適合任何規模的IT組織的全面票證管理解決方案。IT團隊需要幫助對各種難題進行排序、跟蹤、管理并予以解決，同時提高用戶工作效率。KACE服務臺提供自助式功能，使終端用戶可以使用知識庫或者通過電話、電子郵件或Web門戶請求服務來自行解決問題。集成的發現和報告工具使您可以獲得對網絡中各項資產的寶貴洞察力，同時降低IT的負擔。

主要優勢

全面的票證管理

通過單個全面且易用的控制臺管理各種內容。

自定義您的工具

對解決方案的各個方面進行定制，以滿足您的IT需求。

隨著增長進行擴展

隨著您IT團隊的發展，添加其他功能。

指導型自助服務

提升用戶能力，并降低對IT團隊的影響。

功能

發現和清點

發現網絡中的硬件和軟件，同時構建IT環境的清單。

票證管理

通過條件式且可自定義的票證字段，無縫管理票證和所需的詳細信息。

預先定義的工作流

創建動態工作流規則和模板，以滿足SLA要求、合規性和審核法規。

自助式門戶

直觀的門戶使用戶可以查找信息、下載軟件以及解決自己的問題。

報告和指標

跟蹤性能并在控制板中構建自定義報告以在下一次合規性審核中使用。

集成

將KACE服務臺與KACEGo Mobile App配合使用，以進行實時事件管理。

無限制的技術人員訪問

輕松擴展解決方案，并按技術人員、終端用戶或隊列消除按需購買費用。

教程 發現和清點

通過單個信息顯示板發現和管理所有連接的系統和設備。

全面的工作流管理

將您的IT流程轉換為自動化工作流，讓KACE服務臺助您確保滿足合規性和SLA要求。

全面報告

以各種不同的格式生成計劃或手動報告，以滿足任何內部或外部請求。

強大的用戶門戶

為用戶提供自助服務門戶，他們可以在其中提出請求或使用工具來滿足自己的需求。

規格

虛擬應用方案技術規格

虛擬機的系統要求

虛擬KACE系統管理應用方案軟件可以安裝在滿足以下要求的虛擬機中。

可用磁盤空間

1TB（最低）/3TB（更大的安裝）

介質

DVD

服務器和操作系統

64位

虛擬化基礎架構要求

安裝VMWare的要求：

VMware ESX/ESXi 6.7或更高版本

開放虛擬化格式(OVF)1.0

安裝MicrosoftHyper-V的要求：

配備Hyper-V的WindowsServer 2012 R2

配備Hyper-V的WindowsServer 2016

配備Hyper-V的WindowsServer 2019

審核編輯 ：李倩