不論是不溫不火的智能穿戴、智能家居類產品，還是最近大火的各種用途的智能機器人。我們明顯感受到在硬件智能化的過程中，語音交互已成為一項普遍并且關鍵的交互、控制技術，只需動一下“嘴巴”，在我們生活周圍的智能產品就會實時改變所處環境的溫度、濕度、亮度等，機器人還會給你唱歌、跳舞，陪伴孩子。無可厚非語音交互是一項極具無限前景的人工智能交互技術。

　　作為中國最大的智能語音技術提供商，科大訊飛一直積極耕耘智能語音產業，推出了全球首個移動互聯網智能交互平臺“訊飛開放平臺”， 它是一個以語音交互為核心的人工智能開放平臺，為移動互聯網、智能硬件、機器人等領域的開發伙伴提供開放技術服務和解決方案。

　　訊飛開放平臺產品總監 張良春

　　據來到2016中國硬件創新大賽深圳實戰對接會的訊飛開放平臺產品總監張良春介紹，目前平臺日服務量近15億人次，為13萬開發伙伴和8終端用戶提供語音及人工智能交互服務，普通話識別準確率突破95%，并開放多達十八種方言。

　　訊飛開放平臺作為全球首個開放的智能交互技術服務平臺，致力于為開發者打造一站式智能人機交互解決方案。用戶可通過互聯網、移動互聯網，使用任何設備、在任何時間、任何地點，隨時隨地享受訊飛開放平臺提供的“聽、說、讀、寫……”等全方位的人工智能服務。目前，開放平臺以“云+端”的形式向開發者提供語音合成、語音識別、語音喚醒、語義理解、人臉識別、個性化彩鈴、移動應用分析等多項服務。

　　張總作為技術負責人參與構建了具備面向十億級互聯網用戶提供語音交互服務能力的“訊飛開放平臺”及整個平臺的數據建設工作。他現在負責訊飛開放平臺智能硬件業務線產品相關工作，協助上百家機器人公司進行產品研發和落地，在人機交互方面有大量的實踐經驗。

　　國內外企業、中小創業團隊和個人開發者，均可在訊飛開放平臺直接體驗世界領先的語音技術，并簡單快速集成到產品中，讓產品具備“能聽會說會思考會預測”的功能。“用戶在訊飛開放平臺體驗諸多免費服務的同時，也可以根據用戶自身的技術特點和產品性能，對自身的產品進行優化，并且根據產品需求找到訊飛進行深度定制。”張總說。

　　目前，訊飛開放平臺針對運算能力較弱的設備，也提供了輕量級的MSCmini，小型設備的語音交互體驗依舊出色；針對家居場景的噪聲環境和遠距離對話情況，訊飛開放平臺推出完善的智能家居遠場語音交互方案。針對機器人的噪聲環境和遠距離對話情況，訊飛開放平臺推出軟硬一體化的機器人語音交互方案。

　　他表示，以前接入平臺移動應用比較多，訊飛開放平臺5年來為眾多移動應用提供了穩定可靠的語音云服務，海量服務器輕松應對高并發訪問。隨著近幾年各種智能硬件的興起，接入訊飛開放平臺中智能家居類、可穿戴設備、機器人領域的設備居多。

　　當語音技術作為智能硬件的重要入口，讓人機交互內容豐富，體驗自然簡潔。但目前的語音交互在實際應用中依然不盡如人意。你可能遇到過以下問題：交互需要按照雙方的發言順序來緩沖識別；距離、環境噪音等因素嚴重干擾語音識別的正確率；識別系統不能完全理解用戶的真實本意。

　　科大訊飛認為要真正實現流暢的人機交互，必須滿足四點：第一是遠場降噪；第二是方言識別；第三是全雙工，隨時隨地在聽；第四個自動糾錯，主動糾錯，支持多輪對話、打斷、上下文相關。只有這些都具備，才是萬物互聯時代真正的人機語音交互系統。

　　于是，科大訊飛“聰明”地以語音為主結合圖像視覺及手寫識別，以及整個人工智能功能集結在一起，推出了業界首個人工智能的用戶交互界面——AIUI。

　　AIUI它集成了包括雙全工技術、麥克風陣列技術、聲紋識別技術、方言識別、語義理解技術和和內容服務。通過統一的交互接口，可以讓訊飛各種人工智能能力，非常方便的被用戶使用。在線離線能力的靈活搭配，并具備很強的服務拓展的功能，使得未來最新的人工智能成果都可以放到AIUI的統一界面下。

　　AIUI服務實現三個一體化，第一是軟硬件一體化，智能硬件可以直接采購訊飛的各種類型的麥克風陣列，使它360度使它五到八米之外都可以方便的來操控這個設備；

　　其次是云和端一體。有越來越多的家電設備智能家居它不聯網，那么能聯網我們的能力在后臺，如果不能聯網或者我們要節約后臺運算資源可以直接有端的解決方案。

　　第三是技術服務一體化。通過這個AIUI界面，訊飛可以給開發伙伴各種應用差異化的定制。那么，當然也可以應用在各種語音識別場景，包括后臺的語義定制可以實現技術服務一體化。

　　他指出，未來人機交互方面，根據技術特點和產品需求訊飛會提更多方案，使得產品和技術融合的更好。他認為，智能家居想象空間很大。比如，未來居家所處環境可根據個人生活習慣、狀態做出即時改變，個性化的和多種控制結合是趨勢。當然這目前只是暢想啦！當下最重要的是結合技術進步，產出更多切實改善消費者生活的智能硬件。