染病醫(yī)學(xué)中心主任、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院感染科主任張文宏發(fā)文稱(chēng),目前國(guó)內(nèi)這波疫情處于指數(shù)級(jí)上升初期。未來(lái),防疫仍然是人們生活的主旋律之一。在這種長(zhǎng)期不確定性的背景下,疫情不僅改變了人們的生活習(xí)慣,也悄悄改變了商業(yè)形態(tài)和消費(fèi)模式,一些企業(yè)開(kāi)始布局線上,實(shí)行“線上+線下”雙軌并行的發(fā)展模式。
事實(shí)上,迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的行業(yè)如短視頻、電商、外賣(mài)、生鮮配送、線上辦公、在線培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、游戲、直播電商等各種“云經(jīng)濟(jì)”均迎來(lái)不同程度的發(fā)展機(jī)遇。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,2021年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)130884億元,比上年增長(zhǎng)14.1%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)108042億元,增長(zhǎng)12.0%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重上升為24.5%。IDC曾做出預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)到2023年云服務(wù)行業(yè)都能保持27.3%的增長(zhǎng)率,“云”勢(shì)不可擋。而重線下運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)行業(yè)卻損失慘重。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2020年春節(jié)假期期間,僅電影票房、餐飲零售、旅游市場(chǎng)這三個(gè)行業(yè),直接經(jīng)濟(jì)損失就超過(guò)1萬(wàn)億。
疫情之下,一方面,云辦公、云就醫(yī)、云課堂,云消費(fèi)等“云經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展展現(xiàn)出強(qiáng)勁動(dòng)力。而另一方面,主要依賴(lài)線下的展銷(xiāo)活動(dòng)的行業(yè),卻面臨水深火熱的經(jīng)營(yíng)困境。
當(dāng)企業(yè)面臨外部環(huán)境的不確定性所帶來(lái)的危機(jī)的時(shí)候,一些企業(yè)能夠轉(zhuǎn)危為安,而有的企業(yè)則一蹶不振,無(wú)力回天。造成兩種分水嶺的關(guān)鍵,是企業(yè)對(duì)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)思路的能力,對(duì)時(shí)間的掌控能力,對(duì)于處于危機(jī)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,能準(zhǔn)確把握好轉(zhuǎn)型時(shí)間切入點(diǎn),企業(yè)將走出危機(jī),迎來(lái)春天。
二、從2D平面升級(jí)到線上3D立體或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的破局關(guān)鍵
當(dāng)前,3D呈現(xiàn)效果技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟,并被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。尤其是在疫情的沖擊下,利用3D數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行線上展示營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)越來(lái)越成被各大企業(yè)所意識(shí)到并認(rèn)可。未來(lái),從2D平面升級(jí)到線上3D立體或?qū)⒊蔀楫?dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展線上營(yíng)銷(xiāo),甚至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)的破局關(guān)鍵。
DE數(shù)覽商業(yè)技術(shù)顧問(wèn)、微會(huì)動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)始人袁帥認(rèn)為:“如今互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,在這眾多技術(shù)之中,會(huì)展+VR虛擬現(xiàn)實(shí)一直被行業(yè)所關(guān)注,flash技術(shù)、web3D技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、AI人工智能技術(shù)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展,為虛擬會(huì)展的可行性發(fā)展提供了技術(shù)支持。我們知道,商家企業(yè)推出的每種產(chǎn)品必然伴隨著很多功效,但目前的營(yíng)銷(xiāo)展示很難把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能、感受通過(guò)三言?xún)烧Z(yǔ)全部闡釋清楚。而3D立體在線的數(shù)字展覽空間可以直觀的對(duì)產(chǎn)品3D在線全方位建模展示,讓消費(fèi)者通過(guò)互動(dòng)交互沉浸式體驗(yàn),直觀了解你的產(chǎn)品功效,細(xì)節(jié),達(dá)到快速展銷(xiāo)產(chǎn)品的效果。”
據(jù)一家來(lái)自深圳的為全行業(yè)提供3D數(shù)字化解決方案的公司,深圳積木易搭科技技術(shù)有限公司的產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱(chēng),線上展廳的展品信息通過(guò)以3D模型為核心,配置圖文+音頻+視頻等信息補(bǔ)充呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)展品的完整展示,可增強(qiáng)互動(dòng)感、參與感、沉浸感和帶入感,打造可無(wú)限擴(kuò)展、無(wú)限逼近線下場(chǎng)景的展會(huì)模式。這種“互聯(lián)網(wǎng)+云展會(huì)平臺(tái)”能撮合貿(mào)易領(lǐng)域的不同主體、環(huán)節(jié)和市場(chǎng)需求,充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),突破時(shí)空限制,不斷優(yōu)化展銷(xiāo)模式,為中外企業(yè)創(chuàng)造互利共贏的新商機(jī)。
據(jù)介紹,自疫情以來(lái),積木易搭的3D云展除了為多場(chǎng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)大型展會(huì)(第127屆廣交會(huì)、文博會(huì)、2021中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、2021世界智能制造大會(huì)等)提供云上展會(huì)整體解決方案,還累計(jì)為25000+企業(yè)提供3D數(shù)字化服務(wù),這其中包括格力、全友、LG、施耐德、無(wú)印良品、新華三、納愛(ài)斯集團(tuán)、華聯(lián)瓷業(yè)、多維聯(lián)合等眾多知名企業(yè)。
積木易搭的3D云展也得到了合作品牌企業(yè)的高度認(rèn)可,先行企業(yè)均已嘗到線上展銷(xiāo)的甜頭。據(jù)以上合作企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋:從后續(xù)效果來(lái)看,這種做法確實(shí)打動(dòng)了一些客戶(hù)/消費(fèi)者。相較于傳統(tǒng)企業(yè)線下展廳對(duì)展示商品以單一的二維平面圖文介紹為主,線上展廳真實(shí)還原線下展廳,除了讓用戶(hù)可實(shí)現(xiàn)沉浸式逛展外,預(yù)約洽談、查看直播、在線購(gòu)買(mǎi)等多項(xiàng)線上服務(wù),也給了用戶(hù)三維立體化了解品牌、查詢(xún)產(chǎn)品信息、比價(jià)與下單購(gòu)買(mǎi)的新體驗(yàn),這種一鍵觸達(dá)用戶(hù)所帶來(lái)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效果是可觀的。
三、低成本、高效率,3D數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)將成主流
積木易搭的3D云展之所以得到廣大品牌客戶(hù)的認(rèn)可,關(guān)鍵在于提供了一套能夠幫助企業(yè)快速搭建線上展會(huì)展銷(xiāo)系統(tǒng)的3D云展會(huì)SaaS系統(tǒng)。該系統(tǒng)由展商展陳管理前端操作平臺(tái)跟企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái)構(gòu)成,支持標(biāo)準(zhǔn)化的線上展廳搭建、管理流程,提供SaaS流程化的服務(wù),包含賬號(hào)管理、展廳資源管理、展廳模板管理、營(yíng)銷(xiāo)素材管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理等功能,能夠讓企業(yè)快速構(gòu)建3D可視化線上展廳,一鍵玩轉(zhuǎn)數(shù)字互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
(3D云展平臺(tái)提供的海量展廳模板)
具體而言,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)3D云展提供的各種風(fēng)格的展廳模板以及各種標(biāo)準(zhǔn)化工具,只需創(chuàng)建、編輯、發(fā)布簡(jiǎn)單幾步流程,傻瓜式操作,最快5分鐘即可完成在線極速布展,創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)線上3D展廳。同時(shí),結(jié)合系統(tǒng)提供的營(yíng)銷(xiāo)插件、多媒體素材內(nèi)容、數(shù)據(jù)看板等多種工具,企業(yè)可實(shí)現(xiàn)從展示瀏覽、客戶(hù)服務(wù)、互動(dòng)社交、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化到數(shù)據(jù)私有化的全鏈?zhǔn)骄€上展銷(xiāo)布局。
此外,3D云展系統(tǒng)提供的展廳模板以及各項(xiàng)功能的使用不限次數(shù),企業(yè)一次性購(gòu)買(mǎi)一個(gè)云展企業(yè)賬號(hào),可重復(fù)多次使用,搭建多次線上展廳,舉辦多場(chǎng)線上展銷(xiāo)活動(dòng)。也就是說(shuō),企業(yè)可在線上展廳內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)其展銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行不同主題、logo、展示內(nèi)容無(wú)限次創(chuàng)意設(shè)計(jì),再結(jié)合在線客服、在線表單、組合展廳、在線直播、VR帶看、搜索導(dǎo)航以及多種多媒體素材等多種營(yíng)銷(xiāo)插件、創(chuàng)意工具,能夠快速有效、輕量化且持續(xù)性地開(kāi)展一系列線上展銷(xiāo)活動(dòng)布局,將品牌持續(xù)線上曝光,品牌價(jià)值最大化,帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效率提升。
(VR帶看)
通過(guò)系統(tǒng)提供的運(yùn)營(yíng)后臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)展廳內(nèi)訪問(wèn)量、展品瀏覽量、用戶(hù)線索等多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,不斷優(yōu)化展銷(xiāo)效果,最終實(shí)現(xiàn)品牌線上營(yíng)銷(xiāo)展示自主化、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)自助化。
從參觀者觀展的體驗(yàn)角度而言,積木易搭3D云展能夠讓觀眾當(dāng)進(jìn)入展廳時(shí),便立馬擁有沉浸式線上逛展的體驗(yàn)。
積木易搭3D云展貼心地為參觀者提供了多項(xiàng)觀展便捷工具,讓參觀者進(jìn)入線上展廳如臨現(xiàn)場(chǎng),輕松逛展。比如,針對(duì)展廳的全局導(dǎo)覽,系統(tǒng)為觀眾提供3D導(dǎo)覽功能與3D地圖,通過(guò)智能化路線為觀眾觀展導(dǎo)航;為了讓觀眾能夠快速游覽展廳,了解自己感興趣的展品,系統(tǒng)為觀眾提供展商目錄快速檢索、3D展臺(tái)菜單導(dǎo)航等工具;為了讓觀眾在瀏覽過(guò)程中能夠舒適漫游,系統(tǒng)還提供720°沉浸式漫游逛展以及多視角漫游工具。這些工具都是在觀眾第一時(shí)間進(jìn)入展廳后便能輕松找到并利用起來(lái)的。
除了逛展路線輕松可得之外,觀眾還能在展廳內(nèi)與3D展品互動(dòng),720°了解展品細(xì)節(jié),所見(jiàn)即所得;并通過(guò)在線互動(dòng)工具,如在線客服、展廳講解、VR帶看等工具,深入了解企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)“云洽談”、“云簽約”、“云交易”,交易靈活高效,非常方便。
依照業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),搭建一個(gè)100平米的線下企業(yè)展廳,需要20——30萬(wàn)元,搭建時(shí)長(zhǎng)少則10來(lái)天,多則半個(gè)月,除了人力、物力、財(cái)力投入巨大,還需要考慮合適的場(chǎng)地空間。相較于傳統(tǒng)的線下展會(huì),3D云展幫助企業(yè)減少展會(huì)籌備時(shí)長(zhǎng)70%以上,節(jié)約辦展成本80%以上,而后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控展會(huì)布展進(jìn)度,以及多維度數(shù)據(jù)報(bào)表高效評(píng)估活動(dòng)效果,能讓企業(yè)展銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率提升300%。
線上展廳無(wú)論是在資金還是人力、時(shí)間的投入方面,都比線下展廳少很多,尤其是在企業(yè)展銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率方面,更是具有不可替代的優(yōu)越性。積木易搭3D云展的SaaS系統(tǒng)開(kāi)放全鏈路精細(xì)化運(yùn)營(yíng)功能以及高效率的企業(yè)管理后臺(tái),能夠讓企業(yè)低成本高效創(chuàng)辦并運(yùn)營(yíng)各類(lèi)主題展銷(xiāo)活動(dòng),尤其在這樣一個(gè)與疫情長(zhǎng)期共存的不確定時(shí)期,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好地謀求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的跳板。
疫情洶涌,線上營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為眾多企業(yè)的首選,但布局線上不應(yīng)成為特殊時(shí)期的一時(shí)之舉。當(dāng)線上化的趨勢(shì)無(wú)法阻擋,企業(yè)應(yīng)審視發(fā)展戰(zhàn)略,積極擁抱變化才是化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),并未雨綢繆的關(guān)鍵。隨著5G及各項(xiàng)數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展成熟及在各行業(yè)應(yīng)用的普及,未來(lái),利用3D數(shù)字展示技術(shù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品演示、企業(yè)品牌的國(guó)際化宣傳、立體化和可視化傳播展示,將成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
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