高端引領(lǐng)之后如何繼續(xù)增長(zhǎng)？卡薩帝選擇了換道場(chǎng)景，進(jìn)一步拓展增長(zhǎng)新空間。據(jù)海爾智家發(fā)布2021半年報(bào)顯示，卡薩帝上半年?duì)I收增幅達(dá)74%，相比2020年第4季度35%的營(yíng)收增幅，可以看到卡薩帝實(shí)現(xiàn)了從2位數(shù)高增長(zhǎng)到2倍速超高增長(zhǎng)的大提速。

但這一高倍速增長(zhǎng)還只是卡薩帝的起點(diǎn)。落地三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景，提供局改等場(chǎng)景化服務(wù)正成為拉動(dòng)卡薩帝增長(zhǎng)的又一新動(dòng)力。以武漢卡薩帝洗碗機(jī)七星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為例，通過(guò)在線直播廚改服務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)最終促成了一次性采購(gòu)200臺(tái)洗碗機(jī)的訂單。

換道場(chǎng)景，卡薩帝全流程服務(wù)贏得用戶(hù)信賴(lài)

8月20日，武漢卡薩帝洗碗機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在廚房改造時(shí)進(jìn)行了3小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)直播。蘇寧華中區(qū)總經(jīng)理袁先生了解到卡薩帝洗碗機(jī)可以提供免費(fèi)櫥柜改造服務(wù)，便推薦給了朋友。接到用戶(hù)需求后服務(wù)管家楊志林立即上門(mén)，針對(duì)櫥柜寬度大于洗碗機(jī)寬度的問(wèn)題設(shè)計(jì)了改造方案。將整個(gè)柜體結(jié)構(gòu)拆改重做，取消兩個(gè)儲(chǔ)物空間，現(xiàn)場(chǎng)制作出獨(dú)立柜子，4個(gè)小時(shí)后將櫥柜與洗碗機(jī)之間的空隙被完美填補(bǔ)，廚改順利完成。

得知朋友很滿(mǎn)意卡薩帝的服務(wù)和廚改方案，袁先生原本對(duì)免費(fèi)櫥柜改造服務(wù)半信半疑的想法徹底打消。通過(guò)與市場(chǎng)溝通后，蘇寧采購(gòu)了200套卡薩帝洗碗機(jī)做推廣使用，并表示會(huì)讓店長(zhǎng)首推卡薩帝洗碗機(jī)。

落地三翼鳥(niǎo)，場(chǎng)景化服務(wù)成帶單源頭

對(duì)于卡薩帝來(lái)說(shuō)，這樣的帶單案例其實(shí)并不少見(jiàn)。自今年6月開(kāi)啟向場(chǎng)景轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略以來(lái)，卡薩帝正式落地三翼鳥(niǎo)品牌，實(shí)現(xiàn)了家居、家裝、建材等優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源的整合，為不同的家庭帶來(lái)針對(duì)性的一站式定制、局改方案，贏得眾多高端用戶(hù)信賴(lài)。而在體驗(yàn)過(guò)卡薩帝場(chǎng)景化服務(wù)后，不少用戶(hù)再也不被選家電難題困擾了，不僅是洗碗機(jī)，洗衣機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)業(yè)均有帶單情況，卡薩帝場(chǎng)景化服務(wù)從原本的服務(wù)觸點(diǎn)已經(jīng)延伸為銷(xiāo)售觸點(diǎn)。

正是通過(guò)與三翼鳥(niǎo)平臺(tái)的對(duì)接，卡薩帝可以上門(mén)提供包括定制化送裝、定制化局改在內(nèi)的多種場(chǎng)景改造方案。無(wú)論是家電送裝過(guò)程中的拆舊換新，還是廚房、陽(yáng)臺(tái)、浴室等不同生活空間的改造，都可以交給卡薩帝，最快能1天改造陽(yáng)臺(tái)，3天煥新廚房。

目前，這種場(chǎng)景服務(wù)已在全國(guó)范圍內(nèi)正式落地。而卡薩帝能根據(jù)用戶(hù)需求定制場(chǎng)景化服務(wù)方案，過(guò)程中存在的拆舊換新、櫥柜改造、管道改造等需求，卡薩帝都可以滿(mǎn)足。讓用戶(hù)愿意下單的同時(shí)更愿意帶單，而這也為卡薩帝的持續(xù)增長(zhǎng)拓寬了空間。

fqj