作為國內分支機構數量領先、服務超1700萬客戶的國有頭部券商,中國銀河證券積極擁抱AI,攜手中科曙光以AI技術全面賦能業務發展,提升服務智能化、運營精益化與風控精準化。
基于曙光AI解決方案提供的強勁算力,中國銀河證券利用DeepAI深算智能引擎,全面完成行業最大規模信創DeepSeek滿血版集群落地,實現對智能投顧、智能客服、智能交易、智能投行、智能投研、合規風控等眾多場景的深度優化與高效賦能。
智能投顧:實現“微調-部署-推理-應用”的全棧自主可控與雙模型支持,構建覆蓋投顧服務全鏈條的智能中樞,有助于大幅提升服務質效。
智能客服:客服機器人回答滿意度提升25%,坐席排班人數節省44%,日均轉人工需求減少1500人次。
智能交易:已為70家機構提供詢報價服務,覆蓋基金、理財、保險、銀行等機構客戶,日均處理詢價超過4000筆,節省交易費用超1300萬元。
智能投行:文檔審核效率提升96%,文檔撰寫效率提升97%,銀行流水單筆核查時間從2小時壓縮至10分鐘,準確率達98%。
智能投研:使研究員和銷售人員能夠迅速獲取所需關鍵信息,顯著提高研究效率和客戶服務質量,為投資決策提供更加精準的數據支持。
合規風控:依托大模型設置審批機器人,負責對營銷內容、投顧建議等進行初步審批,再由合規人員進行最終的審核監督,實現合規監督初步自動化。
中國銀河證券黨委委員、副總裁、首席信息官羅黎明表示,證券行業對AI技術應用熱情達到新的高峰,券商智能化轉型不斷加速,以大模型為代表的前沿技術正重塑證券服務生態。
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原文標題:中國銀河證券 × 曙光AI,行業最大規模信創DeepSeek滿血版集群落地
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