5G應用/業務探索

零售商們正在積極尋求各種可能的創新方式以向用戶/客戶提供“個性化”體驗。在此大的時代背景下，5G如何“變革”零售業？AT&T作了相關探索。

無論您是經營服裝精品店、雜貨店，還是經營酒店連鎖店，“良好的客戶體驗”都是零售業成功之關鍵。

隨著零售商們持續進行“數字化”改造，亦隨著購物者的年齡繼續向年輕一代轉變，對零售企業來說，深入了解其消費者用戶是至關重要的。根據美國零售商聯合會最近公布的一份報告，年輕一代消費者的最高要求之一是“個性化的購物體驗”。

AT&T最近委托市場調研該公司“IHL”做了一個有關零售業的深度調研，結果發現：零售商們必須給人們很有說服力的理由進入到他們的商店；由此，零售商們必須要在商店的新一代ICT系統方面進行投資。