智慧社區(qū)是我們都非常感興趣的，也是非常值得期待的，事關(guān)每個(gè)人和家庭，事關(guān)每天的工作和生活，社區(qū)能夠智慧化才能可能帶來其他城市的智慧化！

我們?nèi)ネ苿?dòng)智慧社區(qū)已經(jīng)有很多年了，總體來說，筆者認(rèn)為可以從兩個(gè)大的維度去看待。

第一是“智”。傳統(tǒng)上我們認(rèn)為智慧社區(qū)首先是信息化社區(qū)，也就是盡可能地把現(xiàn)代的時(shí)髦科技元素打造融合進(jìn)去！

所以也可以叫智能社區(qū)！涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護(hù)理、個(gè)人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域。

基本上每出現(xiàn)一波新的科技概念，我們都會(huì)試圖應(yīng)用到社區(qū)里，也希望依此能強(qiáng)化社區(qū)的管理，提高智能化程度。

當(dāng)然，目前的智能社區(qū)已經(jīng)進(jìn)入到所謂的AI智能階段。核心的應(yīng)用就是智能攝像頭為中心，先把社區(qū)里的人員管理做到極致。這也對，先保證安全，然后才有幸福感。

第二是“慧”！為什么強(qiáng)調(diào)‘慧’？其實(shí)這更符合人性本善需要，和人文的關(guān)懷，我們內(nèi)心深處更加向往著以人為本的自由和幸福生活。

那么這里會(huì)產(chǎn)生一些意想不到的矛盾，由高科技就能帶來以人為本的“慧”嗎？

通過建設(shè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建社區(qū)發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活和社會(huì)管理等新模式，面向未來構(gòu)建全新的社區(qū)形態(tài)。

“智慧社區(qū)”建設(shè)，是將“智慧城市”的概念引入了社區(qū)，以社區(qū)群眾的幸福感為出發(fā)點(diǎn)，通過打造智慧社區(qū)為社區(qū)百姓提供便利，從而加快和諧社區(qū)建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域社會(huì)進(jìn)步。

基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等高新技術(shù)的“智慧社區(qū)”將是一個(gè)以人為本的智能管理系統(tǒng)，使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。

當(dāng)前的智慧社區(qū)還是以“滿足物業(yè)、政府、居民和商家需求”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以新一代信息技術(shù)為支撐，以信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為引領(lǐng)和切入點(diǎn)，以綜合信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺為核心和關(guān)鍵，以智能化應(yīng)用為基礎(chǔ)和載體，構(gòu)建社區(qū)生態(tài)圈。

智慧社區(qū)的模式是打造“硬件+軟件+平臺+服務(wù)”的綜合解決方案，建設(shè)真正的智慧社區(qū)。智慧社區(qū)綜合解決方案圍繞“三個(gè)一”的總體思路，即一套網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)平臺、一套服務(wù)體系作為出發(fā)點(diǎn)。

回到智慧社區(qū)和物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)大體可以看作是各種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的綜合場景。

這其中主要包括以下5個(gè)方面：

第一感知層。

主要為掛載在基礎(chǔ)設(shè)施上的感知設(shè)備，包括安防監(jiān)控、煙霧探測器、水電氣表、LED燈、通信微基站、充電樁等。

負(fù)責(zé)接收前端各類信息，同時(shí)接收后臺指令對前端設(shè)備進(jìn)行控制。

第二是網(wǎng)絡(luò)層。

它是感知層與數(shù)據(jù)層之間的紐帶，感知層所有的管理數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)均發(fā)送至數(shù)據(jù)層。

第三是數(shù)據(jù)層。

負(fù)責(zé)接收來自應(yīng)用層的請求，驗(yàn)證并調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯處理數(shù)據(jù)，提供平臺接口將其他第三方相關(guān)系統(tǒng)接入。

第四是應(yīng)用層。

根據(jù)各個(gè)不同的應(yīng)用單位分配不同的權(quán)限和賬號，通過應(yīng)用層可以方便管理本單位的業(yè)務(wù)。

第五是終端層

包括各種硬件終端，也是用戶層，直接向用戶展示信息和數(shù)據(jù)，提供服務(wù)，包括PC、移動(dòng)手機(jī)、移動(dòng)端APP、自助機(jī)等。

當(dāng)前，智慧社區(qū)建設(shè)進(jìn)程緩慢還有一個(gè)重要原因就是運(yùn)營模式不清晰。

智慧社區(qū)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，運(yùn)營模式應(yīng)通過整體生態(tài)體系實(shí)現(xiàn)。正所謂“始于生態(tài)，成于生態(tài)，榮于生態(tài)”。當(dāng)前的主要模式有幾種。

一是物業(yè)主導(dǎo)模式

平臺的規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)營維護(hù)及依托平臺開展的相關(guān)服務(wù)均由物業(yè)主導(dǎo)和負(fù)責(zé)。在該模式下，物業(yè)負(fù)責(zé)投資建設(shè)，單獨(dú)運(yùn)營，與物流、商貿(mào)、家政服務(wù)、IT技術(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生和金融等單位溝通合作，引入平臺。企業(yè)利用自身的技術(shù)和資金，提供平臺或技術(shù)支撐服務(wù)。

優(yōu)勢：物業(yè)對社區(qū)主體需求的把握比較準(zhǔn)確和及時(shí)，與社區(qū)相關(guān)企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)比較順暢和有效。

劣勢：平臺規(guī)劃、建設(shè)對技術(shù)和資金要求較高，物業(yè)的運(yùn)營和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)相對缺乏。

二是企業(yè)主導(dǎo)模式

平臺的規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)營維護(hù)及依托平臺開展的相關(guān)服務(wù)均由企業(yè)完全負(fù)責(zé)。該模式下，企業(yè)基于政府、物業(yè)的支持，負(fù)責(zé)與物流、商貿(mào)、家政服務(wù)、IT技術(shù)企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生和金融等單位溝通合作，引入平臺，利用自身技術(shù)和資金，開展日常運(yùn)營、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。

優(yōu)勢：企業(yè)自主運(yùn)營，可實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作，運(yùn)營管理比較靈活，依據(jù)應(yīng)用需求及時(shí)調(diào)整和改善平臺的服務(wù)水平。

劣勢：企業(yè)行為具有一定的局限性，運(yùn)營初期企業(yè)壓力較大，對企業(yè)的融資能力要求比較高。

三是政府主導(dǎo)模式

平臺的規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)營維護(hù)及依托平臺開展的相關(guān)服務(wù)均由政府負(fù)責(zé)。在該模式下，政府負(fù)責(zé)規(guī)劃及出資建設(shè)，吸引物流、商貿(mào)、家政服務(wù)、IT技術(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生和金融等單位進(jìn)入平臺;同時(shí)，開展平臺日常運(yùn)營、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)，使平臺具有權(quán)威性、高協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)。

優(yōu)勢：政府主導(dǎo)力量強(qiáng)大，溝通協(xié)調(diào)比較便利;易于獲取政府資源及其他合作資源;易于同政府部門之間實(shí)現(xiàn)順暢的協(xié)作。

劣勢：建設(shè)成本高、運(yùn)營費(fèi)用高、需要政府長期投入，服務(wù)效率和效能有待進(jìn)一步提升。

當(dāng)然除了上述這些模式，目前也相繼出現(xiàn)了其他混合式的模式，有的是政府委托企業(yè)，或者直接購買服務(wù)。

還有就是通過第三方建平臺，完全屬于商業(yè)化運(yùn)營模式，這其中典型的案例就是彩生活。

總體來說，隨著智慧社區(qū)的全面推廣，對于技術(shù)和設(shè)備廠商帶來巨大利好。包括垃圾箱，井蓋，社區(qū)內(nèi)大量的基礎(chǔ)設(shè)施首先都要物聯(lián)網(wǎng)化，使得從原有的門禁系統(tǒng)和安防監(jiān)控系統(tǒng)一下子擴(kuò)展到更廣闊的空間。

從而為企業(yè)獲利帶來了更多的想象空間，才能創(chuàng)造出更多的新模式！