如果你的未來是云，希望你已經能夠做一些事前準備，就像我之前推薦的那樣。此外，你還需要考慮和牢記各種有關技術方面的細節。

首先，從數據中心轉移到云連接的風險。如果你現在有一個本地系統，那么你就有可能在你的數據中心系統中出現故障，并導致你無法連接到外部的世界（PRIs、SIP中繼等）。當你移動到云環境時，系統故障的風險將轉移到云提供商。提供者通過擁有多個數據中心降低了這種風險；電力、冷卻等方面的冗余；并在它們的事務中建立了安全協議。

但對你來說，現在所有的風險都集中在你與云提供商的連接能力上。如果沒有這種連接，你的服務要么不存在，要么嚴重受損。當把通信移動到云時，確保不發生這種情況變得比以往任何時候都重要。

你可以通過以下幾種方式來緩解這種風險：

多個連接（如果連接失敗，兩個或更多的來自相同提供者的Internet或MPLS連接可以起到備份的作用）

多個提供者（來自不同提供者的連接，以防止連接和提供者自身的失敗）

不同類型的連接，例如為Internet連接進行備份的主MPLS連接，或為無線作為備份的主Internet連接。

如果連通性丟失，為云服務提供備份的現場設備，為記錄和消息提供本地調用處理和存儲。

在多個連接上控制路由的現場設備，以便總是做出最好的連接選擇。

這些選項的成本是不同的，為你的實際情況找出最好的解決方案需要進行一些調查和分析。

其次，你的基礎設施必須為VoIP做好準備。你的基于本地的系統可能仍然支持數字電話和/或真正的模擬連接。如果你還沒有遷移到VoIP，那么你需要確保你的網絡已經準備好支持它，因為云解決方案需要IP語音連接。云提供商不支持數字設備，他們需要轉換器來模擬設備。基礎設施考慮列表包括支持以太網（PoE）的能力，以及為服務質量（QoS）配置網絡的能力。你可能需要在有手機的地方（如大堂、休息室等）安裝新的電纜。你可能還需要額外的電源和UPS。

第三，你必須準備好遷移你的號碼。通常，云服務提供商接管你的電話號碼，并將它們指向云。將號碼移動到云服務提供者稱為“porting”。

你能做的最重要的事情就是編制一個準確的現有號碼數字清單，并確定它們的用途。聽起來很簡單，對吧？這比聽起來要難得多，特別是如果你有一個已經存在了一段時間的系統的話。

第一步是獲得你現有的運營商認為你擁有的號碼的記錄。有時，這個列表與你的服務不匹配，并且進行糾正可能是一個費力的過程。如果需要的話，給自己一些時間去完成它。

接下來，你應該與你的云服務提供商合作你的遷移策略。你是想要有一個大的變動，還是打算循序漸進？你的供應商能支持你的策略嗎？我們已經看到了管理這些移動“規則”的提供者之間的許多變化，因此，不要在沒有與你的提供者討論是否可以容納你的計劃的情況下假設任何事情。

移動到云端需要做很多決定，并不像銷售團隊承諾的那樣簡單。意識到這些問題和挑戰將幫助你準備和提高你成功的機會。