近日，湛江新聞網發布消息稱騰訊智慧社區項目組正式入駐湛江市，成立運營中心進行推廣。

上次留意到騰訊智慧社區的消息還是在去年12月22日，騰訊發布首個智慧社區開放平臺“騰訊海納”的時候，經過大半年的內測之后，看來騰訊海納當前已進入到正式推廣階段。

騰訊以微信平臺切入智慧社區場景

騰訊海納平臺在推出之初即定義為基于微信搭載起面向物業、居民、政府和商業的開放平臺，使用微信公眾號實現物業服務和社區服務，具有物業通知、快捷報修、咨詢建議、快遞代收、物業繳費、智能門禁等功能。使物業企業無論大小都能站到同一起跑線上，在“騰訊海納”平臺上增收增效，同時增加業主滿意度。

實際來講，騰訊海納平臺所具備的功能和服務其實和市場上其他的社區APP并無太大差異，但該平臺有一項獨特的優勢，就是以微信公眾號為載體，業主只需要關注社區微信公眾號，即可體驗一系列在線社區服務。

可以說，相對于其他社區APP從社區物業為入口一步步累積業主信息而言，騰訊海納平臺是反其道而行之，先天擁有大量的潛在用戶基數，在構建起了物業管理等基礎通用架構之后便可朝不同的小區快速推廣，再加之騰訊的品牌影響力，以及其和地產商之間的合作關系，騰訊海納平臺進入各大城市社區會比普通社區APP更加便捷和快速。

騰訊為什么布局智慧社區?

騰訊發力智慧社區，一方面源自于騰訊本身切入智慧社區所持的資源優勢，微信平臺是現成的，另外在針對貼合社區安全、便民服務、物業管理等方面的數據融合能力，騰訊互聯網、大數據、人工智能等技術也能起到很好的助力作用，保障平臺運行過程中的穩定性、安全性以及可擴展性，這些讓騰訊在智慧社區領域的布局有很大的勝算。

當然，另一方面也是新型智慧社區所蘊含的商機驅動。

智慧社區商業前景不可小覷

據相關數據統計顯示，全國已有95%的副省級以上城市、76%的地級以上城市，總計約250多個城市提出或在建智慧城市，總計劃投資規模高達萬億。

智慧社區作為智慧城市關鍵的一環，和大眾居家生活息息相關，伴隨著移動互聯網、大數據等技術在社區的融合應用，一些創新的方案應用也圍繞著社區物業、社區安全管理、社區便民服務等各個細分場景衍生出來，每一個環節都包含著一個可挖掘的商機市場。

比如圍繞著社區物業管理，智慧社區在線平臺的搭建，讓原本需要線下進行的物業繳費、水電煤氣安裝報修、失物招領、快遞代收等流程實現了線上交互處理，可大大提升社區資源的合理分配以及物業的服務效率;

比如圍繞著社區安全管理，近幾年興起的互聯網門禁和人臉識別門禁系統、高空拋物智能視頻監控系統、小區停車場車牌識別系統等，或利舊或新建，從前端智能設備到后端管理平臺可以重構一套全方位的智慧社區安防解決方案，這一塊的業務目前業內諸多安防廠商以及AI企業已經在積極布局，助力社區安防建設和物業管理效能；

最后在便民服務方面，開放平臺讓社區內的便民服務有了自由發揮的空間，圍繞著業主生活的衣食住行基本都可以做文章，比如在平臺上開發諸如家庭醫生、鄰里出游、社區評選、閑置物品轉售等功能應用，為業主提供一個集休閑、娛樂、生活便利于一體的服務平臺，這一項業務可廣泛吸收第三方服務提供商。

小結

騰訊作為互聯網巨頭之一，其業務觸角已延伸到多個應用領域。以數據為核心的線上業務也成為其主攻的業務范疇。線上業務的競爭力在于數據以及流量，而社區作為智慧城市的重要環節，成為人、車信息高頻交互的關鍵區域，也是一大關鍵流量入口。智慧社區這一大流量入口，將不止騰訊，未來將吸引更多的企業在這個領域展開布局。