眾所周知,保險(xiǎn)的發(fā)展與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和處理關(guān)系非常密切,數(shù)據(jù)科學(xué)的發(fā)展極大地推動(dòng)了保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)步。而在我們?nèi)缃裆畹拇髷?shù)據(jù)時(shí)代之中,數(shù)據(jù)更容易獲取、記錄也更加完善,這些優(yōu)勢必將會(huì)被運(yùn)用到保險(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,為整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
首先,保險(xiǎn)公司在推出一款新產(chǎn)品前,都要依據(jù)所獲得的數(shù)據(jù),通過保險(xiǎn)精算來精準(zhǔn)定價(jià),而對(duì)于大數(shù)據(jù)的合理運(yùn)用恰好能夠幫助保險(xiǎn)公司更加精確地厘定保險(xiǎn)費(fèi)率,以及更準(zhǔn)確地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。就以比較常見的車險(xiǎn)為例,保險(xiǎn)公司可以運(yùn)用比較先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),根據(jù)投保人車輛的使用頻率、行駛線路等數(shù)據(jù),更好地計(jì)算損失發(fā)生的概率,繼而進(jìn)行差異化定價(jià),進(jìn)一步吸引更多的優(yōu)質(zhì)客源。
其次,大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫保險(xiǎn)公司進(jìn)行定制化營銷,根據(jù)人們的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平、收入水平等數(shù)據(jù),分析出不同客戶的投保需求,有針對(duì)性的進(jìn)行廣告投放,極大地提高了營銷成功率。這種營銷手段區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的廣告營銷,在保證成功率的同時(shí),還吸引了客戶的關(guān)注。
一旦投保人向保險(xiǎn)公司提出投保申請,保險(xiǎn)公司就可以通過大數(shù)據(jù)資源,有效對(duì)投保信息進(jìn)行核查,篩選出不符合規(guī)定的虛假核保信息,進(jìn)一步精準(zhǔn)判斷被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度。
最后,當(dāng)客戶投保后,一旦發(fā)生了保險(xiǎn)事故,大數(shù)據(jù)技術(shù)便可以幫助保險(xiǎn)公司及時(shí)為客戶進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、盜竊等意外傷害事故時(shí),保險(xiǎn)公司可以主動(dòng)將賠償金交付給投保人。另外,大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以有效防范金融詐騙,保險(xiǎn)公司可以從多方面對(duì)保險(xiǎn)事故的真實(shí)性做出判斷,還可以建立起保險(xiǎn)理賠的監(jiān)督模型,對(duì)于一些異常情況進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。
光點(diǎn)科技表示:大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用,勢必會(huì)助力整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)朝著更好的方向發(fā)展,但是保險(xiǎn)公司在運(yùn)用大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分析時(shí),也要注意保護(hù)客戶的信息安全,絕對(duì)不能出現(xiàn)隱私泄露等事情的發(fā)生,以免為保險(xiǎn)公司和客戶帶來不可挽回的損失!
審核編輯黃宇
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