質量策劃與改進：

1、能有效應用質量工程方法工具解決體系范圍內的關鍵問題，達成整體目標。

2、過程定義、分析、優化能力強；改進具有使命感，改進理念深刻、清晰、準確。

3、對質量體系有全局觀，對問題洞察和預見能力強、風險防范意識很強烈。

審計與評估：

1、深刻理解TL9000、CMMI、以及各國質量獎等體系標準并多次主導體系審計或評估，深刻掌握公司內部各領域流程并能夠融會貫通。

2、能主導以及指導跨領域、跨產品線的審計工作，是多方面業務領域審計的權威。

引導與培訓：

1、有較豐富的過程引導經驗，能夠在過程定義、項目管理以及工程方法等方面給開發團隊以有益的建議，幫助開發團隊達成預定的質量目標。

2、能夠有效地引導開發團隊開展偏差根源分析，并協助制定、實施糾正和預防措施。

3、能夠為其他QA提供有益的過程引導經驗。

度量：

1、掌握開發質量信息系統的方法，具有從公司層面理解質量業務的目標，進而規劃整個質量信息系統的能力。

2、熟悉公司各領域業務度量體系和業界先進度量方法與工具，具有根據公司度量業務需求，規劃并建立公司級度量工具平臺的能力。

3、能夠對業界先進的度量分析理論和方法跟蹤與研究，并運用公司的度量改進中；指導低級別工程師開展工作。

質量控制：

1、能夠熟練使用各類質量控制及度量分析方法，包括技術評審、質量評估、Review、統計過程分析等。

2、熟悉公司IPD/IPD-CMMI/MM/解決方案等領域的核心流程及相關功能領域流程，并對所管轄的產品業務知識有足夠的理解掌握。

質量回溯：

1、能指導產品業務人員應用根因分析方法（如5W）準確分析領域內問題的根因，并確定有效的預防措施；

2、具有把改進措施優化到流程中的能力，持續改進業務過程。

1. 如何進行根本原因分析？根本原因的實例？

2. 度量哪些內容？通過度量發現了哪些問題？

3. 技術評審、質量評估、Review、統計過程分析

4. IPD-CMMI IPD/IPD-CMMI/MM/ ISO9001

5. 知識分享

6. 幫助開發團隊按照公司的體系規范執行。

7. 指導其進行根本原因分析，并實施分析。

8. 規劃整個質量信息系統，度量工具平臺