當冰箱不只能存儲食物，還能主動分析快過期的食材；當空調不僅能制冷制熱，還會根據睡眠調整溫度和風向；當洗衣機不光能洗護，還能判斷面料匹配洗護程序......如今，越來越多智慧科技與家電的深度融合，正改變著用戶生活的方方面面。那么，在智慧家庭領域，如何判斷一家企業的科技地位？

最直觀的，就是看其科技成果的水平。12月11日，中國家電科技年會智能技術專題研討會暨第九屆智能家居創新發展大會正式召開。本次會議，不僅云集了多位行業權威專家，共同探討了智能家居的前沿技術與發展趨勢，而且在年會頒獎儀式上，最新的優秀論文評選結果正式出爐，揭曉了行業最前沿的科技成果。

其中，海爾智家榮獲12項優秀論文獎、1項最佳論文獎，涵蓋了智能交互、智慧烹飪、全屋用水等多項成果，是行業獲獎數最多的企業。此次獲獎，不單是行業權威對海爾智家科技實力的肯定，而且每一項獲評“優秀”的背后，也皆是海爾智家科技推動智慧家庭發展，并為用戶衣食住娛帶來改變的見證。

行業最多獲獎！每項科技皆因用戶需求而創

現如今，隨著用戶對家“智慧化”需求的日漸提高，很多傳統的智能體驗，已無法滿足用戶對便捷、舒適生活的更高追求。比如語音交互，很多設備只識別單一關鍵詞，一旦換個方式說就聽不懂、做不對；再比如產品體驗，當用戶面對一堆復雜繁瑣的功能時，卻不知道該在生活中何時用、怎么用。

那么，面對諸如此類的困擾，企業該如何滿足用戶需求、解決實際痛點？海爾智家給出的答案是——每項科技皆因用戶需求而創。就拿此次獲獎成果來說，圍繞用戶語音交互需求，海爾智家“基于大模型決策的故障樹智能問答方法研究”顯著提升了提取詞意和意圖推理的效率，讓產品實現更自然的人機交互；而圍繞用戶產品體驗需求，海爾智家“基于知識塔群的智慧家庭場景自生成技術研究”，則帶來了更豐富、更深度的全場景智慧體驗。

事實上，縱觀本次海爾智家的12項優秀論文獎、1項最佳論文獎，每一項領先成果的背后，皆彰顯了以用戶為中心的科技創新理念。那具體而言，海爾智家創新這些優秀智慧科技的背后，究竟帶來了怎樣的用戶體驗呢？

例如在智慧廚房，冰箱能AI智能保鮮、AI智能感知，對存儲食材最適宜的環境、營養素、溫濕度了如指掌，打造出個性化儲鮮環境。與此同時，冰箱還能根據用戶健康狀態定制營養食譜，并聯動蒸烤箱一鍵烹飪；再例如在智慧客廳，空調不光能通過射流勻風科技，吹出冷量不變、體感柔和的風，而且空調調溫時，無論說“我有點冷”、“空調調至25度”等多種口語化交流方式，都能聽懂并第一時間帶來最佳溫度。

對海爾智家而言，一切科技的出發點，都是用戶的衣食住娛需求，而一切科技的落腳點，都是用戶美好生活的體驗。迄今，海爾智家已實現全球智慧家庭發明專利11連冠，無論是洗衣機可識別衣物匹配洗護模式，熱水器能根據用戶習慣調整溫度，還是油煙機能根據烹飪狀態實時調整最佳風量......每一項領先智慧科技，起點和終點都是用戶。

多項優秀背后，源于科技實力的全面領先

著名學者尼葛洛龐蒂曾說：“預測未來的最好辦法就是把它創造出來?！边@一道理，對科技創新來說亦是如此，一項科技成果走向“優秀”，在成為行業風向標之前，其實更經歷了夜以繼日的攻堅研發，才能最終應用于用戶生活。

所以，面對用戶日益提升的需求，海爾智家把世界變成研發部，以“10+N”開放式全球創新體系，協同全球研發中心優勢集中、能力互補，同時線上搭建HOPE創新生態平臺，鏈接全球25萬+專家、100萬+一流資源，持續創新滿足各類用戶的需求。

例如，針對用戶常常遇到夾層衣服烘不干、烘不透的問題，海爾洗衣機行業首創3D透視烘干技術，能通過傳感直接透視衣物內部情況，精準掌握干濕度，實現衣干即挺。目前，該技術擁有多項發明專利，并獲得了國家級技術鑒定；同樣，針對鮮貨、干貨不同食材存儲的難題，海爾冰箱“溫濕氧磁多維精準控制家用保鮮電器技術創新與產業化”項目，攻克了行業公認的世界性難題，顯著提升了食材保鮮效果，一舉獲得國家科學技術進步獎。

其實，翻看海爾智家每一次獲獎的履歷，都能看見其科技創新成果，早已覆蓋至用戶衣食住娛生活的方方面面。目前，海爾智家已在專利、標準、國家認可、工業設計等維度皆做到行業領先。與其說，是海爾智家優秀科技成果不斷推陳出新，不妨說，是其為用戶需求而創新的理念，早已成為一種習慣。

總之，在全球科技創新浪潮的大背景下，堅持科技自立自強，仍是中國企業發展的重中之重。在此背景下，海爾智家不僅作為科技企業排頭兵，創新了一項項引領行業趨勢的智慧科技成果，更不斷推出顛覆性的解決方案，為用戶帶來了更美好的智慧生活。

審核編輯 黃宇