醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)是構建“一個中心、一個平臺、一站式”智能醫(yī)院云平臺的服務模式，將后勤保障的被動服務轉化為主動服務，構建規(guī)劃化、科學化、專業(yè)化、標準化、信息化、智能化的統(tǒng)一后勤服務體系，以提高后勤組織間的協調合作能力，提高后勤服務運行效率，監(jiān)督后勤工作及時有效完成。

1、基本功能

（1）建立統(tǒng)一的系統(tǒng)基礎數據標準，在醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)數據庫中建立數據標準，通過云平臺實現統(tǒng)一管理；

（2）與其他系統(tǒng)連接，如電梯系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、醫(yī)用氣體系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等；

（3）建立統(tǒng)一的系統(tǒng)，實現子系統(tǒng)各模塊視頻、數據、圖片的統(tǒng)一集中存儲、調度和管理，實現各模塊相關功能的數據互聯互通互享；

（4）通過醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)實現遠程監(jiān)控、能耗管理、報修管理、設備管理、安全檢查等功能，集中管理效率更高。

2、能耗管理

能源管理集成了計算機技術、互聯網技術、電氣自動化技術、物聯網技術和通信技術，具有采集、存儲、分析和顯示現場數據的功能。通過能源規(guī)劃、能源監(jiān)測、能源統(tǒng)計、能源分析、重點用能設備管理、計量設備管理，管理者準確掌握醫(yī)院能源成本比例，為下一步節(jié)能宏觀調控提供數據支撐。

能源管理對象包括但不限于水電、電梯、鍋爐、水泵、照明、空調等設備。通過對設備能耗使用的分析和監(jiān)控，可以實時了解各種能耗使用和終端操作；同時，為了達到精細化管理、節(jié)能減排的目的，可以結合BIM模型，實現對房間和設備粒度的可視化監(jiān)控，讓各個部門清楚了解自己的能耗情況。

3、報修管理

報修方式：支持PC或移動APP等多種報修方式，可自動識別報修方式并播放屏幕提醒，自動提取報修關鍵內容，形成工單記錄。關鍵內容包括但不限于：報修部門、報修人、報修電話、建筑、樓層等信息。

具有通過手機APP上報維修的功能，如上傳故障圖片、故障問題的文字或語音描述、預約維修時間等。

工單查詢：可以通過PC或移動終端實時查詢申請的維修工單，及時了解工單進度。

滿意度測評：具備通過PC對維修結果的滿意度進行測評的能力，包括但不限于到達時間、接單速度、完成時間、服務態(tài)度、施工現場等多維度測評；同時可以手動輸入建議或意見，支持加班默認好評，加班時間自定義設置，不用擔心服務效果差但沒有投訴，維修人員通過滿意度測評打造優(yōu)質團隊品牌。

4、設備管理

設備管理支持對醫(yī)院后勤中的每臺設備進行歸檔，包括但不限于設備品牌、型號等基本參數信息、設備操作手冊、使用說明書等基礎設施移交信息、設備位置、受控功能區(qū)設置、設備實物圖片等；連接平臺后自動記錄設備的所有事件記錄，包括維修計劃單、維修服務單、維修服務單、備件更換記錄等。

對接入項目中各設備的故障給出預警/報警提示，并根據不同的報警級別自動將報警信息以APP/SMS/email的形式推送至手機。

5、安全巡檢

提供不同設備類型的常用專業(yè)檢驗單，每次檢驗數據將永久保存在設備運行維護歷史數據記錄中，以供隨時查詢，而當前時間的檢驗數據將保存在設備運行維護實時數據記錄中，并自動判斷是否存在故障或隱患，以生成平臺報警或預警，并為檢驗數據生成檢驗記錄/報告。

就醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)而言，易云維云平臺詳細記錄了醫(yī)院后勤的設備管理、維修訂單、能耗等細節(jié)，建立了云平臺的數據庫數據，方便醫(yī)院管理人員查詢和調用。現代醫(yī)院應該有現代化的信息管理系統(tǒng)，采用醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)已經成為智慧醫(yī)院的標準。

責任編輯：tzh