數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),引申出了產(chǎn)品智能化的發(fā)展,隨著汽車(chē)自動(dòng)駕駛和高級(jí)輔助駕駛ADAS的快速發(fā)展,智能化已經(jīng)成為了與質(zhì)量、性能、品牌、設(shè)計(jì)外較為重要的購(gòu)車(chē)決策因素之一了。現(xiàn)如今,大量的軟件程序存在于汽車(chē)中,無(wú)論是更新迭代還是解決問(wèn)題,傳統(tǒng)的召回在時(shí)間和范圍上總有諸多限制,這時(shí)候就有了遠(yuǎn)程升級(jí)技術(shù)OTA(Over-the-Air Technology,空中下載技術(shù))。OTA能夠在線進(jìn)行軟件和固件更新,及時(shí)地彌補(bǔ)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題而不再需要傳統(tǒng)的召回,OTA的應(yīng)用也表明了現(xiàn)在汽車(chē)能夠在一定程度上應(yīng)對(duì)信息安全上存在的問(wèn)題及缺陷。
OTA普及下的汽車(chē)信息安全
汽車(chē)行業(yè)對(duì)信息安全的重視,從2014年起就初見(jiàn)端倪,2015年Jeep召回事件后,信息安全就成為了汽車(chē)行業(yè)揮之不去的熱門(mén)內(nèi)容。隨著車(chē)聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,車(chē)路協(xié)同被提上日程,以汽車(chē)為中心的聯(lián)網(wǎng)輻射范圍也變得更加廣泛,如今的汽車(chē)市場(chǎng)中,汽車(chē)信息安全已經(jīng)成為了必須因素。
2020年WP.29發(fā)布了關(guān)于信息安全與軟件升級(jí)的法規(guī),其中明確提到車(chē)輛必須具備OTA功能以便能夠進(jìn)行安全的相關(guān)更新與升級(jí)官方聲明。而過(guò)去的2021年,則成為了車(chē)企OTA數(shù)量和規(guī)模肆意發(fā)展、爆發(fā)式增長(zhǎng)的一年。
據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局披露的數(shù)據(jù),2021年各大車(chē)企報(bào)告OTA升級(jí)351次,較2020年同期上升了55%,而涉及到的車(chē)輛達(dá)到3424萬(wàn)輛之巨,更是較2020年同期暴增了307%。OTA技術(shù)正在被各大車(chē)企不斷地運(yùn)用到新車(chē)中。
僅2021年一年,特斯拉進(jìn)行了9次大型OTA升級(jí),涉及到Model S、Model X、Model 3、Model Y多種車(chē)型,位列OTA次數(shù)最高。其次就是理想ONE,進(jìn)行過(guò)7次升級(jí),同為頭部造車(chē)新勢(shì)力的蔚來(lái),ES8、ES6、EC6共進(jìn)行OTA6次,小鵬的G3/P7/P5也同樣進(jìn)行過(guò)6次OTA升級(jí)。通過(guò)這幾次大升級(jí),也為用戶帶來(lái)了很多新的功能。
在具體OTA升級(jí)功能方面,軟件應(yīng)用的升級(jí)是各大汽車(chē)品牌OTA的重點(diǎn),語(yǔ)音交互和輔助駕駛功能也同為重要,而涉及界面UI的優(yōu)化和更新則較少。
OTA技術(shù)在汽車(chē)行業(yè)取得了不錯(cuò)的成績(jī),“常用常新”也成了為了OTA的優(yōu)點(diǎn)之一,而汽車(chē)信息安全,也成為了OTA技術(shù)被討論的重點(diǎn)話題。
汽車(chē)OTA技術(shù):風(fēng)險(xiǎn)與優(yōu)勢(shì)并存
在智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)發(fā)展的過(guò)程中,OTA升級(jí)成為了車(chē)企面向用戶的關(guān)鍵技術(shù),為車(chē)輛增加新功能,快速修復(fù)漏洞,整車(chē)OTA升級(jí)技術(shù)更是針對(duì)整車(chē)電氣化架構(gòu)的固件進(jìn)行升級(jí),能夠通過(guò)程序更新,對(duì)整車(chē)的性能、駕駛體驗(yàn)、能耗進(jìn)行不斷優(yōu)化,為車(chē)主提供方便快捷的升級(jí)和更新體驗(yàn)。OTA在技術(shù)方面及利益方面帶來(lái)的的優(yōu)勢(shì),同樣也也成為了各大汽車(chē)廠商趨之若鶩的理由。在用戶需求和車(chē)企售后維護(hù)共同作用下,沒(méi)有掌握OTA技術(shù)解決方案的車(chē)廠,只會(huì)被不斷地邊緣化。市場(chǎng)前瞻咨詢(xún)公司ABI Research在一份報(bào)告中預(yù)測(cè),到2022年將有2.03億輛汽車(chē)配置,通過(guò)OTA以進(jìn)行軟件升級(jí),其中至少2200萬(wàn)輛汽車(chē)更具備進(jìn)階的FOTA固件升級(jí)能力。
而與此同時(shí),在OTA快速普及的過(guò)程中,也帶來(lái)了是否“濫用”的質(zhì)疑。
部分車(chē)企比如特斯拉、蔚來(lái)、零跑等車(chē)企就曾在未征得用戶同意的情況下,因OTA升級(jí)導(dǎo)致續(xù)航里程縮短,引發(fā)輿論爭(zhēng)議;廣汽豐田、威馬、長(zhǎng)城等品牌旗下的部分純電車(chē)型也因通過(guò)OTA進(jìn)行的“鎖電”操作而出現(xiàn)了車(chē)輛無(wú)法行駛等情況,由此引發(fā)的投訴問(wèn)題也日趨增多。
2021年8月,工信部印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入管理的意見(jiàn)》中,要求企業(yè)在實(shí)施在線升級(jí)活動(dòng)前,應(yīng)當(dāng)確保汽車(chē)產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范等相關(guān)要求并向工業(yè)和信息化部備案。也要求加強(qiáng)汽車(chē)數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件升級(jí)、功能安全和預(yù)期功能安全管理。可見(jiàn)汽車(chē)OTA行業(yè)的法規(guī)仍然還在完善之中,還處于“灰色”地帶的汽車(chē)OTA技術(shù),優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)并存。
整車(chē)OTA的前提是保證最基本的安全性、穩(wěn)定性、可靠性。作為車(chē)企和用戶之間共同的連接紐帶,OTA技術(shù)還擔(dān)負(fù)著保證汽車(chē)信息安全的重?fù)?dān),合理使用才是賦予智能化發(fā)展中的汽車(chē)行業(yè)以新的生命力。隨著相關(guān)法規(guī)和措施的進(jìn)一步完善,未來(lái)汽車(chē)OTA行業(yè)將愈加規(guī)范,汽車(chē)市場(chǎng)秩序也會(huì)更加規(guī)整。
審核編輯 :李倩
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原文標(biāo)題:聊聊OTA的A面和B面
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