11月23日，在首屆榮耀開發(fā)者大會（HGDC 2022）榮耀智慧服務分論壇上，榮耀向開發(fā)者伙伴及生態(tài)合作伙伴分享了榮耀智慧服務新生態(tài)，全面解讀了新一代AI使能的個人化全場景操作系統(tǒng)MagicOS 7.0下的榮耀智慧服務核心內容、技術引擎、發(fā)展成果及趨勢。

堅定初心，以智慧建構服務

隨著科技的發(fā)展，手機不再是單一的通訊工具，而是成為集合各種信息的智能終端。圍繞消費者的智能設備和應用呈現(xiàn)指數(shù)級增長，海量的硬件設備和應用形成各自的數(shù)字邊界，我們想要找到優(yōu)質的信息和服務越來越難。在此情境之下，榮耀著力打造由AI使能，全面理解用戶需求，主動為用戶提供服務的智慧服務體系。

在智慧服務分論壇上，榮耀相關產(chǎn)品負責人表示，榮耀智慧服務作為誕生于新榮耀成立之初的戰(zhàn)略重點業(yè)務，一直探索如何給用戶提供更好的體驗。依靠MagicOS 7.0的Magic Live智慧引擎的強大AI能力，榮耀智慧服務能夠理解用戶所需，并通過桌面卡片，YOYO建議，負一屏等主動為用戶提供服務，解決了傳統(tǒng)的以設備為中心的“人找服務”的用戶痛點，實現(xiàn)了以人為中心的“服務找人”，讓智能手機更智能。

榮耀一開始就制定了一條最大程度上去理解用戶的智慧服務道路。榮耀智慧服務覆蓋手機、電腦、耳機、手表等全場景設備，擁有桌面卡片、負一屏、快服務中心、榮耀搜索、YOYO建議多種服務入口，可以多種形式觸達用戶，基于不同使用場景為用戶精準提供出行、通勤、健康碼、資訊、天氣等多種服務。主動理解用戶、服務用戶。在Magic live的使能下，YOYO建議升級推出了針對出行打卡、觀影提醒、火車出行、充電、體育賽況、景區(qū)推薦等豐富的智能提醒，此外它還可以將多種服務進行精準的關聯(lián)組合，為用戶提供恰到好處的關心。

走出家門就能了解從家到公司的交通情況和預估時間，再不擔心遲到；靠近單位附近，打開手機就能看到打卡提醒，避免忘打卡；進入室內，疫情防控卡片及時提供健康碼和行程卡，再不用在手機里四處翻找。

旅途前夕，YOYO建議智能彈出值機提醒和目的地天氣卡片；到達目的地后，提醒即將入住的酒店位置，并提供打車服務；熱門景區(qū)打卡攻略和語音講解可以讓你說走就走，榮耀智慧服務，用心服務用戶的每一刻。

創(chuàng)新型AI技術，精準觸達用戶

從人找服務到服務找人智慧服務的轉變，在于Magic Live智慧引擎的獨特優(yōu)勢。Magic Live智慧引擎相當于MagicOS 7.0操作系統(tǒng)的NPU，在Magic Live智慧引擎的加持下，榮耀智慧服務AI能力大幅提升，能夠準確理解用戶需求，真正做到精準推薦。

智慧服務分論壇上，榮耀提出，Magic Live智慧引擎可以全天候感知環(huán)境，學習個人習慣，不斷進化，在合適的時間地點，為用戶提供基于意圖判斷的主動服務。在登機、地鐵、快遞等場景中，通過全天候場景化感知地理位置，匹配人的位置與時間關系，提供精準的智慧服務；也可以基于用戶偏好為用戶推薦歌曲、助眠音樂、新聞資訊等服務，精確觸達用戶喜好。

Magic Live智慧引擎的三大核心技術，使能YOYO建議，能在更短時間內完成用戶個人習慣的理解，隨時給予用戶恰到好處的關心。在用戶出行時，YOYO建議能夠根據(jù)用戶的習慣和所處的場景智能推薦航班、天氣等組合服務；也能根據(jù)用戶的習慣和行程，實現(xiàn)像打卡、觀影、當日限號等多場景的個人提醒。

攜手前行，共建榮耀智慧服務新生態(tài)

憑借著精準高效的分發(fā)，榮耀智慧服務不僅深受用戶喜愛，對開發(fā)者而言也頗具價值。過去的一年，在開發(fā)者共同努力下，榮耀智慧服務數(shù)量已突破10000種，并仍在高速增長！但榮耀并沒有滿足于此，榮耀希望，榮耀智慧服務能夠真正成為開發(fā)者長期經(jīng)營，高效獲取用戶，服務用戶的一塊新陣地，共同取得商業(yè)成功。

在智慧服務分論壇上，榮耀還發(fā)布了價值10億元資源的榮耀遠航計劃，專項扶持開發(fā)者在智慧服務上的創(chuàng)新。例如，在資源分發(fā)上，依托于榮耀全場景設備，圍繞智慧服務等榮耀生態(tài)產(chǎn)品，榮耀為合作伙伴提供全域終端流量分發(fā)服務；在運營上，榮耀打造了開發(fā)者服務平臺作為面向開發(fā)者的統(tǒng)一生態(tài)入口，實現(xiàn)一站式對接開發(fā)者全流程服務；同時榮耀還提供線上線下的營銷資源以及智慧服務代碼等生產(chǎn)力工具，全面助力開發(fā)者。也歡迎開發(fā)者伙伴登錄榮耀開發(fā)者服務平臺。

未來，榮耀希望有更多開發(fā)者伙伴加入進來，共建榮耀智慧服務新生態(tài)。同時也希望更多用戶能夠使用榮耀智慧服務，在實現(xiàn)信息與服務高效觸達時，共同推進榮耀智慧服務的持續(xù)進化。

審核編輯黃昊宇