無論您的企業是“小而美”的初創團隊，還是“大而全”的行業巨頭，在擴展業務、優化流程和提升團隊協作時，可能都會遇到各種挑戰。Atlassian的Jira, Confluence, Jira Service Management等產品提供了強大的解決方案，幫助您的團隊重塑工作方式。

想象一下：

• Atlassian智能助手Rovo幫您快速找到關鍵信息；
• 自動化功能，讓繁瑣任務一鍵完成；
• 統一的協作平臺，讓團隊無縫溝通、高效執行。

聽起來很棒，對吧？但要真正釋放Atlassian工具的潛力，離不開專業的實施配置、最佳實踐指導、AI功能的深度集成、定制化的二次開發，以及持續的技術支持——而這正是Atlassian全球白金合作伙伴、Atlassian Marketplace供應商-龍智的價值所在！憑借十年的合作經驗、行業領先的專業團隊以及端到端的服務能力，龍智助力企業輕松駕馭Atlassian工具，實現業務增長與數字化轉型。

自行配置？您可能面臨的挑戰

企業在使用Atlassian工具時，通常會選擇自行配置或尋求專業支持。然而，這兩種方式的實際效果差異顯著，尤其是在復雜性、效率和長期價值方面。以下是您自行配置時可能面臨的挑戰：

• 復雜的設置和學習曲線：Atlassian工具（如Jira、Confluence等）功能強大，但其配置和設置需要專業的知識，企業自行配置需要投入一定的時間來學習和嘗試。
  
• 專業知識有限：團隊需要花費額外的精力學習產品功能，增加團隊負擔，還可能難以充分利用平臺中的高級特性（如AI驅動的功能和自動化工具），錯失生產力提升的機會。
  
• 低效的工作流程：不合理的流程配置可能會導致瓶頸，影響系統的整體性能，甚至拖慢團隊的協作效率。
  
• 擴展與集成問題：將Atlassian工具與其他現有系統（如CRM、開發工具等）集成是一項復雜的任務，尤其是當企業使用多種技術棧時，手動整合可能會成為瓶頸。
  
• 成本與合規風險：Atlassian許可結構復雜，企業可能因不了解規則而面臨超支或不合規的風險。而且Atlassian要求客戶使用信用卡支付許可費用，這對某些企業來說可能不夠靈活。
• 持續支持不足：自行配置的企業通常依賴內部資源，技術支持資源有限，難以做到及時響應，可能會影響系統的穩定性和團隊效率。

龍智專業支持：充分釋放Atlassian工具潛力

作為Atlassian全球白金合作伙伴，龍智已深耕Atlassian產品代理十余年，擁有2名Atlassian認證專家和21名Atlassian認證個人，并已通過Atlassian Could專業認證（大中華區首家）和ITSM專業認證。

同時，龍智提供專業咨詢、標準/定制化培訓、二次開發、配置實施、技術支持、版本遷移、插件選型等服務，全方位助力企業高效使用Atlassian工具，并有效規避上述的一系列挑戰，真正賦能業務增長。

以下是龍智如何助您充分釋放Atlassian工具的潛力：

1、量身定制的實施與配置：

龍智會根據您的具體業務需求，提供量身定制的配置服務（包括Atlassian最新的自動化、AI功能等），確保工具快速上線并高效運行。

2、無縫集成與自動化：

龍智擅長將Atlassian工具與企業的技術棧無縫連接，利用自動化功能消除繁瑣的手動操作，大幅提升工作效率。同時提供具有高度可擴展性的解決方案，能夠隨業務的擴展靈活調整。

3、專家培訓與持續支持：

要充分利用Atlassian產品功能，團隊需要接受培訓。龍智擁有2名Atlassian認證專家和21名Atlassian認證個人，能夠為企業提供深厚的產品知識和最佳實踐指導。同時提供由認證專家主導的培訓課程，幫助團隊快速掌握核心功能。

4、成本優化與許可協助：

龍智的顧問團隊精通Atlassian的許可方案，能夠為您簡化Atlassian的許可管理，幫助選擇合適的計劃、優化成本并確保合規性。

5、可擴展性與未來保障：
從中小型到大型企業，您的業務將會不斷發展。龍智可確保您的Atlassian配置能夠隨業務的增長而擴展，并利用AI驅動的解決方案讓您始終領先一步。

6、靈活且隨時待命的專業服務：
龍智提供靈活且高效的專業服務，快速響應您的支持需求。無論是緊急問題還是日常優化，我們的團隊隨時待命提供支持，確保您的Atlassian環境始終平穩運行。

Atlassian產品與龍智自研插件：滿足企業多樣化需求

龍智通過實施和支持全系列Atlassian產品來支持各個行業的企業，包括但不限于：

• Jira – 項目與事務追蹤軟件，幫助團隊有效規劃、跟蹤和管理敏捷項目。
• Confluence – 知識管理與協作工具，使團隊能夠輕松創建、共享和組織文檔。
• Jira Service Management (JSM) – IT服務管理 (ITSM) 解決方案，幫助團隊從請求到解決全程管理服務交付，具備請求、事件、問題和變更管理功能，并提供自助服務門戶。

此外，龍智針對中國用戶的獨特需求與使用習慣，自主研發了20多款Atlassian插件，并已在Atlassian插件市場上架。這些插件進一步提升了Atlassian產品的本地化體驗，讓使用更加便捷。同時我們的專業開發團隊還提供定制化開發、專屬插件開發等服務，全面貼合企業的業務需求。

客戶評價

“龍智作為Atlassian官方推薦的全球白金合作伙伴，有眾多的Atlassian認證專家支持。我們在對比之后了解到，龍智客戶的行業廣泛，口碑也不錯，我們充分信任龍智可以提供有質量保證的服務。此外，龍智代理的產品不僅僅是Atlassian的工具，還可以提供更多工具，幫助我們落地整個DevOps方案。龍智是我們不可缺少的一個合作伙伴。”

——維塔士集團IT總監

為什么選擇龍智作為您的Atlassian解決方案合作伙伴？

龍智通過提供Atlassian工具和一站式服務持續推動各種規模企業的成功。

1、深厚的專業知識 – 龍智團隊經驗豐富，具有10+年的Atlassian落地實施經驗，能夠根據您的獨特業務需求量身定制解決方案。

2、經過驗證的成功經驗 – 龍智已助力汽車、金融、醫療、游戲、互聯網、芯片等行業的1000+企業提升協作效率、優化流程并實現業務增長。

3、本地與區域支持 – 公司總部位于中國上海，在中國香港、日本和加拿大設有分支機構，提供普通話、粵語、英語和日語的多種服務語言，確保滿足客戶所需的本地化支持。

4、二次開發能力 – 當Jira、Confluence等工具的標準功能無法滿足您的需求時，龍智為您提供量身定制的二次開發方案，包括代碼、執行程序、安裝操作手冊及運維服務等。

5、端到端服務 – 提供從專業咨詢、定制方案、實施部署到集成開發、綜合運維和理論培訓的一站式服務，覆蓋研發運營全流程，是您值得信賴的Atlassian合作伙伴。

和我們聊聊您的Atlassian需求！

無論您的公司規模或行業如何，龍智都將全力支持您的Atlassian之旅。我們提供免費咨詢，幫助您釋放Atlassian工具的全部潛力，實現業務轉型！