語音通信，就是利用語音來傳達信息的一種通信方式。這種語音通信的方式不需要像打電話那種，必須要雙方對話，它僅僅是單方面傳達信息，對方只需要接收，不需要對答。那這種簡單的通信方式為什么企業需要呢，企業可以拿它來做什么呢！它的商業價值在哪里?

一、語音通知商業化是巧然也是必然

企業為什么需要語音通信，語音通信能為企業帶來什么價值?作為一家企業，無論是中型公司還是大型公司，或多或少都會有大大小小的信息需要通知，比如會議通知、放假通知、調休通知、內部聚會通知等內部通知;活動通知、產品信息通知、展會通知、促銷通知、催收通知、確認通知、驗證碼通知等外部通知。所以說企業有各種各樣的通知信息需要傳到到個人、團體。

二、短信通信VS語音通信

1、到達率問題

短信通知有個短信到達率的問題，很多短信會丟失，特別是這類校驗、通知短信。任何一家短信服務商都無法做到100%的到達率，另外還有類似西藏之類的短信管制的因素等等，所以短信驗證通常會使得大概5%到10%的用戶無法通過驗證。

語音通知：相比之下，雖然電話驗證的體驗和便捷度都無法和短信相比，但在無法接收的情況下，電話驗證可以保證整個流程順利進行下去。

2、安全性問題

短信通信：

1）手機病毒：智能機的流行使得原來相對安全的短信驗證變得脆弱如紙。中了木馬后，短信就會在不知情的情況下被轉發走，導致各類驗證失效，財產受損。

2）短信信息泄露：前兩者都是運營商的業務，可以在網站上看到短信內容，或者轉發到指定的手機中。

3）作弊風險：現在很多公司都會有大量的運營活動來支持自己的業務，比如促銷滿減，新客1元，免費體驗，秒殺，限購等等，這中間就意味著需要很多賬戶。而賬戶一般都會要求做手機短信驗證來核實是個真實的用戶，于是就產生了專門做手機驗證碼服務的卡商和刷單的賺客，從而危害到了公司正常業務的發展。

語音通信：

在這方面便不會出現通知信息內容泄露問題，它就像一通電話一樣，目標者聽完語音播放內容，即可選擇掛斷。不法分子很難獲取重要的通知信息。

三、漢云語音通信企業解決方案

企業常用語音通知功能：

1)自動通知：能自動對指定成員自動發布通知，發布的時間、次數等可由系統設定;

2)反復通知：根據用戶設置能對未通知成功的成員進行反復通知，失敗的次數、失敗重呼間隔等可由系統設定;

3)通知確認：系統語音提示用戶聽到通知后按指定鍵確認收到語音通知反饋信息;

4)多種語言：系統支持多種語言的通知;

5)數據查詢：查詢當前通知情況，也可以查詢歷史通知情況，包括通知的日期時間、通知的次數、總共失敗的次數等;

6)統計報表：打印各種統計、查詢、分析報表;

7)日志管理：系統對登陸人員進行記錄，遇問題可隨時查詢;

備受企業喜歡的特點：

1)可不間斷進行對固定電話、手機、小靈通進行語音通知;

2)按鍵通知確認，系統語音提示用戶聽到通知后按指定鍵確認收到語音通知信息;

3)可自動統計通知結果，并以日志形式顯示結果，并保存到數據庫內供查詢;

4)通知設置更為靈活、方便，功能更強，具備人性化特點;

6)設置靈活、方便，功能強，具備人性化特點;

7)支持多種不同局向的電話線路：本系統支持三大運營商等電話線路。

語音通信通常應用在金融不良資產催收、快遞物流通知、各行各業的語音驗證碼、參會通知、邀約通知、重大事件通知、產品促銷通知等等業務場景。更多業務場景系統個性化定制可在線咨詢哦。