在發(fā)布基于射頻識別（RFID）的解決方案來幫助驗(yàn)光師管理其商店的眼鏡框架幾年后，F(xiàn)rame Source Group（FSG）近日又發(fā)布了該系統(tǒng)的新版本，該系統(tǒng)可以更有效地訂購帶鏡片的鏡架，并同時保證將用來展示的鏡架依舊保留在展示墻上供客戶使用。

據(jù)悉該系統(tǒng)被稱為高級庫存管理系統(tǒng)（A.I.M.S.）2.0，由科技公司SimplyRFID提供。它結(jié)合了集成軟件，改變了直接向眼鏡實(shí)驗(yàn)室交付框架的模式，同時結(jié)合了店內(nèi)RFID技術(shù)來跟蹤庫存水平。Frame Source Group 總部位于德克薩斯州的 Addison，為大約1,600 家零售商和驗(yàn)光師提供眼鏡產(chǎn)品。FSG銷售經(jīng)理Greg Smith表示，該公司的客戶經(jīng)常在店里賣出成百上千的鏡框，但他們對每天的鏡框庫存數(shù)量知之甚少。通常情況下，當(dāng)客戶購買一套眼鏡框時，這些鏡架會從展示墻上取下并送到實(shí)驗(yàn)室，在那里切割合適的鏡片。同時，零售商或驗(yàn)光師必須在空置的展示區(qū)補(bǔ)充另一套眼鏡。

Smith補(bǔ)充到，銷售FSG產(chǎn)品的醫(yī)生一直在尋求解決這些問題的方法，因此，F(xiàn)SG開發(fā)了具有RFID功能的原始A.I.M.S.眼鏡跟蹤解決方案。商店會在每一副鏡框上貼上無源UHF RFID標(biāo)簽，他們可以通過手持閱讀器讀取標(biāo)簽，每天統(tǒng)計(jì)掛在墻上或柜子里的框架。生成的數(shù)據(jù)可以在SimplyRFID基于云的Pogi服務(wù)器上進(jìn)行管理。

商店難以獲得價值

商店購買了帶有Convergence Systems Ltd.（CSL）CS108手持閱讀器的解決方案，該閱讀器配備有支架和藍(lán)牙連接，用戶可以將設(shè)備連接到基于ios的智能手機(jī)上，然后運(yùn)行A.I.M.S.應(yīng)用程序。（BoingTech RFID標(biāo)簽被發(fā)送到商店，應(yīng)用于眼鏡框架上，之后工作人員進(jìn)行日常庫存標(biāo)簽讀取。）

史密斯表示剛實(shí)施效果很好。FSG定期收到一封電子郵件，顯示每個商店使用RFID閱讀器進(jìn)行的庫存計(jì)數(shù)，我們可以看到他們何時進(jìn)行掃描，只要標(biāo)簽被應(yīng)用到鏡架上，其數(shù)據(jù)就可以通過UPC條形碼掃描輸入系統(tǒng)。SimplyRFID設(shè)計(jì)的軟件可以在UPC條形碼不可用的情況下更容易使用服務(wù)器上現(xiàn)有的庫存數(shù)據(jù)。用戶只需輸入車架型號名稱的前幾個字母，然后滾動瀏覽可能的選項(xiàng)，選擇合適的產(chǎn)品。史密斯補(bǔ)充說道，不過隨著時間的推移，平均庫存數(shù)量開始發(fā)生變化。當(dāng)我們觀察這些數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)，他們會在早上和晚上各做一次。但是FSG和SimplyRFID發(fā)現(xiàn)，由于驗(yàn)光師沒有優(yōu)先考慮庫存計(jì)數(shù)，這種計(jì)數(shù)出現(xiàn)逐漸減少的情況，因此，他們開始重新思考這個過程。SimplyRFID總裁Carl Brown則表示，盡管(系統(tǒng))為他們提供了可操作的數(shù)據(jù)，但價值已不復(fù)存在。鏡架銷售速度很快，成交量也很高，但該技術(shù)并沒有考慮到相關(guān)問題。例如鏡架在訂購、運(yùn)輸和接收過程中的位置，因?yàn)樗鼈儽凰偷綄?shí)驗(yàn)室配置鏡片后需要返回到原來的位置。因此，SimplyRFID針對該情況開發(fā)了一種全新的模型，稱為A.I.M.S. 2.0。

重新思考基于 RFID 的數(shù)據(jù)

在A.I.M.S. 2.0中，當(dāng)客戶選擇并購買框架時，該顯示樣品會保留在墻上。商店使用A.I.M.S.系統(tǒng)向通過FSG銷售的參與品牌訂購鏡框，鏡框?qū)⒅苯影l(fā)送給鏡片制造商，驗(yàn)光師也會把眼鏡的處方轉(zhuǎn)發(fā)給鏡片制造商，最后用戶可以在軟件中查看訂單的狀態(tài)。

根據(jù)FSG的說法，結(jié)果是鏡架的處理速度變得更快，展示的鏡架也不會離開商店，訂單管理更有效率。此外，該軟件還減少了銷售人員的工作步驟，他們不再需要手寫訂單信息并將鏡框運(yùn)送到鏡頭制造實(shí)驗(yàn)室。通過持續(xù)讀取展示架上的RFID標(biāo)簽，商店可以防止出現(xiàn)收縮情況。FSG和鏡框品牌則可以查看哪些鏡框賣得好，哪些賣得不好，哪些可能需要用更流行的款式替換。

銷售更多客戶喜歡的框架

到目前為止，F(xiàn)rame Source Group已經(jīng)簽約了17家供應(yīng)商，銷售大量眼鏡架品牌的Luxottica。這些品牌已參與a.I.M.S.2.0計(jì)劃，目前可從這些供應(yīng)商的目錄中購買的框架超過80000個。SimplyRFID 已將每個鏡框的庫存單位數(shù)據(jù)內(nèi)置到軟件中，包括框架的 UPC。Brown預(yù)測，增強(qiáng)交付系統(tǒng)和軟件以及搭配現(xiàn)有的RFID技術(shù)，將推動一個更動態(tài)的模式，從而完成以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，而不是以銷售為導(dǎo)向。

該解決方案的成本為3000美元，包括一臺 Zebra 打印機(jī)、預(yù)編碼的 RFID 標(biāo)簽和每月 199 美元的數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)。完整的解決方案包括手持式CS108讀卡器，其范圍可達(dá)15米（49英尺），經(jīng)過加固，可承受高達(dá)1.2米（4英尺）的跌落落差，并可與基于Android的智能手機(jī)或iPhone配合使用。CSL的業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理Rod Saunders介紹，讀卡器的設(shè)計(jì)考慮到了耐用性、易用性和可靠性。同時，這些閱讀器的價格低廉，而且沒有出現(xiàn)一些閱讀器公司報(bào)告的供應(yīng)鏈問題。從長遠(yuǎn)來看，Smith預(yù)測鏡框品牌將把RFID標(biāo)簽應(yīng)用于到他們生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品上，以幫助他們更好地管理整個供應(yīng)鏈。同時他還預(yù)計(jì)，利用RFID技術(shù)追蹤隱形眼鏡也會有好處。

審核編輯黃宇