今日,在華為中國生態伙伴大會2019上,華為企業通信舉辦“加速云轉型,智慧云通信”主題論壇,與現場300多家合作伙伴一起,共同探討智能時代,企業通信新的市場機遇,同時現場發布了云會議、數字化辦公云服務、云聯絡中心一系列的新智能特性,將企業通信云服務的業務體驗提升到了一個新的階段。
云+AI,引領企業通信產業
華為企業通信領域總經理孫權做了“云+AI,引領企業通信產業”的主題發言。華為企業通信聚焦“云+AI”的核心戰略,致力于通過一站式的云,加上全系列的智能終端,為企業提供全場景的智能辦公與協作服務,同時加速行業的數字化生產與運營變革。
華為企業通信云服務,將AI技術與傳統通信技術深度融合,率先在行業領域實現了全場景的智能服務;通過端到端的安全架構,混合云的解決方案,以及華為打造安全可信服務的戰略投資與決心,致力于為企業用戶提供最安全、可信、可靠的服務;2019年,華為將完成全球企業通信云服務的部署,實現全球化的業務覆蓋,幫助跨國企業實現全球的統一接入,統一服務。
▲華為企業通信領域總經理孫權
更加智慧的云通信
華為數字化辦公云服務產品總監黃超現場展示了華為數字化辦公云服務的一系列智能新特性。自2018年8月云服務上線以來,數字化辦公云服務已有400+企業申請試用,用戶數也超過了1萬;作為企業的聯接中心,它實現了人、知識、業務、IoT的全面連接,讓員工能夠快速獲取企業資源,打造一個強大的團隊作戰平臺。
黃超表示:
下一步,我們將與更多的ISV、SaaS服務提供商一起,為中大型企業、數字政府、智慧園區等行業建立起數字化辦公應用市場、共建數字化辦公生態。
”
▲華為數字化辦公云服務產品總監黃超
▲華為辦公應用裝備部部長王俊
分享華為全球數字化辦公實踐
華為辦公應用裝備部部長王俊表示:
“
華為自身在數字化辦公領域有著相當豐富的經驗與實踐,華為愿意將這些經驗,分享給國內所有的大中型企業用戶,支持企業實現快速的ICT數字化轉型。
”
▲北京致遠互聯軟件股份有限公司
副總裁李春賦能企業數字化經驗分享
致遠互聯,是企業辦公OA應用行業領先的解決方案提供商,愿意和華為一道,將企業應用全面向云上遷移,為企業提供一站式的SaaS應用服務。
華為會議云服務產品總監仲林國,現場向用戶展示了視頻會議云服務全新版本,經過2年多發展,會議云服務已經演進到3.0版本。在這個版本上,用戶可以享受到更便捷的入會操作,更加優質的會議質量,更多場景的融合,更加方便的協作,實現視頻會議的零門檻使用,加速視頻會議的普及化。
▲華為會議云服務產品總監仲林國
▲深圳市中訊網聯科技有限公司副總經理徐絢麗
分享混合云會議方案
混合云,是傳統視頻會議用戶向云遷移的普遍需求,能夠最好的實現現網資源利舊,和與公司外部的合作溝通。中訊網聯和華為一起,共同為華為用戶提供完整的混合云會議解決方案,實現線上線下互連互通,資源的統一調度管理,解決用戶向云端遷移的所有后顧之憂。
華為聯絡中心領域總經理宋哲江發布了聯絡中心云服務智能化新版本。該方案聯合業界領先的人工智能服務提供商,為用戶提供智能外呼、智能座席輔助、離線智能質檢三大智能特性,最大化的提升座席服務效率,提升客戶服務體驗,最大化的節省企業成本,創造價值來源。
▲華為聯絡中心領域總經理宋哲江
2019年,是華為企業通信云戰略轉型的關鍵之年,基于AI為主的核心競爭力構筑,系列化終端的不斷推陳出新,并且聯合眾多的行業合作伙伴,在數字政府、智慧金融、遠程醫療、教育等行業上不斷創新,將完成對企業通信價值的重新定義,就像剛剛基于華為CloudLink視頻會議完成的5G+4K全球首個遠程腦部手術,助力中國乃至全球的企業,在數字化、智能化轉型的道路上更進一步。
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原文標題:聚焦“云+AI”,華為重新定義企業通信價值
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