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亞馬遜推出RFID技術門店,無需結賬完成購物

jf_60202388 ? 來源:jf_60202388、物聯網智庫 ? 作者:jf_60202388、物聯網 ? 2023-10-27 13:34 ? 次閱讀

據媒體報道,亞馬遜正在利用附在商品上的RFID標簽,擴大了可以應用其“Just Walk Out”技術的門店范圍,包括服裝零售商和其他非食品店。

亞馬遜所用的新無人收銀技術結合了Just Walk Out和RFID技術,不再需要攝像頭等一系列外圍設備,即可完成結賬付款。該體驗來自亞馬遜公司近日發布的最新版本的無收銀購物技術,旨在擴大其應用領域——不再局限于便利店和雜貨店,而是擴大到服裝領域。結賬速度倒是快了不少,逃單的概率也進一步降低,但是也有一些零售商不買賬。

其實,早在2018年,亞馬遜就將“Just Walk Out”技術安裝在 50 多家亞馬遜零售店中,并且此前的無人銷售都是在Amazon Go無人超市進行。舊系統依賴于天花板安裝的攝像頭和貨架傳感器,以確定顧客拿的什么商品。在顧客離開商店時,系統會自動刷取信用卡付款。不過,該方案的在于——該系統難以區分重量和外觀相似的商品。直到最近,事情才迎來轉機。

9月19日,這家零售和云計算巨頭表示,公司為“Just Walk Out”增添了新的元素——將其無收銀零售技術與RFID技術相結合,以便為更多的服裝和相關商品提供更快的結賬體驗。

亞馬遜的“Just Walk Out”技術副總裁Jon Jenkins表示:“RFID技術已經存在了幾十年,通常被商店用于物品跟蹤和庫存管理。鑒于它在零售供應鏈中的廣泛應用,我們決定找出一種新的應用場景——RFID如何在無需結賬的環境中讓顧客受益。”

借助RFID技術,顧客在購買衣服、帽子、鞋子時只需拿走他們喜歡的東西(即使已經穿上),然后在要離開購物中心的時候,甩甩手,或者刷刷卡,支付就完成了。

至于如何實現上,每件商品都有一個專享的RFID電子標簽,看起來就跟普通商標卡一樣。當顧客通過出口時,他們的衣服上的RFID電子標簽便會被超高頻RFID讀寫器識別到,然后就可以通過刷信用卡、借記卡或將手掌懸浮在Amazon One手掌識別設備上實現支付扣款,顧客在離開商店不久后,將能夠在justwalkout網站上查看自己的消費信息

一部分零售商對于過度依賴新RFID版本的技術來獲取店內的關鍵信息表示擔憂。由于RFID技術可以用于跟蹤商品和顧客,這可能對消費者數據隱私產生負面影響。

通過提供有關購物者行為的詳細數據,可以幫助品牌和廣告商弄清楚如何銷售更多產品,此外,該計劃可以幫助收回“Just Walk Out”系統的部分成本。

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來源:亞馬遜

至于可能引發的隱私擔憂,亞馬遜在隨后的聲明中表示,公司表示不會分享個體購物者的數據,不會向品牌發送購物者的視頻和圖像,并多次使用了“匯總和匿名化”這個詞匯。

Jon Jenkins今日表示:“Just Walk Out這種新的RFID技術是免結賬技術的首創。它是我們基于計算機視覺的服務的補充,將使零售商能夠提供更多種類的服裝、服飾和其他軟裝商品。”

目前,美式橄欖球隊西雅圖海鷹隊(Seattle Kraken) ,已經在Lumen Field的專賣店使用了這種新的技術組合,售賣周邊。

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來源:The Verge

球迷可以在西雅圖流明球場 (Lumen Field) 的專賣店購買海鷹隊的球衣和其他裝備,該專賣店采用Just Walk和RFID技術。

據了解,目前亞馬遜在美國、英國和澳大利亞已經有超過 70 家自營店和超過 85 家采用 Just Walk Out 技術的第三方零售商,并且每個月都會開設新店。

(部分圖文來源于物聯網智庫 文靜,侵刪)

審核編輯 黃宇

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