在無線路由器的使用過程中,有時會遇到wifi明明連接上了卻無法訪問網絡的情況,這種情況要逐一檢查看是哪一環節導致上不了網,例如光貓、確認路由器是否有問題;能夠正常連接WiFi,僅能夠說明局域網內,接入設備和路由器之間能夠正常通信。路由器和光貓之間,光貓的主干是否連接正常無法判斷。那么,該如何處理此類問題呢?
解決步驟
1.查看端口指示燈狀態
光貓的指示燈是否出現紅色告警;
路由器WAN口及LAN口指示燈是否正常閃爍。若端口出現告警,首先檢查連接各端口的線纜是否松動。
連接光貓的皮線光纜是否折疊,皮線光纜需要保持圓弧彎;
連接各端口的水晶頭是否松動,重新進行拔插。
2.登錄路由器
查看路由器WAN口狀態;
是否能夠完成撥號,并且通過撥號獲取IP地址,DNS服務器地址等信息。
若路由器無法完成撥號認證,并且光貓出現紅色告警;
則可以判斷是運營商的主干線路出現問題。
若光貓、路由器均無告警,仍然無法撥號;
則有可能運營商的認證服務器出現問題或者是用戶端欠費導致。
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