我們生活在一個(gè)絕對(duì)反烏托邦的時(shí)代，所以我們期待技術(shù)提供一個(gè)更有希望的未來(lái)，這有什么奇怪的嗎？在科技領(lǐng)域，這種情緒在機(jī)器人和人工智能領(lǐng)域表現(xiàn)得最為明顯。

當(dāng)然，有些人會(huì)爭(zhēng)辯說(shuō)“機(jī)器人將接管你的工作”的說(shuō)法并不完全令人放心，但在經(jīng)歷了兩年多的全球大流行、面臨供應(yīng)鏈中斷、工人短缺和后勤挑戰(zhàn)之后，想到機(jī)器人接替人類(lèi)的一些高風(fēng)險(xiǎn)工作不再那么可怕了。

事實(shí)上，這場(chǎng)大流行病可以說(shuō)催生了我們所見(jiàn)過(guò)的最大的機(jī)器人自動(dòng)化進(jìn)程。此外，機(jī)器人并沒(méi)有搶走我們的工作，實(shí)際上是在介入，讓工作變得更安全，并擴(kuò)大工作場(chǎng)所的可能性。

機(jī)器人技術(shù)的一大趨勢(shì)是——毫無(wú)吸引力的——機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化 (RPA)。RPA 正被越來(lái)越多的企業(yè)采用，它基本上是機(jī)器人（有時(shí)甚至只是基于軟件的“機(jī)器人”）從事重復(fù)性任務(wù)和操作的地方，如預(yù)約安排、庫(kù)存檢查、計(jì)費(fèi)和許多其他可能會(huì)發(fā)生的事情把一個(gè)人類(lèi)雇員生死。

然后是藍(lán)領(lǐng)機(jī)器人——智能工廠機(jī)器人。這些也正在流行起來(lái)。他們強(qiáng)壯、高效、敏捷，幾乎無(wú)一例外地準(zhǔn)確，而且他們不需要午休或請(qǐng)病假，也不會(huì)用 Covid 感染工廠車(chē)間的每個(gè)人！

“自主移動(dòng)機(jī)器人在倉(cāng)庫(kù)和配送中心環(huán)境中的興起幫助公司滿足了不斷增長(zhǎng)的電子商務(wù)需求并解決了勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，”InOrbit 的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Florian Pestoni 說(shuō)，InOrbit 是領(lǐng)先的自主編排機(jī)器人操作平臺(tái)。

Pestoni 表示，他希望看到公司部署更多的機(jī)器人來(lái)幫助應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)和供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)，但這不僅僅是向車(chē)隊(duì)添加更多相同的機(jī)器人，或者看到第二個(gè)或第三個(gè)自主機(jī)動(dòng)機(jī)器人（ AMR) 供應(yīng)商進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行相同的任務(wù)。

“多機(jī)器人系統(tǒng)即將到來(lái)，機(jī)器人可以在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)執(zhí)行其他任務(wù)——包括地板清潔、消毒機(jī)器人、庫(kù)存管理機(jī)器人和無(wú)人機(jī)，”他解釋說(shuō)，并補(bǔ)充說(shuō)，為迎接下一波浪潮，“公司需要確保他們能夠集成這些系統(tǒng)，而不必面對(duì)一堆不兼容的軟件或機(jī)器人無(wú)法相互交談的管理孤島。”

不僅僅是工廠從機(jī)器人那里招募更多的幫助。機(jī)器人在零售業(yè)也越來(lái)越流行，最新的時(shí)尚是“Cobots”——可以與人類(lèi)安全合作的多用途協(xié)作機(jī)器人，它們擠滿了靈敏的傳感器，讓他們“感覺(jué)”。

這并不像聽(tīng)起來(lái)那么令人毛骨悚然，它只是意味著如果機(jī)器人在執(zhí)行任務(wù)時(shí)被外部來(lái)源打斷（比如一個(gè)小孩撞到它），機(jī)器人會(huì)直接進(jìn)入安全模式。過(guò)去，老式機(jī)器人只會(huì)繼續(xù)工作，可能會(huì)傷害路過(guò)的人，但協(xié)作機(jī)器人不會(huì)。與它們的工業(yè)表親相比，它們也相對(duì)便宜，而且它們被設(shè)計(jì)成能夠與人類(lèi)一起工作，完成繁重的任務(wù)，并承擔(dān)人類(lèi)無(wú)論如何都不應(yīng)該承擔(dān)的健康和安全風(fēng)險(xiǎn)。

致力于協(xié)作機(jī)器人的公司表示，他們有意讓它們易于編程和使用，因此您不需要數(shù)年甚至數(shù)月的機(jī)器人技術(shù)經(jīng)驗(yàn)就可以讓它們做您希望它們做的事情。有些甚至允許您通過(guò)各種動(dòng)作“拖放”他們的四肢，然后他們以后可以自己重復(fù)這些動(dòng)作。

“隨著越來(lái)越多的自動(dòng)化和機(jī)器人進(jìn)入我們的生活，未來(lái)勞動(dòng)力的機(jī)會(huì)包括我們尚未想到的職位，”佩斯托尼說(shuō)，并補(bǔ)充說(shuō)，隨著人們使用基于云的軟件來(lái)編排物理機(jī)器人（稱為軟件定義的 X）。

Tech Guided 的首席內(nèi)容策略師 Brent Hale 表示：“機(jī)器人為我們的企業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)，使大多數(shù)小工具、機(jī)器、交通工具和處理食物來(lái)源變得高效和經(jīng)濟(jì)。” “不可否認(rèn)，21世紀(jì)帶來(lái)了奇妙的進(jìn)步和飛躍。從手機(jī)的興起和擴(kuò)展到人工智能、先進(jìn)機(jī)械和自主創(chuàng)新的非凡進(jìn)步，最近幾年出現(xiàn)了令人驚嘆的新事物和發(fā)展，也讓我們的生活變得更加簡(jiǎn)單和美好。”

機(jī)器人不僅僅是發(fā)出咕嚕聲，它們也變得越來(lái)越聰明。與人工智能革命齊頭并進(jìn)的是人工智能機(jī)器人的興起，它利用機(jī)器學(xué)習(xí)在工作中進(jìn)行改進(jìn)。收集的數(shù)據(jù)越多，這些機(jī)器人就會(huì)變得越智能、越高效，它們對(duì)眾多行業(yè)的用處也越大。他們也恰好對(duì)孩子很好。

人工智能機(jī)器人最近成為新聞，因?yàn)樗菐椭蚤]癥兒童發(fā)展更好的社交技能的最新進(jìn)展，甚至可以幫助他們進(jìn)行眼神交流。專(zhuān)家說(shuō)，機(jī)器人是類(lèi)人但不會(huì)評(píng)判這一事實(shí)對(duì)于讓孩子們與他們互動(dòng)特別有用。

其他人工智能機(jī)器人對(duì)有學(xué)習(xí)障礙的兒童、失聰兒童和患有注意力缺陷多動(dòng)障礙 (ADHD) 的兒童有所幫助。事實(shí)證明，機(jī)器人非常有耐心，能夠適應(yīng)孩子的任何需求。

不僅僅是孩子從機(jī)器人那里得到安慰和幫助，老年人也發(fā)現(xiàn)他們是積極主動(dòng)和善解人意的護(hù)理伙伴。

像 ElliQ 這樣的機(jī)器人專(zhuān)為 65 歲以上的人群設(shè)計(jì)，是一種居家健康教練和伴侶，可以提示人類(lèi)何時(shí)吃藥、檢查他們的健康狀況、指導(dǎo)他們進(jìn)行身心鍛煉，設(shè)定健康目標(biāo)并跟蹤它們，為他們提供訪問(wèn)梅奧診所的健康內(nèi)容、使用 Uber Health 獲得交通支持、視頻通話、聽(tīng)寫(xiě)短信、音樂(lè)等等。初步研究表明，ElliQ 的老年用戶在 60% 的時(shí)間內(nèi)接受了機(jī)器人的建議，其中 94% 的人完成了建議的活動(dòng)。通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí) (ML)，機(jī)器人了解人類(lèi)的個(gè)性化需求，并提供各種個(gè)性化建議和功能。

其他進(jìn)入家中的自主移動(dòng)機(jī)器人 (AMR) 旨在幫助家中身體較弱的人。其中一些可以舉起、攜帶和取回約 11 公斤的有效載荷，同時(shí)自主導(dǎo)航并上下調(diào)整高度，有時(shí)調(diào)整幾英尺。他們可以端著托盤(pán)從高架子上拿東西，同時(shí)大聲朗讀有聲讀物或幫助別人玩填字游戲。

“高等力學(xué)已經(jīng)從虛構(gòu)的電影變成了真實(shí)的場(chǎng)景，執(zhí)行著令人難以置信的任務(wù)，并改變了我們生活的世界，”Hale 說(shuō)。

確實(shí)令人難以置信，但機(jī)器人很快也會(huì)作為咖啡師介入您當(dāng)?shù)氐目Х鹊辍Ｔ诮衲甑睦咕S加斯消費(fèi)電子展 (CES) 上，與會(huì)者看到了一個(gè)名為 ADAM 的機(jī)器人，它的兩個(gè)多關(guān)節(jié)手臂從頭開(kāi)始制作咖啡——將咖啡豆加入研磨機(jī)、開(kāi)水、倒牛奶、攪拌加熱的牛奶，甚至在上面搖晃巧克力粉——甚至在準(zhǔn)備好后把它帶給顧客。像 ADAM 這樣的機(jī)器人在理論上也可以成為調(diào)酒師、快餐店工人，甚至渴望在廚房中扮演更重要的角色。

今年也在 CES 上參展的一家韓國(guó)初創(chuàng)公司展示了一款機(jī)器人廚師，據(jù)稱可以在 48 小時(shí)內(nèi)學(xué)會(huì)新食譜。人工智能驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人廚師旨在重現(xiàn)人類(lèi)大廚創(chuàng)造的菜肴的質(zhì)地和味道，以實(shí)現(xiàn)烹飪民主化。

Pestoni 說(shuō)：“走在街上、商店或工作中，人們比以往任何時(shí)候都更有可能看到機(jī)器人在行動(dòng)。”他補(bǔ)充說(shuō)，隨著“機(jī)器人工程師”的興起——通過(guò)基于云的技術(shù)控制機(jī)器人的人軟件——工人的位置甚至都不重要，因?yàn)樗麄兛梢栽诘厍蛏系娜魏蔚胤剑恍柰ㄟ^(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)連接到他們的機(jī)器人。

“這將真正實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的民主化，并創(chuàng)造一個(gè)每個(gè)人都可以聲稱自己可以成為機(jī)器人老板的世界，”他解釋道。

而且，老實(shí)說(shuō)，誰(shuí)不想成為機(jī)器人的老板呢？

審核編輯黃昊宇