供應(yīng)商是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供應(yīng)各種所需資源的企業(yè)和個(gè)人，包括提供原材料、設(shè)備、能源、勞務(wù)和資金等。它們的情況如何會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生巨大的影響，如原材料價(jià)格變化、短缺等都會(huì)影響企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格和交貨期，并會(huì)因而削弱企業(yè)與客戶的長(zhǎng)期合作與利益，因此，營(yíng)銷人員必須對(duì)供應(yīng)商的情況有比較全面的了解和透徹的分析。供應(yīng)商既是商務(wù)談判中的對(duì)手更是合作伙伴。

需注意的問(wèn)題：

在報(bào)價(jià)相同及交貨承諾相同的情況下，應(yīng)首先選擇那些企業(yè)形象好并有實(shí)力的供應(yīng)商。如果這家供應(yīng)商曾經(jīng)給某些品牌企業(yè)提供過(guò)產(chǎn)品供應(yīng)，并得到這些品牌企業(yè)的認(rèn)可，則無(wú)疑應(yīng)成為選擇時(shí)的最好參考。否則，就不應(yīng)選擇該家供應(yīng)商，比如，1992年大量南斯拉夫廉價(jià)轎車涌入美國(guó)，很多人在第一次聽(tīng)到Y(jié)ugo轎車的時(shí)候就購(gòu)買了它，而那些購(gòu)買Yugo轎車的人已經(jīng)得不到任何服務(wù)了。對(duì)于這些購(gòu)買轎車的人來(lái)說(shuō)，如果當(dāng)初能夠選擇一家已經(jīng)有一定知名度并有實(shí)力的供應(yīng)商，就能避免這樣的損失。

應(yīng)避免選擇獨(dú)家供應(yīng)商許多企業(yè)對(duì)某些重要材料過(guò)于依賴同一家供應(yīng)商，這種情況導(dǎo)致供應(yīng)商常常能左右采購(gòu)價(jià)格，對(duì)采購(gòu)方施加極大的壓力。這時(shí)采購(gòu)方已落入供應(yīng)商壟斷供貨的控制之中，企業(yè)只有唯一的一家供應(yīng)商，此時(shí)，采購(gòu)方處在進(jìn)退兩難境地，因?yàn)楦鼡Q供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本太高。對(duì)于采購(gòu)商而言，要盡可能避免出現(xiàn)這種情況的發(fā)生。這就要求采購(gòu)商在采購(gòu)?fù)N商品時(shí)，盡可能多選擇幾家供應(yīng)商，最好選擇2~3家供應(yīng)商。

合格供方必須具備以下條件：

a）具有滿足本公司所需產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證能力；

b）對(duì)所供產(chǎn)品提供檢驗(yàn)合格證明；

c）能按合同要求準(zhǔn)時(shí)交貨；

d）產(chǎn)品價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；

e）對(duì)本公司提出的質(zhì)量、運(yùn)輸、交貨等問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)并予以反饋等等。

此外，對(duì)通過(guò)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證或產(chǎn)品認(rèn)證的供方，可優(yōu)先選為合格供方。

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