摘要：時習知怎么成了華為 ICT 咨詢方案部的項目交付助手？

封面：

正文：

華為政企咨詢在選定的行業(yè)、選定的客戶和選定的價值場景，為客戶提供數字化咨詢服務，支撐客戶數字化轉型，擴大 ICT 產品和產品組合銷售機會。近年來，華為政企咨詢給國內超過 200 家大中型企業(yè)提供數字化轉型的咨詢服務，支撐各行業(yè)客戶開展數字化轉型。

在業(yè)界通常的數字化轉型咨詢服務中，主要是為客戶提供一套數字化轉型咨詢的交付件。華為政企咨詢堅持“授人以魚不如授人以漁”的理念，在為客戶提供一套高質量的交付件的同時，還會教授一套數字化轉型的方法論，同時為客戶培養(yǎng)一支高素質的數字化人才隊伍。

在過去的交付項目中，在對客戶的知識賦能環(huán)節(jié)，華為政企咨詢面臨過如下挑戰(zhàn)：

· 培訓學員分散各地，顧問老師線下培訓效率低；

· 不少學員在初次接觸數字化轉型時，因基礎知識掌握不足，導致課堂進度難以跟上；

· 培訓資料屬于公司機密，涉及企業(yè)信息安全，需加強信息安全管控；

· 培訓學習項目除了面向金種子員工外，還希望在更大范圍內傳遞數字化轉型理念（金種子員工：經過企業(yè)篩選過的第一波學習數字化轉型的骨干員工）

基于上述問題，華為政企咨詢希望可以有一站式數字化轉型的賦能平臺。2022 年，華為政企咨詢正式引入華為自研的學習培訓平臺——時習知作為咨詢項目交付助手，針對正在交付的咨詢項目，通過引入數字化轉型課程、高層對數字化轉型的暢談、金種子用戶自身實踐分享、以及相關的考核課程等，高效培訓學員，全面提升交付進度，促進項目又快又好的完成。

01 搭好平臺， 讓項目的培訓賦能工作高效

華為政企咨詢通過時習知搭建線上學習平臺，傳授數字化轉型理論知識，為咨詢交付工作提供了平臺支撐。

學習平臺還大大提升了項目的培訓效率。顧問老師將相關的數字化轉型課程上傳至時習知學習平臺，學員通過手機/電腦隨時隨地就能開始學習。而且線上課程可以反復回看，學員再也不用擔心數字化轉型知識密度大，一次學不會。

02 多重守護，保障企業(yè)信息安全

數字化時代，企業(yè)信息安全十分重要。時習知作為企業(yè)級 SaaS 服務提供商，通過華為內部安全實驗室安全測試、信息安全管理體系 ISO27001、隱私信息管理體系 ISO27701、質量管理體系 ISO9001 認證、三級等保，全面保障企業(yè)信息的安全。

在員工培訓期間，相關的賦能學習資料，以分部門/項目組進行精細化權限管理，讓學員只能學習權限范圍內的課程內容，且課程僅支持在線學習，不可下載緩存，同時學習資源具有數字水印和防截屏等手段，充分保證數據資料安全可控。

03 三大作用，宣傳、溝通、賦能

除了培訓高效，數據安全外，時習知作為咨詢項目的交付助手，還可以起到三種獨特作用。

第一、作為宣傳平臺，為數字化轉型造勢。企業(yè)想要實現數字化轉型，得先幫員工“轉腦”，讓員工了解數字化轉型。所以在項目交付中，企業(yè)會利用時習知學習平臺進行線上直播、上架課程，讓員工對數字化轉型具有初步正確認知，為企業(yè)數字化轉型營造氛圍。

第二、作為溝通平臺，為數字化轉型答疑解惑。在學習數字化轉型的過程中，員工少不了對數字化轉型的一些困惑或想法。讓學員之間、學員和講師互相交流方案和想法，加深員工對數字化轉型的理解，為企業(yè)數字化轉型持續(xù)松土。

第三、作為賦能平臺，持續(xù)賦能數字化人才。在交付過程中，企業(yè)通過使用時習知沉淀數字化轉型課程讓學習資源不再一次性，實現循環(huán)復用；還可利用時習知的考試認證功能，檢查學員的學習效果，實現學練考的學習閉環(huán)，高效培養(yǎng)數字化轉型人才隊伍。

目前，華為政企咨詢已經在多個項目中引入了“線上學習平臺”， 作為項目的交付助手，提升賦能和交付的效率。

審核編輯 黃宇